电子商务系统的建设.ppt

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1、本章内容10.1电子商务系统的结构10.2电子商务系统建设的原则与方法10.3电子商务系统的规划10.4电子商务系统的可行性分析10.5电子商务系统的设计课后作业第十章电子商务系统的建设7/14/20211陕西国防学院王占祥10.1电子商务系统的结构本节内容：10.1.1电子商务系统的结构10.1.2电子商务系统的生命周期7/14/20212陕西国防学院王占祥10.1.1电子商务系统的结构1）网站是架构是企业电子商务系统的重要组成部分2）企业内部信息系统主要完成企业生产过程的信息处理和信息管理任务3）CA

2、认证系统4）物流系统5）支付系统7/14/20213陕西国防学院王占祥供应者合作者采购者前台网站物流中心支付中心认证中心企业电子商务系统图10.1.1电子商务系统的基本构成企业内部信息系统后台7/14/20214陕西国防学院王占祥10.1.2电子商务系统的生命周期1）电子商务系统的成长过程图10.1.2显示一个电子商务系统的形成需要六个过程：图10.1.2电子商务系统的成长过程告知发布试运行正式运转进程调整进程调整跨进程调整7/14/20215陕西国防学院王占祥2）循环周期（1）革新核心业务流程（2）建立

3、灵活及易于扩充的应用系統（3）在运行可靠、扩充便捷的环境中执行电子商务方案（4）善用电子商务系统收集的知识和信息这个循环没有特定的演进次序，各阶段也没有等级之分。从任何一个阶段开始，都可以实现对电子商务系统的不断优化7/14/20216陕西国防学院王占祥10.2电子商务系统建设的原则与方法本节内容：10.2.1电子商务系统建设的原则10.2.2电子商务系统建设的方法7/14/20217陕西国防学院王占祥10.2.1电子商务系统建设的原则（1）以增加利润为目标（2）树立大系统观（3）长远规划、分步实施（4）

4、领导牵头、全体参与（5）以需求作为驱动（6）练好内功进行企业E化（7）前后台无缝连接7/14/20218陕西国防学院王占祥10.2.2电子商务系统建设的方法1）瀑布模型法（1）电子商务系统规划阶段（2）电子商务系统设计阶段（3）电子商务系统实现阶段（4）电子商务系统实施阶段7/14/20219陕西国防学院王占祥确定体系结构可行性论证系统需求分析技术方案选择系统结构确认系统搭建与集成系统评估与优化实施计划系统运行管理维护应用软件开发设计阶段实现阶段实施阶段制定商业策略规划阶段10.2.1瀑布模型企业需求分析

5、7/14/202110陕西国防学院王占祥2）原型开发模型（1）整个系统的建设存在着4种原型：企业商务原型、系统原型框架、子系统原型、总系统原型（2）原型的建造可按照瀑布模型的开发过程进行，即按照规划、设计、实现三个步骤进行（3）对于系统建设过程中的每一个原型建成后都要交给企业立即投入运行或展示，在试用、评价过程中开发人员要和企业的决策层、管理层、业务层充分地进行沟通（4）当总系统原型经过最终确认后，就要对原先没有考虑的系统性能、出错、环境、配套设施等等因素进行考虑，并对系统的各方面性能进行优化，然后才能形

6、成一个真实的可以上线投入实际运行的最终电子商务系统7/14/202111陕西国防学院王占祥企业基本需求建造企业商务原型展示/理解/沟通建造系统原型框架运行/评价/修改构造子系统原型运行/评价/修改构造总系统原型系统优化、最终确认运行/评价/修改系统实施确认确认确认确认7/14/202112陕西国防学院王占祥10.3电子商务系统的规划本节内容：10.3.1系统规划概述10.3.2企业需求分析10.3.3制定发展策略10.3.4确定体系结构10.3.5规划人员组织10.3.6电子商务系统规划报告7/14/20

7、2113陕西国防学院王占祥10.3.1系统规划概述电子商务系统的规划，是指以完成企业运营方式向电子商务转变为目标，设定企业开展电子商务的模式、选择合适的模型和商务策略，设计实现商务策略的企业电子商务系统结构，制订构造这一系统的技术方案，确定系统建设和应用系统开发的步骤及时间安排，提出系统建设的资源分配计划，评估系统建设的投资与回报，并对整个系统的规划方案进行可行性论证等活动。7/14/202114陕西国防学院王占祥10.3.2企业需求分析1）企业电子商务外部环境分析2）企业电子商务内部环境分析3）企业的电

8、子商务需求分析4）企业的现有业务流程和商务模型分析7/14/202115陕西国防学院王占祥10.3.3制定发展策略1）企业电子商务模式设计BtoC、BtoB、BtoG及CtoC等。2）企业电子商务模型设计（1）确定能够通过电子化手段实现企业价值链增值的商务环节。（2）确定支持企业电子采购、商品配送等环节的外部信息系统。（3）确定实现安全电子交易需要的内部信息资源和外部服务系统。（4）确定提高客户满意度、建立忠诚度的客户关系管理