销售精英的训练

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1、主讲：胡泽建996308@163.com打造职业销售精英你的“个人品牌”值多少钱？2005年，美国前总统克林顿来台访问，做35分钟的演讲，800万就入袋，一分钟价值超过台币22万。媒体报道，若有人想与他握一次手也要一万元，但还是大排长龙！有人问：“为什么这么贵？”这便是他的品牌价值！个人品牌形成的九大元素品牌印象=内在修为+外在表现+行销个人品牌9大元素礼仪应对热情沟通协调情绪管理专业能力解决问题的能力表达能力合宜的外表魅力21世纪的首选职业－销售当代充满机遇、最富挑战性而又最有前途的职业：销售业当代世界最伟大的销

2、售员乔.吉拉德曾说：“每一个销售员都应以自己的职业为骄傲，销售能推动整个世界，如果安利不把货物从货架上和仓库里运出去，美国整个体系就要停滞了。”如果企业没有销售员，就有可能造成产品销量不足甚至积压。那么再好的设备、再先进的技术、再完美的生产管理都毫无价值可言，企业的最终目的是获得利润。而获得利润的最直接手段就是销售产品，没有销售就没有企业的生存与发展，缺少有效的销售活动，企业也养不活销售员，企业只有通过有效的销售活动，才能带来收入。依靠其它的方法只能增加成本，所以直销员在企业的生命线中占有举足轻重的地位21世纪的首

3、选职业－销售销售是企业的生命线21世纪的首选职业－销售在54种职业中，销售顾问的政治地位排在第11位，和教授、医生地位相当销售有很高的政治地位销售有相对优厚的职业回报从经济收入来看，销售顾问的收入排在第6位，平均年薪超过3万元销售是个白手起家的事业无须本钱职业，工作自由朋友众多，朋友就是财富21世纪的首选职业－销售80％CEO来自于销售员销售是一份不断获得奖励的职业当销售满足了顾客的需求时，销售是一份不断获得奖励的职业当别人不购买时，销售人员有时感到被拒绝，但挫折是暂时的，它有可能让你学会更敏锐的销售技巧销售是锻炼

4、人的事业销售顾问到公司来的目的？是来学本领的是来赚钱的销售顾问到公司来的目的是来求发展的是来做事的汽车销售顾问工作职责目标：在已定的区域里，为达到最佳的销售量与已有和潜在的客户进行基本的接触A.销售D.市场调查B.销售计划E.客户服务1、销售个人的建议、热情、态度、知识、公司的名声，最后是产品本身2、为客户相关的生产问题提建议3、拓展新客户4、现客户建立关系和信任1、分析本行业的趋势，包括行业的销售策略2、追踪市场价格，并可以向客户解释价格产生的原因3、较早地拥有当地商业杂志的信息1、通过分析以前的客户的需求，预期

5、客户的需求2、对每个一次访问使用特殊的销售策略3、根据销量、将来的价值、利润和需求进行访问排序1、与现有和潜在客户保持密切联系，并确定他们的需求2、从发货阶段检查客户满意度，从整个过程来跟踪每一单销售3、随时与客户联系，把手机和家庭电话号码告诉他4、尽快处理问题和抱怨A.销售B.销售计划D.市场调查E.客户服务C.信息传递1、把所有公司跟客户有关的信息及时传递给客户2、感情联络C.信息传递成功的销售四大要素成功的销售四大要素知识技巧态度习惯成功的销售四大要素--1：知识1：产品知识：有什么好处？为什么更好？谁说的？

6、费用？2：公司知识：人员、结构、氛围、政策、流程、定位、促销计划3：市场知识：客户的需要是什么？如何变化？4：竞争知识：优势、劣势在哪？5：销售知识：什么是我的特点、性格、激励、强项、弱项、需求？成功的销售四大要素--2：态度态度决定一切态度是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。积极的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作质量和效率，走上成功的道路我想不想赢？投入吗？热情？果断？健康？积极外表？成功的销售四大要素--3：技巧5自律建立强项，与目标一起成长，接受不能改变的

7、限制4求知欲好问，确定决策者，支持全体员工和潜在的新用户3互动人际关际，亲和力，变化2沟通介绍，探测，倾听，说服和报告结果1表达技巧开放，有能力发现客户的需求，回答问题，参与讨论问题，总结和成交成功的销售四大要素--4：习惯2、总结总结整个业务过程，分析其中做得好的与没做好，转化成下次的更大成功的基石1、计划制定计划，经常设定可完成的目标和挑战，进行时间管理和有效利用其他资源销售业能把人锻炼成四个“家”销售顾问将锻炼成心理学家社会活动家演说家企业家销售顾问收入滚雪球理论付出与收入图投入大回报小投入小回报大销售顾问收

8、入滚雪球理论“刚从事销售业的前五年时间里，你的报酬会低于你的劳动量。但在这之后，如果你一切都完成得很好，那么你的报酬将会高于你的劳动量。”你为成为一个销售专家付出了多少努力？你掌握了何种技能？培养了何种习惯？在以下的新手至专家过程的示意图中你处于哪个阶段？新手发展拓展老手准专家专家杭州图软销售顾问职业规划销售助理1销售代表2销售顾问3高级销售顾问4客户经理5