《管理决策》ppt课件

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1、第四章　管理决策第一节决策与决策理论一、决策的定义组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。主体：管理者多步骤构成的过程目的：解决问题或利用机会2二、决策的原则满意原则，而非最优原则（为什么？）全部信息－有限信息全部方案－有限方案全部结果－有限结果3三、决策的依据信息信息多好还是少好45案例偷袭珍珠港6第二节　决策过程识别机会或诊断问题明确目标拟定备选方案评估备选方案作出决定选择实施战略监督和评估7环境环境的特点影响着组织的活动选择对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择过去决策决策者对风险的

2、态度伦理组织文化时间时间敏感型决策（战争决策、法案）知识敏感型决策其他（私人恩怨）第三节　决策的影响因素8决策案例长江三峡可口可乐的决策9第四节　决策的方法一、定性决策方法（一）集体决策方法头脑风暴法（A.F.Osborn）对别人的建议不作任何评价建议越多越好鼓励独立思考补充和完善已有建议专家小组技术10（二）有关活动方向的决策方法经营单位组合分析法政策指导矩阵道斯矩阵法11波士顿矩阵明星幼童金牛瘦狗高低低高业务增长率相对竞争地位12政策指导矩阵荷兰皇家—壳牌公司创立。根据企业所处行业的市场前景（强中弱）和企业的竞争能力（强中弱）将企业分成九种不同类型。147258369强中弱

3、竞争能力强中弱市场前景13道斯矩阵法内部因素外部因素SWOSOWOTSTWT14二、定量决策方法确定型决策方法线性规划确定影响目标大小的变量列出目标函数方程找出实现目标的约束条件求出最优解15量本利分析（盈亏平衡分析法）固定成本变动成本保本产量安全边际（率）16盈亏平衡分析法也被称为量本利分析法，它主要有以下功能研究产量变化、成本变化和利润变化之间的关系；确定盈亏平衡点产量——保本产量确定企业的安全边界——企业预期或实际销售量与盈亏平衡点销售量之间的差额，差额大，经营比较安全，风险小。17盈亏平衡分析法盈亏平衡分析法是成本收益分析法之特例，即π=0。18(3)成本—收益分析法利

4、润最大化的决策条件：19风险型决策方法决策树法方案枝状态枝期望收益20决策树法决策树法是一种用树型图来描述各方案在未来的收益计算、比较及选择的方法。决策树的基本形状：①②说明：表示决策点，由此引出的两条直线叫方案分枝，表示决策时可采取的不同方案；①和②叫着状态结点，由此引出的两条直线叫概率（或状态）分枝，表示方案在未来执行时可能遇到的几种不同自然状态。Ⅰ21决策树法步骤例：某公司计划开发一种新产品，有两种方案：豪华型、普及型。豪华型成功的概率是0.6，成功可盈利800万元，失败则亏损300万元；普及型成功的概率是0.7，成功可盈利600万元，失败则亏损30万元。试问该公司应开发

5、哪种型号产品。豪华型开发方案的期望收益是360万元，普及型开发方案的期望收益是411万元。因此，可选择的策略是开发普及型产品。豪华型普及型成功0.6失败0.4成功0.7失败0.3800-300600-30800×0.6+(-300×0.4)=360600×0.7+(-30×0.3)=41022期望收益法依据：说明：表示第i个策略的期望收益；Xij表示采取第i个策略出现第j种自然状态的期望收益；P(θj)表示第j种自然状态的出现的概率；有m种自然状态。可选择的策略（决策）：选择的策略一定是期望收益最大的策略。比如：选择策略A，则23优选理论（效用理论）优选理论就是研究人们对待风险

6、的态度，分析人们在愿意或避免承担风险的情况下的各种选择的理论。比如：有两种方案，方案A成功的概率是0.2，预期收益1000万元，失败的损失为100万元；方案B成功的概率是0.9，预期收益100万元，失败的损失为0。那么，E(A)=1000×0.2+(-100×0.8)=120E(B)=100×0.9+0×0.1=90显然，按期望理论人们应该选择策略A，但是由于不同的人承担风险的能力不同，或对待风险的态度不同，风险厌恶者就会选择策略B。24不确定型决策方法小中取大法大中取大法最小最大后悔值法25由于外界环境的不确定性、个人的有限理性，人们不可能明确预期投资项目的收益。此时，人们的

7、决策带有一定的主观性，这种决策方法就是非确定性决策。假设某厂对一种新产品的生产进行决策。预期产品需求量有四种可能：畅销、尚好、较差、滞销。决策者有三种决策策略：建新厂大量生产、改造原厂达到中等产量、利用原有设备小批量生产。三种策略与每种产品需求状况的预期收益见下表，当决策者不知道实现每种预期收益的概率时，决策者可以选择的决策方法的标准有四种原则：乐观原则、悲观原则、折衷原则、最小最大后悔值原则。26某厂新产品投产的决策报酬表（单位：万元）状况策略畅销尚好较差滞销大量生产8040-30-70中