合格供方绩效评价管理办法

《合格供方绩效评价管理办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、文件编号JF.W-Q.009文件版次A/3文件名称合格供方绩效评价管理办法生效日期11.01.01页码5/51、目的：为达成最终顾客对品质、成本、交期、服务之需求，促进双方之成长与发展，建立本公司与供方之共识与信赖，特定本办法。2、范围：凡本公司之合格供方，均可纳入本办法。3、权责:3.1供应商的产品质量、问题整改、售后服务、提交文件等，由质量部为统筹评价单位。3.2国内供应商的交货类、成本类部分由国内物流采购部评价。3.3国外供应商的交货类、成本类部分由国际物流采购部评价。4、定义及要求：4.1主要物料供应商：直接影响最终产品主要性能的原材料、外协件，如钢材、化工、塑料

2、原料、皮革织物等的供应商。4.2一般物料供应商：影响最终产品的一般性能的原料、外协件，如标准件、缝纫线等的供应商。4.3辅助物料供应商：起辅助作用的物资供应商，如包装箱。4.4对月度评定业绩C，D级供供应商对其不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，SQE组织供应商评价小组对其提交的纠正措施和结果进行确认。5、绩效考核5.1评核标准 项目配分内容百分比评核单位品质类 55产品质量25质量部问题整改20售后服务5提交文件5交货类 35产品交付率25国内物流采购部国际销售物流部定容、量包装10成本类10年度成本递减10 注：1、以上各项每月评价一次。2、提交文件包含材质

3、证明、质保单、出厂检验报告、年度型式试验报告等。5.2等级分数：文件编号JF.W-Q.009文件版次A/3文件名称合格供方绩效评价管理办法生效日期11.01.01页码5/5总分85分以上70分—84分60分—69分60分以下等级ABCD注：总分以整数计算，小数点以下第一位四舍五入。5.3计算方式：5.3.1品质分数A.产品质量：配分25分ａ.入库前不良件数ｂ.入库后不良件数ｃ.交货总件数*进料不良率=(ａ+ｂ)/ｃ×1,000,000单位:PPM*入库前不良件数：指进料检验判定不良之件数。*入库后不良件数：指继峰生产线发现不良而返库之不良件数，并计入不良（若为我司责任者则

4、不计）d.得分对照表：进料不良率500-9991000-19992000-29993000-39994000-4999得分2523211917进料不良率5000-59996000-69997000-79998000-1000010000以上得分15131170 注：不分供应类别，均以此表计分。*产品质量得分求法：计算出进料不良率后对照品质配分表得之扣除入库前不良-1分/次，入库后不良-2分/次。B、问题整改：配分20分（含服务态度与反应速度）ａ.问题解决报告/8D开立时机：*客户退货、客户抱怨案件：由质量部决定是否开（不定期）。*上月进料品质状况：由质量部开立之，且必须于

5、每月7日前开出上月统计资料。*现场反馈及退回者，因供应商产品质量问题影响生产正常进行的，由生产部反馈至质量部开出。文件编号JF.W-Q.009文件版次A/3文件名称合格供方绩效评价管理办法生效日期11.01.01页码5/5*进料检查不良：视物料不良的情节严重性，由质量部决定开立对策单（不定期）。*试验失败者：关于盐雾试验、物性试验、焊接渗透试验及其它定期试验失败者。*信息回馈：各种信息反馈如订单回传、发票开立、对帐单回传、问题解决报告/8D回传、收到货款之回馈等，有要求回复日期者均列入评核。ｂ.问题解决报告/8D扣分计分：当月开立次数一次扣1分，未及时回复发生一次扣3分或

6、回复内容不详实者,一次扣2分,直至扣完为止,连续2个月为”0”分者,开立扣款通知;C．销售退回：配分5分根据供方产品质量在我司客户处造成的后果，有以下两种评比办法：*发生销售退回后，如客户对我司有扣款的情况下，一次扣5分。 *发生销售退回后，如客户未对我司扣款的情况下，一次扣2分。D．提交文件：配分5分（当月每少一表则扣1分）检验记录填写不完整及不真实者以及质保书偏差不符合规定，视同未提交。注：各单项扣分中，如单项分数不足时，则由品质总分扣除。5.3.2产品交付：配分25分交付及时率（X）X=100%100%＞X≥98%98%＞X≥90%90%＞X≥70%70%＞X≥60

7、%得分2523201510交付及时率（X）60%＞X＞50%50%≥X得分50 依上述方式评价产品交付得分外，如有下列情形，由国内采购物流部依规定弹性加减分：a.以订购单规定交货日期和实收日期为计算基准b．交货指示日期交货，而派采购人员至供方取回应急使用时，每一项次扣当月产品交付总分2分。c.采购订单变更/追加时，能配合按时交货者每批加总分2分。d.正常订购因产品延误导致生产线中断，则每批次扣10分。e.交付的产品，每发生一次批量退货，交付总分扣3分。5.3.3定容量包装：配分10分A.依采购合同包装规定，由收料人员判定。A.