《西格玛彩虹》PPT课件

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1、六西格玛——企业腾飞的加速器s6Sigmaix位势机遇竞争挑战挑战持续进步的阶梯和方法快!快!快！变！变！变！s6Sigmaix质量管理的历史研发、生产、销售和服务综合最佳状态重点在生产线的改进通过各部门改进小组来解决全面问题提高产品质量SIXSIGMA管理法甜蜜的果实考虑生产性的设计大部分果实Process最优化/最适化底部的果实QC7种工具掉地的果实依靠直观Sigma水平6sigma5sigma4sigma3sigma2sigmaPPM3.42336,21066,807308,537工程能力缺陷的机会无论做什么，1百万次机会

2、中，允许出现3-4次错误SixSigma是什么？顾客企业生产需求相同之处循环周期成本缺陷交期价格质量我们的顾客满意？资源产品/服务提供者输入过程输出顾客SIPOCProcess我们的顾客满意？SIPOC——全过程满足顾客COPQ(CostofPoorQuality:低品质费用)不良废弃顾客投诉恶性废弃返工,维修设计变更顾客满意度及信赖性损失在库过大新产品面市延期机会损失会计能够计算的损失(销售的5~8%)会计分析不了的损失(销售的15~20%)期间浪费售价降低不必要的资金冰山一角循环周期增加纳期延长我们的经营状况如何？真实的生产

3、效率是66%而不是90%废品90%顾客质量再作业不合格检查后的良品率操作输入检查最终良品率=合格工程12390%良品率90%良品率90%良品率RTY81%73%90%良品率466%90%良品率最终检查Hiddenfactory我们的工程能力水准？“隐藏工厂”我们的经营状况如何？内部损失、外部损失预防、鉴定成本提高质量降低总费用质量提高提高质量——降低成本的根本途径建立共同语言数据描述现状和确定目标解决问题的方法与思路掌握通用工具满足顾客为改进方向持续进步及竞争需要。。。持续进步的阶梯和方法s6SigmaixSixSigma管理法

4、一个统计学的概念一项提高质量的活动一种提高企业竞争力的战略一种企业文化和经营哲学■客户要求■战略目标■业务工作质量■达到目标的必要手段■利润■顾客满意度■流程变量人员、周期、技术■对顾客满意的关键影响■业务总体效率■流程输入的质量解决问题的方法与思路实际问题-->统计性问题根本原因解决问题团队的经验数据信息黑带的工作如何改进？DMAIC改善步骤定义问题DMAIC业务制造研发6σ测量状态分析影响因素改进致命因素管理效果维持“六西格玛黑带”计划通过发展“黑带”技能培养人才，完成重大业务项目。‘Breakthrough’Toolbox

5、“突破”工具箱用同样的工具解决不同的问题Six-SigmaTraining6Sigma培训TeamingProjectManagementSoftwareLeanStatisticsDOESPC建立团队项目管理软件统计试验设计制程控制瘦化‘黑带项目团队’高层决策人革新结果的承担者提供资源和支持，评价效果选择项目和项目人员培训指导监督报告活动进展ChampionMasterBlackBelt专职的改进专家并有领导能力受到尊重并有权威实施革新年轻的、有生气的并热衷6σBlackBelt本岗位进行6σ项目承担其中部分工作GreenBe

6、lt6σ专家6σ项目负责人6σ项目成员6σ领导人正确的选定问题(系统性课题选定)正确的学习(Belt制度培养人才)正确的解决问题(课题进程的监督管理)真实的财务成果创出ShowmetheData!ShowmetheMoney!用SixSigma来工作六西格玛推进方案——为彩虹集团设计s6Sigmaix预想问题……没有领导6σ技能-不能有效理解革新战略-不能有效领导黑带虎头蛇尾-把6σ看成业务，而非改进手段-组织扩大或调整后出现“真空”现象黑带损耗-执行项目的时间不足，作用得不到发挥-提升到管理岗位-高薪被挖走-新的黑带需要循环学

7、习和应用才能有高效工作的能力推进战略为根除质量事故制造工序再造加强顾客为主的意识及提高顾客满意度活动在示范工厂从制造向全公司各部门扩展损失费用节减建立6Sigma经营革新活动的基础建立6Sigma推进结构计划□推进组织的构成构成为6Sigma推进组织选出具有职务能力及改善意志的人员培养为BB,并常驻在改善小组(FullTimeBB)□通过初期阶段黑带的资质提高,到`03年为止建好自主基础□树立资格制度,课题评价及奖励制度□为营造革新气氛和提高技能，定期运营“6Sigma日”及“学习会”初期6Sigma推进组织总负责人（Champ

8、ion）总经理6Sigma革新室项目组.改善TeamBB4名.管理TeamBB4名.课题管理培训管理资格管理激励建立管理基础引导6SIGMA课题推进课题指导培训课程开发内部讲师品质提高生产效率提高物流合理化。。。爱波瑞顾问组培训课题阶段性辅导推进活动指导课题完成