如何当好培训讲师1

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1、如何当好培训讲师主讲：余冬琴鄂州市长城花园大酒店有限公司培训目的1、提高公司培训讲师对培训工作的认识；2、提高公司兼职培训讲师课程设计、教案(课件)制作水平；3、提高公司兼职培训讲师培训技能；4、提高公司内训效果。课程内容介绍培训的特点及培训师素质要求成人学习的特点及培训策略如何备课如何讲课培训失败原因分析及对策☆培训的特点及培训师的素质要求培训的定义培训的目的培训与学校教学的差异培训讲师素质要求☆什么是培训ISO10015《质量管理－培训指南》－培训就是提供及开发知识、技巧和行为以使其符合要求的过程业

2、界人士－培训是由组织提供的有计划的，旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大潜力以提高工作质量，最终实现良好组织效能的有组织的教育与学习活动☆组织培训目的加强企业文化建设，培养团队精神有效解决问题增进团队合作效能减少浪费、耗损，防止意外伤害贯彻纪律，沟通共识，改变员工态度和潜能配合公司人力规划，使人力资源灵活运用提高技术或知识层次，提高生产或效率赋予员工发展机会，稳定员工队伍提升品质，增进顾客满意度☆个人培训目的更新知识：知识爆炸和知识老化提高能力：提高工作安全变革思维：创造性思维

3、训练，提高创新能力转变观念：观念决定行动开发潜能：心理培训，增强自信心，开发潜能，增强适应能力拓展职业生涯：培养职业生涯发展的关键技能缩短学习时间：培训的学习效率比自学效率高☆成人学习与学校教育的差别内容成人学习学校教育基点眼前需求短期投资长远需求、长远投资认知、技能、态度，针对性强宗旨目标德、智、体等综合素质，适应性强系统性完整性内容教材针对性综合性成人学习与学校教育的差别内容成人学习学校教育对象成年人青少年方法互动式参与讲课应用能力，具有实效性、效益性评价体系标准考试，具有社会性、基础性成人学习特点

4、：自我意识、更多经验、更强的目的培训讲师的角色营养师+烹饪师营养师：对学员的培训需求有透彻的了解烹饪师：擅长用适当的表达技巧，在保持“营养价值”不流失的前提下，把知识和技能转化成学员能够理解和掌握的东西。☆启发者、教练、精神领袖、组织者、领导者、老师、领头羊、医生、主管、激励者培训讲师的素质要求1.基本要求丰富的专业知识和较广博的文化修养掌握成人教育理论，懂得成人教育规律高尚的道德品质和崇高的精神境界☆2.特殊能力精通本专业的基本理论熟练掌握本专业的技术技能具有解决生产实际问题和推广科学技术的能力有一定

5、组织管理能力有较强的开拓能力有健康的身体和良好的心理素质☆培训讲师的素质要求第一部分总结培训的目的：改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，发挥其潜力，提高工作质量，实现组织效能；培训课程的特点：注重眼前需求、针对性强，针对成年人，具有实效性、综合性、效益性。培训讲师的角色：营养师+烹饪师☆有效的成人教学原则尊重学员--成人在生活中决定大多数事项--应把学员当做学习活动的主人--讲师应“建议”而非“决定”--学员能做的事，不要帮他们做--学员可以决定的事，不要帮他们决定--接受、认可对方，把对方看成同

6、事、同学、同辈☆循序渐进、适时鼓励--课程内容：要符合学员的程度--学习活动：自简入繁，从易到难--适时鼓励：说出希望或害怕的事情☆营造有利的学习环境--提供温暖、友好、安全、愉快的学习氛围--适度的照明--注意通风，保持清醒--控制噪音，避免分心--学习团体：宜小(国外：8-15；国内：10-20)--座位安排：便于交流与分享、让学员能看到对方，会场布置成半圆形、圆形、方形、U形、V形、鱼骨形等☆强调实用--即学即用--学习结果有立即效应--能改善目前的状况--即使谈理论，也要点出其用途--应将单位的

7、培训目的与个人目的相结合，最大限度调动学员的学习积极性☆采用适合的评估方法--应重视平时的考核、观察、问答、作业、参与等--多用评语，少用分数，以鼓励学习，避免损及自尊心--多评量综合、分析、比较的能力--少零碎的知识与机械的记忆，多出判断、选择题，少出填空题--鼓励自我评估☆重视实践与体验--实做，反省思考，归纳，演绎，创新--良性互动，经验共享☆悟读:10%听:20%看+听:50%听+说:70%说+做:90%多感官学习重点原则——少量多餐，突出重点。不要指望一次培训学员能掌握大量学习内容。控制语速，

8、适时重复----随着年龄的增长，人的听觉、视觉、记忆系统反映逐渐迟钝，需要更长时间去感受、理解、记忆☆近期效应---最近事件影响最深---教材中应结合最近发生的事情，培训后及时跟进，巩固培训效果☆先期效应--第一印象十分重要,有了好的开头，培训已成功了一半--失败的开头，后面的课程很难改变学员先入为主的印象☆双向沟通--及早了解双方的期望、要求、适时调整，相互适应(内容、授课方法等)☆第二部分总结有效的成人教学原则：尊重学员、循序渐进、适时