制度规范活动牵引宣传提高努力提高社区信息化建设水平

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1、制度规范活动牵引宣传提高努力提高社区信息化建设水平自05年以来，在区街领导的关怀和大力支持下，本着政务公开、服务于民，用之于民的宗旨，以加强公众监督和公共服务为目标，坚持以社区建设为中心、以民政为基础、以信息为手段、以社区服务为切入点，按照“抓住两个重点（公众监督、公共服务）、打通两个途径（居民与政府、与其它部门）、提供两个效益（为居民生活提供快捷服务、为政府决策提供科学依据）”的总体建设思路，初步构筑了“以街政务网为主体，社区网站、街人大网站、社区电子阅览室为分支”的信息应用平台，总结了“制度强规范、活动重牵引、宣传促提高”信息化建设基本经验，极大地提高了街道政务党务工作透

2、明度，提高了机关办事办文效率，给居民提供了更多的人性化、时效化服务，为和谐社区建设起到了积极地促进作用。一是硬件建设规划先行。街政务网共包括一级栏目17个，二级栏目24个，累计发布信息900余条，包括：辖区简介、地区新闻、最新资讯、政务公开、工作动态、单位介绍、社区概况、社区服务、社区建设、办事指南、政策法规、网站制度、问题解答、主任信箱、历史回顾等主要栏目。一、抓建设机制,注重网络设置的前瞻性。二是主网内容设置全面。三是人大工委网贴进需求。街人大工委网站于07年底开始试运行，于08年1月正式开通，共设16个栏目，发布信息150余条。人大网站是我街人大工作的窗口，在全市尚属首创

3、，展示了人大工作的方方面面，代表可以通过网站网上提交议案，提高工作效率。群众可以浏览网站提供的代表资料库了解代表情况，也可以使用网站提供的网上信访功能向某位代表提出自己的信访要求，人大网站拉近了代表与群众的距离。四是社区网站及电子阅览室吸引民众。全街10个社区都建立自身的网站，并链接于街政务网之下。网站上发布社区的新闻，介绍社区的特点，同时还提供与“民政办事系统”、“劳动就业系统“、“工商维权系统”、“社区医疗系统”四个职能系统的链接。在区信息化办的大力支持下，区街两级共同投入，在三个社区建成电子阅览室，免费为社区居民提供信息应用的场所。一是网站管理重责任。网站由街主要领导直接

4、分管，由街办公室负责组织、实施与日常管理，选派具备一定专业素质的人员担任网站管理员负责具体的网站维护工作，并播专款配备专用设备供网站使用。社区网站现均由新招聘的大学生担任网管。制定一系列的规章制度以保障网站的稳定有效运行。包括：《体育馆街办事处政务网站管理办法》、《体育馆街政务网管理员工作制度》。二、抓管理机制，提高网络管理的正规化。二是信息管理重保障。我街的党务、政务信息的采集、报送、上传分为三个步骤，首先，信息的采集是由街办公室和宣传科同时负责；汇总后由街宣传科统一进行信息的整理，审核，报送主要领导进行审批；领导批复以后再发送到街政务网站专用信箱，由负责上传信息咨讯的网管员

5、根据信息的种类，内容发布到政务网上。同时街办公室还要根据信息的内容和种类进行摘录，将相关的信息报送到政府资料室进行备案。街道也制定了相关的制度和规定来确保信息上报及时，且保证质量与效率，例如要求每个科室每月需上报信息两条以上并纳入到科室年度绩效考核，制定了《体育馆街政务网信息管理制度》三是互动交流重安全。针对信息使用与安全方面的实际要求，制定了《体育馆街计算机信息系统保密制度》，并定期或不定期的在全街范围内开展网络与信息安全大检查。结合《体育馆街办事处政务网站管理办法》《体育馆街政务网信息管理制度》等一系列规定保障信息平台安全。除此之外还专门制定了《电子阅览室管理使用办法》，从

6、制度上保证其安全有效的运作。管理架构图分管领导街信息化管理员街政务网管理员街人大网站管理员各社区网络管理员电子阅览室管理员宣传科信息员三、抓使用机制，增强网络使用的吸引力一是主动靠前服务，增强使用效能。街政务网是街道政务公开，居民了解、监督政务工作的窗口，同时也是为居民提供各项服务的平台，下设的各社区网站更是社区居民自己的网上家园。许多栏目都是以服务居民为目的设立的。便民服务、社区服务、社区民间组织这几个栏目涉及居民衣、食、住、行等方方面面，介绍与日常生活相关的常识窍门，一些热线服务电话，社区各类服务团队，及辖区内主要文体卫生商业服务单位的介绍。办事指南此栏目的设立能让居民对所

7、要办理事项的流程以及需要准备的材料做到心中有数。最新资讯此栏目具有很强的实用性，提供一些提示性的内容，包括新的通知、通告、各类活动信息等，目的是及时让群众了解或参与。除以上几个比较特点的服务类栏目外，还提供了与四个职能系统热点连接以及许多方便居民快速便捷使用的功能。如友情链接，搜索查询功能等二是适应发展要求，拓展使用功能。设立主任信箱，咨询受理，问题反馈及投诉举报等栏目听取群众意见，接受群众监督，解决群众问题。人大工委网站中的网上提案及网上信访两个互动栏目就是为代表提交议案及群众反映热点问题