《工业工程概论》ppt课件

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1、热烈欢迎学习工业工程概论工业工程概论清华大学工业工程系罗振璧绪论一、什么是工业工程？工业工程是各类组织的系统设计与运作优化的综合工程学。其任务是：规划与设计人活动的系统规划与设计管理控制系统规划与设计公用服务系统集成上述三个子系统规划、设计、测试与评价组织的性能与业绩一、什么是工业工程？1、美国人如何看工业工程？2、工业工程是美国的五大工程之一3、工业工程的定义AIIE的定义（1955年，1965年修订）IIE的定义（1989年）4、90年代的看法普渡大学工业工程学院（1996）Turner（1993）IIE的新定义（2001）一、什么是工业工程？5、

2、小结工业工程是重要的工程科学工业工程是各类组织的系统设计与运作优化的综合工程学应该从实践和本质理解工业工程二、从实践了解工业工程1、美国工厂的看法IEistosolveproblemsinplantIEistosolveproblemsinalltypesoforganizationalsystems2、成飞通过谈判了解IE3、一个美国小老板的故事（讨论）4、创新专业何在？三、课程简介1、课程目标学习基本的概念、知识和理论初步掌握IE的基本方法通过Simulation学习IE的应用为进一步学习IE知识打下基础2、课程主要内容工业与系统工程概论基本建模技

3、术与方法先进的制造战略：灵捷制造工作研究3、课内/外学时32/324、教材5、考核办法：IE专业考试，其它考查第一章工业与系统工程概论第一节工业工程的基本概念一、产业的发展产业的发展几个概念工程、科学、管理与技术二、工业工程师干什么？1、工程师2、工业工程师（IEs）3、工业工程师干什么问题的解答者革新者设计师协调员系统集成人4、我国需要大量IE人才三、工业工程的活动1、基本IE活动2、典型的IE任务生产运作（人活动的）系统管理（控制）系统公共服务（支持）系统系统集成系统测试、评价与改进四、工业工程的研究对象与学科特征1、研究对象传统的IE一个组织/企

4、业为对象，是微观层次的现代的IE既研究一个组织又研究行业、市场、顾客、商务运作和市场气候，是社会技术的2、IE的基本特征工程性社会技术性接口性创新性实践性IE以其工程性区别于商学/管理科学IE以其社会技术性区别于其他工程科学IE以其（商务）实践性区别于自然科学IE以其创新和接口性屹立于科学之林五、工业工程的目标1、可获利性（Profitability)2、有效性（Effectiveness)3、高效率（Efficiency)4、适应性(Adaptability)5、响应性（Responsiveness)6、连续改进（ContinuousImprovem

5、ent)六、工业工程的创新战略1、跳跃式创新2、不断创新3、不断改进4、创新－改进5、劣化效应及其影响6、经济可承受性的影响：黄金律七、工业工程的基本方法1、调查与实证：提问技术2、定量分析：量化分析3、简化4、连续改进5、不断创新6、抓主要矛盾－TOC方法八、工业工程意识1、以人为中心的意识2、问题与改革的意识3、全局、全过程、全寿命的意识4、简化的意识5、成本－效益的意识6、快速响应的意识7、连续改进的意识8、创新的意识第二节工业与系统工程基础一、系统设计的基础1、系统的概念与属性系统由有有机联系的组元构成的有序整体。系统的基本属性：集合性相关性层

6、次性目的性适应性可学习性2、系统的寿命期和功能系统的寿命期从顾客到顾客的周期系统寿命期内的功能3、用框图表达系统4、进行系统思考的要点按相关性研究系统按事物的特性思考按因果关系思考考虑可测度性与可预测性考虑协同作用：交互作用与接口5、系统工程与分析的概念6、今天系统的方法变得越来越重要了全球化趋势的推动高科技技术、计算机和通信技术的飞速发展为适应顾客需求和市场气候的快速变化，使信息搜集与处理和决策高速化系统复杂化动态化TOC理论的要求识别新名词与泡沫云雾的要求交互作用和接口界面设计的要求二、系统建模与优化1、建模的目的推动对事物本质的研究和认识可进行量

7、化分析与预测可以利用计算机建模方法物理模型图解模型数学模型仿真模型三、系统设计基础1、大小系统的含义2、三种系统的基本设计方法归纳设计法推断设计法创造性求解设计法3、大系统的设计方法模块化设计法分层设计法全系统设计法四、工业工程的系统设计1、人活动的子系统设计产品（货物与服务）的设计过程的设计制造（生产）系统的设计物流设施规划工作流程设计工作地设计维护与辅助工作程序设计安全程序设计，等。2、管理控制子系统设计全信息系统设计组织设计资源配置与定位质量保证系统设计运作控制库存控制MRP/MRP2/ERP、JIT或TOC系统的设计人力资源规划与控制再造（Re

8、engineering)3、公用服务子系统设计目标战略与规划、建模、分析和决策市场研究与营销（