秘书学教案第八章 秘书工作的规律与原则(8)

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1、秘书学第八章秘书工作规律与原则第八章秘书工作的规律与原则在领导工作实践中，秘书在主辅配合中的近身综合辅助是不可缺少的，而且必须与领导公务服务相适应。领导者既要处理决策、指挥、协调、控制等要务，又要处理经常发生的日常事务。随着组织规模的扩大和社会分工的细化，一方面，需要权责相对集中以求指挥统一、步调一致，维护组织的整体性；另一方面，需要领导者透彻地了解各方面的实际，保持与各相关方面的关系与沟通，处理组织中的各项事务。这无疑加重了领导工作的负担。这些负担仅凭领导者个人之力是难以承担的。由此，就产生了与领导主辅配合的，近身综合辅助充

2、当参谋助手的秘书人员。秘书在主辅配合中，近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应规律：一是揭示了一切秘书工作和所有秘书职能活动中固有的最本质最稳定的关系一一秘书与领导主辅配合关系；二是揭示了秘书工作的基本特征一一领导近身综合辅助性；三是指明了秘书工作的基本内容：综合辅助，既办文办会办事，提供事务服务，又出谋献策，拾遗补缺，提供参谋辅助；既充当近身助手，又充当近身参谋；四是指出了秘书发挥职能作用的位置一一领导身边，即“近身”第37页共37页秘书学第八章秘书工作规律与原则；五是指出秘书辅助必须与领导需要相适应。秘书工作虽然经历了

3、数千年的发展和演变，虽然不同国家、地区、行业，不同的组织管理中都有不同的运作方式的秘书工作，虽然秘书工作的内容日益纷繁，但不同时代、不同国度、不同组织、不同业务系统的秘书工作中，秘书辅助与领导对辅助的需要相适应的固有的本质联系未变；在领导近身综合辅助的基本特征未变；事务服务和参谋辅助的综合辅助的基本内容未变；处于领导身边的近身职能位置未变。因此，与领导主辅配合近身综合辅助，揭示了秘书工作的一般规律。2．从现实实践看秘书工作一般规律秘书的一切工作实践，都在与领导主辅配合中进行，都要与领导公务服务需要相适应，都要围绕领导工作展开而

4、处于从属和辅助地位。在领导的一切工作事务中，秘书都要自始至终地、全面地发挥近身综合辅助作用，充当操办事务的助手、运筹策划的参谋。在重大决策的制定过程中，要提供信息、参与运筹策划、收集意见和建议、拟定可行方案；在决策执行中，要收集信息进行反馈、参与督促检查和综合协调，协助领导进行调控，以实现决策目标；在管理事务中，凡是领导需要代劳的，都由秘书尽职尽责的代劳；凡是领导工作需要服务的，都由秘书提供及时有效的服务；凡是领导工作需要参谋辅助的，秘书都要竭尽全力地献计献策。第37页共37页秘书学第八章秘书工作规律与原则这一切都在主辅配合中

5、进行，都在领导近身综合辅助中才能顺利地层开。组织管理中设置秘书岗位，领导者身边配备秘书，就是为了在领导者身边配备综合辅助的参谋助手，通过主辅配合，强化领导工作效能。秘书若不能在领导身边提供有效的综合辅助，不能在主辅配合中促进领导工作效率的提高，就是失职。在管理实践中，协助主要领导人行使领导职权的，有副职领导人协助领导进行人、财、物等要素管理的，有各职能部门负责人协助领导人进行运筹策划的，有专职的参谋咨询人员和智囊人物。从某种意义上讲，这些人员的工作，对领导工作都从不同方面有着不可低估的辅助作用。但是，从这些人员的工作范围和职责

6、来看，都难以像秘书那样处于领导身边，及时跟踪领导工作，全方位、全过程地提供综合辅助，提供事务服务和参谋辅助；其他工作人员只能在某个层次、某个领域、某个阶段发挥辅助作用；都很难像秘书那样形成领导近身的主辅配合的一体化工作机制，只能在各自的职能范围内发挥作用。秘书与领导的主辅配合、近身综合辅助，是领导根据需要，对秘书的工作指派、授权理事和秘书的主动服务及参谋活动两者结合的一个统一的整体。这就是秘书辅助领导与其他工作人员对领导辅助的区别。这也使秘书工作成为领导工作的拓展、铺垫、伸延的不可缺少的辅助部分。秘书在主辅配合中的近身综合辅助

7、与领导对秘书公务服务需第37页共37页秘书学第八章秘书工作规律与原则要相适应，是秘书工作中固有的、本质的、稳定的联系和关系。秘书职能活动相当广泛，在办文办会办事中有着各种往来关系和联系，而这些业务活动都是为领导工作服务并围绕领导工作展开的。一切关系和联系都以主辅配合近身综合辅助为目的、为主体。这一固有的、最本质、最稳定的关系和联系，影响和制约着秘书的一切业务活动，也对秘书工作中其他方面的关系和联系产生关键性的影响。在工作实践中，秘书与领导主辅配合默契，能有效提供综合服务，秘书发挥参谋助手作用的领域就大，与其他方面的关系和联系也

8、就更为紧密；反之，配合不当，综合辅助不力，取得领导的信任程度不高，秘书就只能在狭小的范围内被动办事，与其他方面的联系也就很有限了。同时，秘书加强与有关方面的联系，保持良好的相互配合的关系，又能提高主辅配合近身综合辅助的有效性，更为充分地发挥事务服务和参谋辅助的效能，使秘书与领