《培训体系建立》ppt课件

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1、如何建立科学的培训体系人力资源从业者的三个角色：企业的决策者工作的组织者知识的传授者现代人力资源管理的三个焦点：让人们更加努力地工作让人们更加聪明地工作让人们为了未来而工作有的放矢——如何界定培训需求深入剖析——如何分析培训需求理据分明——如何设计培训课程智德兼备——如何选择培训师资组织得当——如何实施培训课程举一反三——如何评估培训效果课程结构有的放矢——如何界定培训需求深入剖析——如何分析培训需求理据分明——如何设计培训课程智德兼备——如何选择培训师资组织得当——如何实施培训课程举一反三——如何评估培训效果培训的目的和作用传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略

2、目标在变革期改变员工观念协助新项目推广、解决眼前问题提高员工岗位工作技能推广新的观念、知识和技能提高团队整体素质水平个人职业生涯发展培训与开发需求的确认——基本程序第一种情况：以提高员工工作业绩与工作执行能力为基准的评估程序评估这些差异改善的重要性讨论处理这些差异的方法和手段确认员工工作行为和绩效差异的存在第二种情况：以提高企业员工整体素质和适应企业未来发展需求为基准的评估培训与开发需求的确认——基本程序对人力资源质量、结构进行评估确认差异的存在讨论处理差异的方法和手段根据企业未来发展战略目标，确认企业未来人力资源的质量和结构（学历、资格、经验、知识和技能）培训需求

3、调查的方法——决策者会议+面谈+会议纪要研究战略…目标…文化…培训需求调查的方法——中层面谈+问卷调查+绩效考核工作…业绩…问题…培训需求调查的方法——员工问卷调查+小组访谈+工作跟踪困难…兴趣…发展…有的放矢——如何界定培训需求深入剖析——如何分析培训需求理据分明——如何设计培训课程智德兼备——如何选择培训师资组织得当——如何实施培训课程举一反三——如何评估培训效果培训需求分析的内涵培训需求分析，是指在规划与设计每项培训活动前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与

4、分析，以确定这些组织和员工是否需要培训以及如何培训的一种活动或过程。组织绩效低下原材料问题设备低效人力资源绩效不佳产品错误资金不足组织结构问题领导无效招聘策略不当现有人力资源技能不足薪资缺乏竞争力激励措施不足（工作负荷重）以自动化取代人力雇用具有竞争能力的雇员培训现有员工（使其获得新技能）通过轮岗制提升员工技能培训为何培训——举例培训需求分析的基本方法绩效分析法是通过绩效考评结果分析寻找部门、个人绩效不良的原因，分析原因，解决问题，直至找出部门和个人培训需求组织要因分析法是根椐组织的战略、组织经营计划，找出组织高层、中层、基础为完成目标或计划所存在的差距及管理过程所

5、发生的问题，找出培训需求岗位工作要因分析法是根据岗位职责、岗位任职资格所要求岗位员工需达到的知识、技能、能力要求，对照岗位员工所存在的不足和差异，找出培训需求关键事件法是指企业在经营生产过程中所发生的重大、关键的不良事故，为解决这些重大问题，达成标准化作业所产生的一系列突发性培训课题需求从绩效检讨看培训需求的流程检讨督导绩效绩效现状期望绩效绩效差距(分析)制度与流程团队KSA员工才能KSA文化及领导技术运用能力现况期望能力能力差距(分析)确认训练需求客戶需求(Customer)竞争压力(Competitor)自我要求(Company)培训需求简述表直属经理评估表工作

6、要求实际程度培训需求知识技能态度员工姓名：职务：评估时间：年月日培训需求的三种类型观念类培训：企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容知识类培训：企业规章制度、产品知识、业务技术知识等岗位必需相关知识技能类培训：可以分为技术业务技能类培训和管理技能类培训。技术业务技能包括公文写作、计算机操作等通用技术业务技能以及网络运行维护、营销技巧等专业技能；管理技能包括预算管理、绩效管理以及员工激励等管理技能。技能类培训观念类培训知识类培训技术业务技能类培训管理技能类培训人力资源部门负责其他部门负责培训需求的形成过程公司高层领导部门各级直线经理人力资源部门月第周～月第

7、周时间下达管理类培训需求部门培训负责人访谈分析管理类培训需求组织管理类培训需求表员工能力差距确定合并形成部门需求部门管理类培训需求表部门技能类培训需求表公司管理类培训需求初稿形成流程公司管理类培训需求表培训需求详细分析流程公司管理类培训需求详表(初稿)部门技能类培训需求形成流程部门技能类培训需求详表(初稿)培训需求详细分析流程部门技能类培训需求详表(正式稿)合并筛选培训需求1235123公司培训需求形成流程4员工能力差距清单公司培训需求手册资料19培训需求详细分析流程人力资源部门或其他部门培训负责人确定培训内容选择脱产方式制约因素自学选择培训类型外派选择不脱产方