郝云宏管理学-1-1-管理基础

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1、管理学原理郝云宏浙江工商大学工商管理学院haoyh@mail.zjgsu.edu.cn0571-28008001677816第一章管理基础《管理学》《管理学》第一章内容纲要第一节.引言第二节.管理的本质第三节.有效的管理第四节.管理的基本思维方法3第一节引言中国发展的核心问题中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。管理者不可能依赖进口。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该说是快速培养

2、卓有成效的管理者。——德鲁克4第一节引言当代青年的四种管理观后知后觉先知先觉不知不觉无知无畏我从小就喜欢管理和组织其他我终于发现管理确实很重要管理不过就是一些经验而已管理和我有什么关系今天一小步未来大鸿沟反对5第一节引言管理好自己的职业生涯让我们从学习《管理学》开始选择道路准备起跑跨越障碍勇于竞争达到目标6第一节引言管理学课程简介本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括：基础篇：管理的本质、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程；职能篇：目标确定、计划制订、组织设计、领导艺术

3、、沟通技巧、激励原理、控制基础。7第一节引言学习目标与基本要求陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题；了解历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；解释各项管理工作的重要性并能掌握做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点；课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧课后及时复习，阅读相关论

4、著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。学习目标学习要求8第一节引言课程考核与课堂要求课程成绩：课堂表现和作业（30％）期末考试（70％）考试形式：闭卷按时到课，端正态度。开动脑筋，积极参与讨论。静音通讯工具，不得抽烟。认真思考，按时完成作业。haoyh@mail.zjgsu.edu.cn课程考核课堂要求9《管理学》内容纲要第一节.引言第二节.管理的本质第三节.有效的管理第四节.管理的基本思维方法10复杂多变的管理概念管理就是协调管理是一个说不清楚的东西管理就是以最少的投入获得最大的产出管理就是由计划、组织、领导、控制

5、等职能组成的过程管理是实现目标的一种手段管理就是管人理事第二节管理的本质11管理的要素分析第二节管理的本质主体管理者被管理者目标效率效用资源支撑性限制性12管理的表现形式[思考题]现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？校长找我谈话校长陪人吃饭主任开会讨论财务处签字审批学院分发奖金教务处教学考核领导大会讲话王石勇攀珠峰结论1从形式上看，管理是一个说不清楚的东西。第二节管理的本质13管理的工作内容从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样

6、化所导致的。[思考题]各项管理工作之间有否共同之处？公关——协调组织与组织之间关系；决策——协调目标之间、现状与目标之间关系；计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系沟通——协调人与人、组织与组织之间关系；考核——协调计划与实绩之间关系结论2从内容上看，管理就是协调。第二节管理的本质现象总结14为什么需要管理[思考题]为什么作为个人也需要管理？[讨论题]有哪些可能的协调方法？[思考题]是否可能不劳而获？人类的难题如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾第二节管理的本质人的资源投入人的欲望无限有限矛盾协调15

7、可能的协调方式欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望组织：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望。道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望；管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望第二节管理的本质中西道德教育的差异？16管理的实

8、质管理的本质离不开对环境的关注和解读。管理的本质不等同于单纯管理工具的运用。管理的本质直接表现为对组织使命的追求。总结启示结论3管理的本质是一种追求组织使命的实践活动。第二节管理的本质17《管理学》内容纲要第一节.引言第二节.管理的本质第三节.有效的管理第四节.管理的基本思维方法18第三节