[管理学]管理学 第三章

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1、管理学MANAGEMENT第三篇组织本篇结构第八章组织设计第九章人力资源管理第十章组织变革与组织文化10/2/20212第八章组织设计第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化10/2/20213第一节组织与组织设计一、组织与组织设计的内涵组织——两个或两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。组织设计——为了实现组织目标，对组织的结构与活动进行创构、变革与再设计的过程。10/2/20214组织工作的逻辑过程1.企业目标2.实现目标的政策和计划3.明确所需要的活动并加以分门别类4.

2、根据资源和环境把活动分成组5.授权6.权力和信息关系的横向和纵向协调10/2/20215二、组织设计的任务与原则组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划与设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。主要包含三大任务：职能与职务的分析与设计部门设计层级设计组织设计的成果：形成组织结构系统图和职务说明书。10/2/20216组织设计的原则专业化分工原则统一指挥原则管理幅度原则——任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的,这个有限的直接领导的下属数量即

3、管理幅度权责对等原则柔性经济原则10/2/20217三、组织设计的影响因素环境因素战略因素技术因素组织规模与生命周期因素10/2/20218第二节组织的部门化一、组织部门化的基本原则因事设职与因人设职相结合的原则使“事事有人做”,而非“人人有事做”。保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作”。分工与协作相结合的原则精简高效的原则10/2/20219二、组织部门化的基本形式与特征比较1.职能部门化按照生产、财务、管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。优点：突出业务活动

4、的重点，确保高层管理的权威性并使之有效地管理组织的基本活动；符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工的积极性，有利于目标的实现。缺点：对组织目标的认识有限；过度的专业化带来的局限性；弱化了职能之间的协调；对环境适应性差；不利于高层管理者（总经理）的产生。是直线制、直线职能制组织形式的基础。10/2/2021102、产品或服务部门化优点：可以将注意力集中在产品系列；由于清晰的产品责任和联系从而实现顾客满意；为运用专项资金、设备、技术和知识提供方便；有利于产品和服务的多样化；有利于管理人才

5、的培养；决策分权等。缺点：增加了统一指挥的难度；管理层次和费用增加；高素质管理人才缺乏等。3、地区（区域）部门化与产品部门化类似。产品部门化与地区（区域）部门化是事业部制组织形式的基础。4、顾客部门化5、流程部门化10/2/202111厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长1.直线制组织结构三、组织结构的类型10/2/202112特点:企业的一切管理工作均由企业的厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专门的职能机构。优点:管理机构简单;管理费用低;命令统一;决策迅速;责权明确。缺陷:领导要求高10/2/2

6、02113厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长2.职能制组织结构10/2/202114特点:采用专业分工的管理者代替直线制的全能管理者;在组织内部设立职能部门,各职能机构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示;各级负责人除服从上级行政领导的指挥外,还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥优点:分工细;弥补行政领导的不足缺陷:多头领导,削弱统一指挥10/2/202115厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组

7、长3.直线职能制组织结构10/2/202116特点:以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。只有直线人员才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋角色是建议、思考和协助。优点:既保证了集中统一指挥,又发挥各种专家业务管理的作用。缺陷:直线与参谋间的矛盾10/2/202117总经理人事处计划处供应处设备处财务处研究开发部电池事业部经理微型电池事业部经理汽车用电池事业部经理销售科财务科电瓶厂电木厂销售科干电池厂手电筒厂工业用电池厂生产计划科微型电池厂微型电池研究室销售服务部4.事业部制组织结构10/2/2

8、02118特点:在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理(独立核算、自负盈亏的利润中心);总公司只保留预算、重要人事、方针战略等重大权力优点:统一管理;多种经营;专业化分工缺陷:人员要求高;机构设置问题;各事业协调问题10/2/202119职能部门(1)职能部门(2)职能部门(3)职能部门(4)A项目小组B项目小组C项目小组总经理5.矩阵制组织结构10/2/202120特点: