《业务流程管理介绍》PPT课件

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1、业务流程管理介绍--中信信托业务流程实例吴昱旻2010年6月目录业务流程管理概述信托业务流程实例—集合运用贷款信托业务什么是业务流程BP(BusinessProcess)一个业务流程是一系列的相互合作的任务和活动。这些任务和活动通过在一定时期内的执行而完成一个有组织的目标。一个业务流程包括自动化的任务和人为的任务。在单个业务流程中或在多个业务流程间，业务流程倾向于跨组织边界，而且会涵盖多个信息系统的使用。什么是业务流程管理BPM(BusinessProcessManagement)业务流程管理（BPM）是用一个结构化的方法来应用方法论、制度、参数、管理实践和

2、软件工具，以实现对一个组织的活动和流程的管理和持续的优化。BPM也是一个管理实践。该实践提供了业务流程的管控功能。而业务流程则是以改进一个企业业务流程的反应性能和操作性能为导向的。什么是SOA(ServiceOrientedArchitecture)面向服务的架构SOA是一个计算机系统架构，它将业务活动打包成很多个服务，并使用业务流程作为应用这些服务的组织流。SOA也定义了一系列的标准，以允许应用间交换数据并参与到业务流程之中。BPM和SOABPM和SOA是相互补充的。BPM强调业务，侧重于：满足业务目标改善业务生产力提供更好的且低错误率的服务连接人与系统以

3、实现协作灵活的业务流程控制以审计为目的的跟踪业务并记录SOA侧重如何将业务流程实现：打包的服务分布式系统松耦合的组件标准化控制跨传统应用和打包应用流程组织BPM的生命周期Oracal将BPM描述为一个迭代的、三段式的流程。业务流程分析：分析和模型化你的业务流程，并使用（如OracleBPASuite）来模拟该流程并将其优化业务流程执行：实现你的业务流程并使将其实施（如使用OracleSOASuite）。业务活动监控：监控和优化实现的流程（如使用OracleBusinessActivityMonitoring(BAM)）。业务流程构架的层次化设计业务流程支持互

4、连的整合流程图。Oracle推荐开发多层次的业务流程：目录业务流程管理概述信托业务流程实例—集合运用贷款信托业务集合运用贷款信托业务Level00集合运用贷款信托业务集合运用股权信托业务企业年金受托管理业务Level01-集合运用贷款信托业务Level02–业务决策Level02–业务决策Level02–信托设立Level02–运作Level02–终止Level03-终止-信托项目到期收款和付款–催收Level03-终止-信托项目到期收款和付款-催收参考资料OracleBPAInstallationGuideQuickStartGuideforOracleB

5、usinessProcessArchitect”OracleBPASuite11gMethodsManualOracalBPASuiteQuickStartSampleGuide中信信托内部制度信托公司集合资金信托计划管理办法信托公司管理办法中华人民共和国信托法信托业务会计核算办法