IBM软件服务部成功

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1、IBM软件服务部成功项目经验介绍陈宇高级技术服务工程师IBM软件部议程ISS简介ISS提供的服务ISS成功案例－上海通用汽车门户项目ISS成功案例清单IBM软件服务的提供者－ISS任务：IBMSoftwareServices(ISS)，专门负责为客户提供基于IBM软件产品和解决方案的系统规划、设计，技术支持和培训服务，致力于为客户最大程度利用IBM技术提供专业服务和技术培训，从而使客户以最快的速度获得对软件投资的回报。组成：Consulting咨询CustomerSupport客户支持Education(ECIS)教育/

2、培训ISS能帮助你实现什么？LotusDomino基础设施咨询为客户设计和架构LotusDomino基础设施，并负责进行实施。R5/R6升级到R7为客户完成客户Domino系统从R5/R6的升级和迁移到R7IBMWorkplace的基础架构设计提供IBMWorkplace基础设施架构的咨询服务，帮助客户明确Workplace实施的环境要求，部署的主要步骤Domino和Workplace的集成提供Domino和Workplace集成的策略制定，Domino和Workplace集成的最佳实践LotusDomino、IBMWo

3、rkplace的实施服务IBM软件产品的问题解决和维护IBM软件项目管理咨询等等SGM门户项目－项目背景信息众多，需要整合内部信息网站众多，需要整合众多部门级内部网站（IIS）没有发布流程，需要IT人员干预流程众多，需要整合复杂的流程，严重影响业务运作人员信息复杂，需要整合人员信息存放在Domino/AD/HRSGM门户项目－项目目标信息整合实现以内容管理为基础，以企业信息架构为规范的信息管理系统，从而帮助业务人员可以及时获取最新的信息，实现有效的信息共享；流程整合提供标准的工作流程，并与已有的基于LotusNotes的

4、办公系统进行集成，建立灵活的协同办公平台。人员信息整合统一的人员组织、权限管理，实现统一认证和访问控制；建立个性化的门户系统架构；SGM企业门户－功能建设步骤信息门户(EIP)—〉协作门户(ECP)—〉知识应用门户(EAP)Cost第一阶段内容管理和集成平台基础建设目前状态BusinessValue/Productivity当前内部网站公司介绍部门信息发布信息门户Web内容管理个性化及单点登录社区平台建设信息架构规划重整数字品牌规划(DigitalBranding)站点规划Web内容检索协作门户OA系统集成工作流系统应用

5、集成协同工作内容管理文档管理外部信息的接入BI集成eLearning开放员工自助服务知识/应用门户应用系统集成工程项目管理系统知识管理个人知识管理企业知识规划智能分类检索(Taxonomy)第二阶段应用集成协同工作第三阶段知识门户和管理项目实施方法论－AVMAVM（加速价值方法）是分析、革新、开发和实施基于协作/Web的解决方案，使客户获得最大的投资价值回报。AVM是全球数百个大规模项目实践精华总结出的方法，致力提供适合客户的解决方案AVM分5个组成部分...项目管理转换管理企业实施过程创新协作开发项目实施方法论－AVM

6、（续）客户参加项目的整个流程，以达成共识并学到相关技术项目实施方法论－AVM（续）AVM把项目划分成多个工作单元（VF），以明确定义在特定时间/成本下创造的价值项目安排－工作单元1系统调研系统规划系统部署系统试运行系统维护项目计划制定了解系统现状系统需求调研阶段主要步骤、活动项目安排－工作单元2系统调研系统规划系统部署系统试运行系统维护项目计划制定了解系统现状系统需求调研门户架构设计系统原型设计阶段主要步骤、活动项目安排－工作单元3系统调研系统规划系统部署系统试运行系统维护项目计划制定了解系统现状系统需求调研系统架构设计

7、系统原型设计数字品牌设计产品安装集成配置编码单元测试系统集成阶段主要步骤、活动项目安排－工作单元4系统调研系统规划系统部署系统试运行系统维护项目计划制定了解系统现状系统需求调研系统架构设计系统原型设计数字品牌设计产品安装集成配置编码单元测试系统集成系统优化系统测试用户验收测试阶段主要步骤、活动项目安排－工作单元5系统调研系统规划系统部署系统试运行系统维护项目计划制定了解系统现状系统需求调研系统架构设计系统原型设计数字品牌设计产品安装集成配置编码单元测试系统集成系统优化系统测试用户验收测试系统上线项目结束阶段主要步骤、活动

8、SGM门户项目－首页SGM门户项目－WCM呈现SGM门户项目－采购子系统SGM门户项目－采购单SGM门户项目－成功的经验客户充分了解自身的需求客户和IBM的紧密配合IBM对项目进度的严格控制IBM实施团队对IBM产品的深入了解IBM强大的支持团队ISS的成功案例中国人民银行中国工商银行中国银行中国建设银行华夏证券公司