c理论3：卡迪拉克、雪佛兰案例分析

《c理论3：卡迪拉克、雪佛兰案例分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、案例分析:台湾卡迪拉克CTS的新车发布相关团队分工–台湾卡迪拉克（CadillacTaiwan）卡迪拉克CTS:实况客户CTS看一眼就能挑战人们的感官CTS的设计能带给用户完全独特和个性化的驾车体验设计中使用最高标准、最好的设计师和最豪华的专业团队在一流的测试中心测试-纽柏林辉煌的过去&非凡的未来，有完美的外形，显著的优势，简约的相交线竞争美国汽车不及格的表现--卡迪拉克目前的社会以及财务风险但只有一个选择，德国。可选择性较少的市场能接受新款的卡迪拉克卡迪拉克CTS:实况顾客(豪华汽车购买者)成功和成就是个人的、自我定义的--美国人就是这句话的象

2、征等待下一次个人突破--对于权力、控制、成长--作为一次个人的宣言与汽车的关系应该是绝配的：对待一个品牌，就应该像对待婚姻一样，不断的投入，像戴着手套一样合适。CTS的设计是“重新定义的”而不是“改良”的--崇尚“独特”，而不是“重复”。CTS不会墨守成规，它是对设计的重新定义，而不是做前人之所做‘自娱’的风格很重要–那种火花,瞬间的吸引力,兴奋感,以及“wow”的一声惊呼CTS那明显的、简约的、棱角分明的线条是独特的，吸引着自我定义的人群打破常规卡迪拉克CTS的3C以及其交集客户CTS看一眼就能挑战人们的感官CTS的设计能带给用户完全独特和

3、个性化的驾车体验设计中使用最高标准、最好的设计师和最豪华的专业团队在一流的测试中心测试-纽柏林辉煌的过去&非凡的未来，有完美的外形，显著的优势，简约的相交线自我定义非随波逐流让汽车不言而喻消费者洞察客户洞察竞争者洞察市场已准备好有所突破&新的观念让汽车不言而喻打破常规卡迪拉克CTS的3C以及其交集竞争美国车不受欢迎--因其不及格的表现卡迪拉克目前的社会以及财务风险但德国人只有一个选择——他们想要更多的选择市场能接受新款的卡迪拉克消费者洞察客户洞察竞争者洞察市场已准备好有所突破&新的观念让汽车不言而喻自我定义非随波逐流打破常规卡迪拉克

4、CTS的3C以及其交集顾客(豪华汽车购买者)成功和成就是个人的、自我定义的--美国人就是这句话的象征等待下一次个人突破--对于权力、控制、成长--作为一次个人的宣言与汽车的关系应该是绝配的：对待一个品牌，就应该像对待婚姻一样，不断的投入，像戴着手套一样合适。CTS的设计是“重新定义的”而不是“改良”的--崇尚“独特”，而不是“重复”。CTS不会墨守成规，它是对设计的重新定义，而不是做前人之所做‘自娱’的风格很重要–那种火花,瞬间的吸引力,兴奋感,以及“wow”的一声惊呼CTS那明显的、简约的、棱角分明的线条是独特的，吸引着自我定义的人群消费者洞察

5、客户洞察竞争者洞察市场已准备好有所突破&新的观念让汽车不言而喻自我定义非随波逐流打破常规卡迪拉克CTS的3C以及其交集消费者洞察客户洞察竞争者洞察一个新天使来自创意发展发布新銳上市工作汇编发布前发布中发布后研究训练主要影响者发布持续建立关系时间3-4月4月第一周4月第二周4月第三周4月末-7月7月后目标制定潜在奢侈车买家名单为发布引起买家的兴趣、兴奋度和支持度制造兴奋度、兴趣度，引起对CTS的全城热论引起消费者对CTS发布的兴趣让他们有新的感受继续刺激消费者，勾起试驾欲望，继续做正确决定与购买者建立关系，提高品牌忠诚度，改善售后服务策略服

6、务好现有的GM客户，从中寻找潜在买家提供新的销售技巧给他们一手消息，举行独特的发布party独特&精心挑选的（VIP试驾）独特发布party找出决策的主要障碍继续给他们购买的理由不断联系，为售后服务增加新的品牌经验目标群体GM现有客户研究竞争者买家主要销售人员意见领袖主要媒体买家意见领袖主要媒体买家研究现有客户研究潜在新买家沟通理解新CTS的销售角度成为豪华驾驶新感受的第一人介绍豪华驾驶的新感受传达4个主要信息：性能、外部设计、内部设计、品质/安全性售后服务的“新视角”工具研讨会DM-Cadillac故事买家培训模型知识晚会媒体、买家参与的发布P

7、arty10秒发布视频广告，网页（包括虚拟驾驶经验）DPFC杂志新报纸DM礼包新晚餐俱乐部新报纸雪佛兰3C案例分析FCBEuropeFCBEurope雪佛兰团队账目管理策划创意SvenOlsenJennySweetBobBachleJohnCrowtherKatherineJonesMattKeon&OliGreen背景2000韩国大宇汽车破产2002被GM并购2004GM宣布把欧洲的大宇品牌更名为雪佛兰2004FCBEurope获得欧洲新雪佛兰品牌发布上市的项目雪佛兰在欧洲雪佛兰作为GM的价值品牌，在欧洲的市场定位在萨博（商务级）和欧宝/沃克斯

8、豪尔（大众市场）之下雪佛兰最初被重贴大宇的商标主要是小型的掀背式汽车（例如：非美式风格的SUV）虽然雪佛兰的名字很欧式，但它给人的印象仍