《管理与组织概论》ppt课件

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1、1–2基本信息课程性质：必修学分：3教师：原海英办公室：5303电话：67705349Email:hyyuan@lixin.edu.cn答疑时间：周一15：00–16：00pm，或预约。1–3课堂要求出勤课堂参与案例分析访谈管理人员闭卷考试（教考分离）1–4成绩评定出勤和课堂参与10%作业和案例分析10%访谈管理人员10%期末考试70%1–5学习资料下载课程邮箱：management_lixin@hotmail.com密码：management2012教材1–6管理学（第3版）作者：周三多主编出版社：高等教育出版社

2、出版时间：2010参考教材管理学-原理与方法（第五版）作者：周三多，陈传明，鲁明泓编著出版社：复旦大学出版社出版时间：2011-9-11–7参考教材管理学（第三版）（21世纪工商管理系列教材）作者：杨文士焦叔斌等出版社：中国人民大学出版社出版时间：20091–8参考教材1–9管理学（第11版）（工商管理经典译丛）作者：斯蒂芬•P•罗宾斯玛丽•库尔特著译者：李原孙健敏黄小勇出版社：中国人民大学出版社出版时间：2012-7-1参考教材1–10管理学（第10版）（清华管理学系列英文版教材）作者：斯蒂芬•P•罗宾斯玛丽•库

3、尔特著出版社：清华大学出版社出版时间：2011-11参考教材管理学:全球化与创业视角(第13版)Management：AGlobalandEntrepreneurialPerspectiveThirteenthEdition作者：（美国）海因茨·韦里克（HeinzWeihrich）（美国）马克·V·坎尼斯（MarkV.Cannice）（美国）哈罗德·孔茨（HaroldKoontz）译者：马春光出版社：经济科学出版社出版时间：20111–11参考期刊1–12《企业管理》《商业评论》《管理科学》相关报纸《企业经营报》《

4、21世纪经济报道》电视节目上海第一财经频道1–13参考网站世界经理人网站http://www.ceconline.com/中国企业家网http://www.iceo.com.cn/中国经营网http://www.cb.com.cn哈佛商学在线http://hbsp.harvard.edu/经济观察网http://www.eeo.com.cn/南方周末http://www.infzm.com/1–14PowerPointPresentationbyHaiyingYUAN管理学第一章管理与组织概论1–15学习大纲Lea

5、rningOutline1.谁是管理者？管理人员与非管理人员的区别是什么？如何对组织中的管理人员分类？2.什么是管理？管理的定义比较管理的效率和效果解释效率和效果为什么对管理很重要1–16学习大纲（续）LearningOutline3.管理者做什么？描述管理的四个职能解释明茨伯格的管理的角色描述卡茨的三项关键的管理技能讨论影响管理者工作的变化因素解释为什么客户服务和创新对管理者的工作很重要讨论管理是科学还是艺术1–17学习大纲（续）LearningOutline4.什么是组织？描述组织的特征解释组织概念的变化5.为

6、什么要学习管理？管理概念的普遍性讨论为什么理解管理很重要描述成为管理者的挑战和回报1–18他们是管理者吗？中国国家主席胡锦涛上海市市长韩正松江区区长俞太尉松江区人民政府方松街道办事处主任杨建忠1–19他们是管理者吗？柳传志联想控股有限公司董事长兼总裁李嘉诚长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理福布斯：九大值得关注的中国年轻企业家-2010)马云阿里巴巴（中国）有限公司董事局主席兼首席执行官1–201.谁是管理者？管理者通过协调和监督其他人的活动达到组织的目标的人。1–21管理者与非管理者的区别是什么？通常情况管理者

7、告诉别人该做什么以及怎样去做，非管理者直接从事一项工作和任务，并且没有人向他们报告。当前状况组织和工作的变化模糊了管理者与非管理者之间的界限，许多传统的非管理职位现在都包括了管理性的活动。如团队共担管理责任；工作岗位轮换等。1–22不同层级的管理者1–23管理者分类基层管理者是最底层的管理人员，管理着非管理雇员所从事的工作，即生产产品和提供服务。中层管理者管理着基层管理者，包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者。高层管理者处于或接近组织的顶层，承担着制定组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。1–24管

8、理层次1–252.什么是管理？管理通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作（RobbinsandCoulter）。1–262.什么是管理？管理是设计并保持一种良好环境，使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程（Weihrich,Cannice,Koontz）。管理者要完成计划、组织、人员配备、领导和控制五个管理职能；管理适用于任何一种组织；管理