人才管理与组织能力建设(内训

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1、1人才管理与组织能力建设——主讲人：***二零一一年-2人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等。狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。组织能力建设对于企业来说，组织能力是指开展组织工作的能力。是公司在与竞争对手投入相

2、同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。组织能力包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力，这些能力可以体现在公司从产品开发到营销再到生产的任何活动中。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源。对于一个集体而言，即组织结构，是实现目标的重要保证。建立科学、高效、合理分工、职责明确、制度健全的组织体系，是对领导能力的考验与挑战。管人管事管理者应该干的事情管理实践中，重点工作应该倾斜给人才交流、开发与培养管好自己管人管事管理者应该干的事情管理自己1，与员工谈话，做思想工作。2，指导员工作事

3、情。3，了解员工真实想法，琢磨如何调动他的积极性提升。4，给员工示范作事情，或者组织大家相互学习。5，对下属进行工作检查及评估1，拟定并下达目标与计划。2，跟踪反馈任务完成情况。3，协调外部资源，处理突发事件。4，接触外部客户并亲自解决。5，分配工作任务。下达工作指令6，当环境变化时及时下达新的工作要求1，管理者工作主要包括管人和管事两项，管人就是围绕人的积极性和凝聚力以及能力提升的各种活动，管事就是围绕工作开展，思谋策划并实施的活动。2，初级管理者一般管事为主，管人为辅，级别越高，管人的比重越大。3，作为合格的基层管理者，你至少

4、有30%时间是管人，70%是管事。5，中层管理干部管人事件：管事时间=5：5，高层为：8：26，如果你摆脱不了管事，或者做自己喜欢的事情，你就永远升不上去，因为你不适合作为合格的管理者。5汇总起来，逐渐向职业化迈进，也就需要从三个层次建立：职业素养，职业技能，职业行为职业素质职业技能职业行为标准从业人员应表现出的一种职业素质，而不是仅仅凭个人印象和兴趣自行其事从业人员应该掌握的标准的专业技术和能力职业化指是本行业存在的特定的行为规范和行为标准，要求从业人员做事情符合该行业的行为规范与标准职业化行为能力是指从业人员所具备的职业素质，

5、职业技能与本行业行为规范或标准的吻合度6成为合格干部的职业素养与意识大局意识风险意识奉献（分享）意识成本意识团队（合作）意识追求完美(改善）意识以身作则意识1234567测评标准12345123451234512345123451234512345要点说明是否以更全面的视角而非个人利益视角看待问题是否起到模范带头的作用而非仅仅要求别人做到，自己做的很少是否不断改善各项工作，并能够让出现的问题不再出现第二次是否能够宽容对待他人并主动和别人合作而非个人情绪影响工作是否主动将自己的各种心得分享给大家而非一个人提高他人不进步是否能够在花费

6、公司资金和资源时候尽量节省而非只管化不考虑成本是否对影响企业安全和发展的要素做好预案管理而非事后诸葛亮资源整合者核心人才选任者决策者政策与组织规则制定和完善者成为优秀领导者角色创新与营销，实现社会角色与价值8信息沟通者执行者决策者随时成为上级的助手为上级决策提供合理化意见对同级要起到支持与服务的责任落实上级目标分级承担上级任务坚决执行与落实对下属承担他们失误的责任干部的职业角色9管理活动也是分层完成的，其角色与定位也不同，领导者和管理者的差异显现出来经营决策者计划组织者监督执行者方针管理组织与文化建设资源建设促进决策和发展目标管理

7、组织气氛建设资源管理绩效改进任务管理团队气氛营造资源维护流程规范与开发方针与任务团队建设资源投入日常经营自上而下自里向外横向管理自下而上事业心进取心责任心10使用华恒智信开发的“三级五角色”对公司各级职能进行三级分解，其中角色分配是一个分授权过程部门三部门二部门一岗位四岗位三岗位二岗位一配合部门担任角色部门内各岗位担任角色三级职能二级职能一级职能三级职能分解表模板部门在公司存在的目的、价值、意义和主要责任为完成一级职能必须开展的管理工作。职能部门以模块划分，业务部门以流程或者产品划分完成二级职能，再继续细化为可以具体操作的各项业

8、务活动负责具体项目工作组织实施C履行执行角色次要责任二级角色阶段性参与，临时支持保证项目正常运转。E参与支持角色连带责任三级角色负责具体项目工作信息传递、实现协调目的D信息传递与协调角色对具体项目过程监督B检查监督对具体项目工作结果负责A全面负责主