供应链管理方法(II)

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1、第五章供应链管理方法学习目标1、掌握QR、ECR、ABC、VCA等供应链管理方法的产生、基本特征和实施；2、了解这些方法在供应链管理实践中产生的经济效益第一节快速反应方法（QuickResponse）一、QR产生的背景及含义1984年，美国服装纺织以及化纤行业成立了一个委员会1985年该委员会为提高美国消费者对本国生产服装的信誉度开始做广告。1985～1986年，KurtSalmon咨询公司进行了分析，结果发现，尽管系统的各个部分具有高运作效率，但整个系统的效率却十分低。整个服装供应链，从原材料到消费者购买，总时间为66周：其中

2、：11周时间在制造车间40周在仓库或转运15周在商店各种费用非常大，更重要的是，基于不精确需求预测的生产和分销，因生产数量过多或过少造成的损失更大。第一节快速反应方法（QuickResponse）一、QR产生的背景及含义整个服装供应链系统的总损失每年可达25亿美元，其中2／3的损失来自于零售商或制造商对服装的降价处理以及在零售时的缺货。调查发现，消费者离开商店而不购买的主要原因是找不到合适尺寸和颜色的商品。要对顾客的要求作出快速的反应第一节快速反应方法（QuickResponse）一、QR产生的背景及含义QR的含义在供应链中，为

3、了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货期、减少库存、提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法第一节快速反应方法（QuickResponse）二、QR的优点对厂商而言1．更好的顾客服务由于厂商送来的货物与承诺的货物是相符的，厂商能够很好地协调与零售商间的关系。长期的良好顾客服务会增加市场份额。2．降低了流通费用由于集成了对顾客消费水平的预测和生产规划，就可以提高库存周转速度，需要处理和盘点

4、的库存量减少了，从而降低了流通费用。3．降低了管理费用因为不需要手工输入订单，所以采购订单的准确率提高了。额外发货的减少也降低了管理费用。货物发出之前，仓库对运输标签进行扫描并向零售商发出提前运输通知，这些措施都降低了管理费用。4．更好的生产计划因可以对销售进行预测并能得到准确的销售信息，厂商可以准确地安排生产计划。第一节快速反应方法（QuickResponse）二、QR的优点对零售商而言1、提高了销售额2、减少了削价的损失3、降低了采购成本4、降低了流通费用5、加快了库存周转6、降低了管理成本第一节快速反应方法（QuickRe

5、sponse）三、QR成功的条件2、开发和应用现代信息处理技术3、与供应链相关方建立战略伙伴关系4、改变传统的对企业商业信息保密的做法5、供应方必须缩短生产周期和商品库存1、改变传统的经营方式，革新经营意识和组织第一节快速反应方法（QuickResponse）四、实施QR的六个步骤快速响应的集成联合产品开发条形码和EDI零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货公司业务重组和系统集成跟踪新产品开发和试销店铺品种补货和购销共享预测和POS数据UPC和EDI自动补货零售商首先必须安装通用产品代码（UPC码）、POS扫描和EDI等技术设备

6、，以加快POS机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息沟通更加通畅。POS扫描用于数据输入和数据采集，即在收款检查时用光学方式阅读条形码，获取信息。快速响应的集成联合产品开发条形码和EDI零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货第一节快速反应方法（QuickResponse）四、实施QR的六个步骤自动补货是指基本商品销售预测的自动化。自动补货使用基于过去和目前销售数据及其可能变化的软件进行定期预测，同时考虑目前的存货情况和其他一些因素，以确定订货量。自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。快速响应的集成联合产品开发条形码和E

7、DI零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货第一节快速反应方法（QuickResponse）四、实施QR的六个步骤这是为了保证补货业务的流畅。零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据，制定关于未来需求的计划和预测，在保证有货和减少缺货的情况下降低库存水平。还可以进一步由消费品制造商管理零售商的存货和补货，以加快库存周转速度，提高投资毛利率。快速响应的集成联合产品开发条形码和EDI零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货第一节快速反应方法（QuickResponse）四、实施QR的六个步骤这是指根据每个店铺的需求模式来规定其经营商品的

8、花色品种和补货业务。一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列及培训或激励售货员等决策，消费品制造商也可以参与甚至制定决策。快速响应的集成联合产品开发条形码和EDI零售空间管理先进的补货联盟固定周期补货第一节快速反应方法（QuickResponse）四、实施QR的六