有效管理十八项技能》节选-12H-讲义-1011广汇汽车-学员

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1、12345本次课程内容提要第一模块尖刀理论第二模块有效管理技能——执行力强化第1单元有效目标分解——落实目标的技术第2单元主导是管理的本义——跟踪目标的技术第3单元执行力的刀尖——目标与绩效管理第三模块实战领导艺术——领导力提升第1单元强势管理——营造服从氛围第2单元　危机意识管理——激发自动自发第3单元制度管理——达成目标的系统方法第四模块问题讨论及疑难解析——实战辅导6第一模块尖刀理论7对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念★1、尖刀理论：达成目标是硬道理8什么是管理、什么是执行力?达成

2、目标是。9不要因手段了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的”目标与手段邓小平的“猫论”：虽曾遭批判最终影响世界10启示：领导必须首先是者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？111213△公共场所：+服从△私下相处：+据理力争如何与领导相处：以公司为参照系14泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么什么是管理、什

3、么是执行力?达成目标是硬道理15达成目标是硬道理——以为本产品+服务目标手段机器、资金、原材料、人、技术1617产品结果有，作业过程有，管人有、制度与有关。焦点：标准-规范-制度18干部目标体系锁定：KPI——关键绩效指标员工目标体系锁定：岗位工作标准1920民营企业：低能高聘？——用人一技之长最合算能力愿力绩效==愿力X能力★2、如何达成目标？-愿力与能力返回内容提要2122何谓叶公好龙？1、愿力——提出问题的同时提出解决方案2、毕恭毕敬的背后投资与消费之别231、如果不愿做事，你就不用去教他如何做事2、很多主管过于热情，他以

4、为手下都同他一样对部门的工作那么热情和重视，于是，常常一有机会就滔滔不绝——不厌其烦地给手下“上课”：这个应如何如何，那个又该怎样怎样。而实际上，手下的耳孔里早已长上了老茧。3、责任，利益机制最主要。愿做事与能做事24带人、管人管事、做事做人、为人第1项：企业治理与利益管理★第7项：有效目标分解——统筹与计划管理★第13项：主动进取、从我做起——做个成长型员工★第2项：绩效管理——把公司的事变成他自己的事★第8项：主导与跟踪——进度控制与过程管理★第14项：责任与承诺：敬业到位、服从服务——做个优秀员工利益管理——使被管理者“他

5、要”：泽尧所谓“管人管小人”责任和利益精细化——有效目标分解：泽尧所谓管理者核心能力主动进取——管理者自己“我要”：泽尧所谓“做人做君子”结论——管理从开始返回内容提要有效管理：从我要到他要25奖罚规范利益制度文化服从要面子表扬与批评愿景归宿感潜意识绩效奖金利益共同体唯利是图有奔头强势管理危机感惟命是从如何解决要与不要26★3、被管理者：“直指人心”——变你要为他要利益=眼前利益+长远利益工作回报=工资+。返回内容提要27经济的动物做好了有什么好处？做不好有什么坏处？精细化--责任和利益的精细化问题：吵架在哪里进行？——管理的刀

6、尖：责任和利益精细化28做好了有什么好处？做不好有什么坏处？案例:浙江网通——业务员不按时完成业务方案好处：奖励／指导等　；坏处：扣款等浙江网通293031改变思路+问题关键：变你要为他要！你要他要公司目标、总目标个人目标、子目标理念、观念规范、制度思想工作与钱有关他应该他愿意、不得不管理的刀尖：责任和利益的精细化323334专题讨论：固定工资是惰性之源问题“为什么资历老、工资高的人不愿意做事？”饱暖思淫欲——保健因素在工资总额中比重不能太高其内在逻辑：资历老工资高35Y=kx＋b：b——惰性之源：固定工资是惰性之源b↑→惰性↑

7、b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）愿力与作用力：Y=kx＋b36问题：基本工资变成固定工资1、无法选择他、投鼠忌器、拥兵自重——民营企业2、无法开除、无法让其待岗——国营企业3、工作没有标准——没有对应关系：无条件基本工资国有企业无法开除职工？（学习张瑞敏）373839案例：外企主管为何比较“浅薄”国企干部有“文化底蕴”？外企主管为何比较“浅薄”40两个要点：１、业绩是硬道理（Y=kx）：来不及同你生气、闹别扭２、制度和流程（指向业绩的工作流程、体系）：不能是“想做才做、不高兴就

8、可以不配合”－新人为何留不住？结论：企业老毛病也是可以治疗的启示：势如破竹的刀尖何在？41一旦，管理就简单化了业绩不是硬道理，干部的喜欢、个性、脾气、惰性……就都出来了！业绩是硬道理——管理的尖刀42★4、手段：走出乌托邦——通过“有形”打造“无形”返回内容提要