参访上海浦东国际机场.doc-机场公司网

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1、出國報告(出國類別：考察)參訪上海浦東國際機場-出國報告書服務機關：交通部桃園國際機場股份有限公司姓名職稱：副總經理溫永松處長陳志嘉處長黃國峰副處長蘇崇義資深管理師張秋敏副理鄭鴻龍課長陳慶隆課長彭明榮助理工程師劉泳吟派赴國家：大陸上海出國期間：102.11.21~102.11.23報告日期：103.2.1825摘要上海浦東國際機場在大陸地區經濟蓬勃發展帶動下，以極快速度進行建設，積極提升運量及強化旅客服務。桃園國際機場正值第三航廈建設規劃之關鍵時刻，吸取先進機場之建設營運經驗，對強化規劃之週延性，必將有所裨益。隨著智慧型個人

2、手持通信裝置的盛行，服務的定義已逐步朝向個人化量身訂做的方向發展，資訊服務的智慧化隨著資通科技的發展，其未來是無可限量。本次參訪以上海地區之航空相關交通事業—虹橋運輸樞紐、浦東國際機場--為主軸，思科公司之城市互連技術體驗為輔助，期為桃園機場的智慧資訊設施發展，提供新的思維脈絡。25目錄一、目的...........................................4二、行程..........................................5三、參訪過程與收穫.................

3、................63.1虹橋交通樞紐.................................63.2浦東機場空側作業與安全管理體系...............93.3浦東機場機電訊息維護管理作業.................143.4思科公司智能+互連城市解決方案體驗中心........19四、心得與建議.....................................25一、目的桃園國際機場自行政機關改制為公司型態後，即積極調整定位，除積極進行各項硬體建設，亦不斷檢討協同作業模式，透

4、過整合所有機場作業需求，強化與簡化作業程序，提升機場之運作效能，增進旅客服務品質與競爭力。伴隨第三航廈之興建計畫，與現今資訊整合發展趨勢，智慧城市、智慧機場已不再僅只是一種概念，透過智能系統建構機場運作業25資料庫(AODB)，提供機場運作單位快速、正確、有效的即時資訊以強化服務效能，除可降低整體營運成本，亦可迅速提供營運數據做為決策參考，並提供差異化之服務項目，大幅提升本機場之營運競爭力。浦東機場近年來因大陸地區之經濟快速發展，營運規模迅速上升，並大規模完成硬體建設更汰，值得作為公司未來發展之借鏡。二、行程本次出國行程自1

5、02年11月21日至23日，共計3天，目的地為大陸上海，主要行程概述如下11/21上午10:10搭乘長榮航空BR702班機前往上海浦東機場下午參訪上海虹橋交通樞紐11/22上午參訪上海浦東國際機場下午參訪思科公司智能+互連城市解決方案體驗中心2511/23訪視浦東機場出境相關設施1315搭乘長榮航空BR711班機返台三、參訪過程與收穫3.1虹橋交通樞紐虹橋交通樞紐為上海地區重要之交通轉運設施，為實現上海發展為「國際航運中心」構想，結合虹橋機場擴建、高鐵上海站重新選址、磁懸浮城際與市域規劃，故規劃本現代化大型交通樞紐工程，整合

6、航空、鐵路、公路客運、公交換乘各種交通方式，所連結之交通運具包含虹橋機場、京滬高速鐵路、滬寧城際軌道交通、滬杭甬客運專線及滬杭磁懸浮的高速鐵路車站交匯點，設有高速和城際普速兩個車場鐵路車站。其整體發展方向:虹橋機場拓展-->結合鐵路、公路、快速道路、高速鐵路-->交通樞紐-->商業發展25主開發商:上海申虹投資開發公司特色:1.大陸地區最大、世界最複雜之運輸樞紐。2.日客流集散量110~140萬人次(設計量120萬人次/日)。3.集合機場、鐵路、高鐵、公路，實現快捷換乘。4.為節約用地，將機場跑道間距由1700公尺縮短至36

7、5公尺。5.地鐵及隧道建在機場跑道下方。6.建築基礎相當於70個標準地鐵站規模。7.設有世界最大的單體太陽能發電設施。申虹投資開發公司與桃園機場參訪人員簡報座談25參觀虹橋樞紐運營指揮中心問題與挑戰1.航廈區停車空間不足。現有停車位--航廈東面停車場約3000個停車位，西面約4000個。2.原規劃之鐵空聯合轉運換乘需求較預期為低，鐵路間之轉乘量與原有預估量相當。3.因站體基礎及建物容積皆非常巨大，能源管理是一大挑戰。即使已透過節能管理手段，僅能達成部分效果，整體能耗仍高。25減少耗能，部分照明關閉之一減少耗能，部分照明關閉之

8、二3.2浦東機場空測作業及安全管理體系25(一)營運情形2013年上海浦東和虹橋機場飛機起降共615122架次（其中浦東佔60%，共371222架次，虹橋佔40%，共243900架次）；旅客量達8279.18萬人次（其中浦東佔57%，共計4719.18萬人次，虹橋佔43%，共計3560萬人