如何有效的沟通

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1、如何有效的沟通讲师：王钊评价自己的沟通状况对哪些情境的沟通感到愉快？对哪些情境的沟通感到有心理压力？最愿意与谁保持沟通？最不喜欢与谁沟通？是否经常与多数人保持愉快的沟通？是否常感到自己的意思没有说清楚？是否常误解别人，事后才发觉自己错了？是否与朋友保持经常性联系？是否经常懒得给人写信或打电话？……评价自己的沟通方式通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？在表达自己的意图时，信息是否充分？生活就是沟通坚信自己就是一座宝藏自己是猪怎么说比说什么更重要智者找助力，愚者找阻力提升最快的不是能

2、力最强的而是最会处理各种关系的沟通定律课程内容第一部分：知识篇第二部分：技巧篇第三部分：实战篇第一部分知识篇小王：小陈，还没有下班？小陈：是啊。小王：晚上有空吗？小陈：有事吗？小王：如果有空的话，我想请你吃饭，可以吗？小陈：。。。。。小王：小陈，这么晚还没有下班，是不是有人请你吃饭啊？小陈：没有啊。小王：哦？那我请你吃饭,怎么样啊？小陈：。。。。。。问题的提出你认为：什么是沟通？一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通，不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思考的互动，是意见的交流。沟通

3、的要素沟通目的：传递信息、交流情感和思想、建立关系、唤起行动。两方面：双向。传递：媒介（问、听、说、写、看）。内容：信息、情感、思想沟通障碍1、单向沟通。2、不同的立场、观点、愿望、要求和文化。3、环境：干扰、距离、时机、时间压力。游戏：画图沟通的态度强迫合作回避迁就折衷果断性合作性没有好的沟通态度，就不会有好的沟通效果沟通定律沟通的黄金定律沟通中你送出什么，你就得到什么沟通的白金定律：以别人喜欢（习惯）的方式，与人沟通第二部分技巧篇(如何有效的进行沟通)必须知道说什么必须知道什么时候说必须知道对谁说必须知道怎么说沟通的注意事

4、项有效沟通的五个重点(1)正确地响应对方的话语(2)注意沟通过程的态度(3)注意倾听(4)经常、不断地确认沟通的讯息(5)表达出让人印象深刻的沟通话语(1)正确地响应对方的话语例１「早！」小张早上时进公司碰到经理。「这个月的目标达到了没有？」经理大声地问。例２「不知道经理什么时候有时间，我想向经理报告上次交办事情的处理状况。」小张说。「我现在有事在忙。」经理回答。正确的响应是有效沟通的第一个要件(2)注意沟通过程的态度理性感性沟通过程中秉持地态度如信任对方、尊重对方、喜欢对方、爱对方，和对方站在同一立场、坦诚、率直、期望谅解…

5、…等都是促进有效沟通的良好态度。(3)注意倾听话语的水准理解的水准如同身受的水准(4)经常、不断地确认沟通的讯息每一个人都会受到自己过去的经验及成长的环境影响，有一些先入为主的观念或对程度上的认知不一样(5)表达出让人印象深刻的沟通话语里根竞选连任时，孟岱尔以里根的年龄做为攻击的目标，里根从容不迫地回答：「我所以不把年龄当做竞选的话题是因为不愿意让选民认为我以年龄之便，欺负您年轻而经验不足。」一举化解了年龄上的弱点。美国前总统布什在1988年大选时，向美国人民发表他的政见时，斩钉截铁地告诉美国选民：「读我的唇语──不加税。」布

6、什这种沟通方式及话语，打动了无数美国人的心，而赢得了胜选。选举后，美国人民对布什选举的承诺中印象最深刻地就是这句话。「不要问国家能为您做什么？先问您能替国家做什么？」这是肯尼迪总统就职典礼上向美国人民沟通治国理念的一句脍至人口、留传不朽的名言，在当时的美国获得空前的响应。沟通的禁忌不良的口头禅用过多的专业术语或夹杂英文只顾表达自己的看法用威胁的语句易受干扰的环境用自己的标准去强加给别人只听自己想要听的被第一印象及身份、地位左右过度自我为中心不信任对方沟通注意事项：从整体、大方向开始沟通简单明了（列项）一面沟通一面要确认对方理解

7、您的意思人的九种性格九型人格的概述1、完美型重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，追求完美。2、助人型渴望与别人建立良好关系，以人为本，乐于迁就他人。3、成就型好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，是一名工作狂。4、感觉型情绪化，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。5、思想型喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高。6、忠诚型做事小心谨慎，不易相信别人，多疑虑，喜欢群体生活，尽心尽力工作。7、活跃型乐观，喜新鲜感，爱赶潮流，不喜承受压力。8、领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感。9、和

8、平型须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，祈求和谐相处完美型行为动机:做事力求完美,有原则,有标准。常有自我批判并要求他人按照自己标准去做事情的倾向,理性正直,批判,时常压抑自己,怒而不宣.潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责潜在渴望:事事力求完美顺境(被认同时)：追求崇高