管理信息系统实用教程 王恩波 王若宾 第2章

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1、第二章管理信息系统开发综述2.1软件工程为了克服软件危机，20世纪70年代形成了一门新兴的学科——软件工程学，主要研究如何应用一些科学理论和工程上的技术来指导软件的开发，用较少的投资获得高质量的软件。针对计算机软件的特点，软件工程学采取了工程化和系统化两个途径来解决这一问题。2.2系统开发生命周期和项目管理2.2.1系统开发生命周期任何管理信息系统的开发通常都要经历三个重要阶段：分析阶段、设计阶段和实施阶段。分析阶段的目的是全面了解用户的信息需求，分析阶段的重点是商业需求而并非具体的计算机技术；设计阶段的主要成果是由系统分析员设计

2、出可供实施的计算机系统解决方案；实施阶段的主要内容是进行系统的开发、测试和安装调试。在信息系统的开发建设过程中还包括系统规划和维护支持阶段，因此一个信息系统的开发项目应当包含系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统支持这五个阶段，如图所示。系统规划系统实施系统设计系统支持系统分析1.系统规划阶段。它的主要目标是确定新系统的作用范围、确保项目的可行性、制订进度表和资源分配计划并进行项目其余部分的预算。2.系统分析阶段。它的主要目标是了解新系统的业务需求和处理要求并制作书面文件。3.系统设计阶段。它的目标是设计系统的解决方案。设计

3、阶段使用分析阶段获得的信息作为它的输入。4.系统实施阶段。它的主要任务是建立、测试和安装最后的系统。这个阶段的目标不仅仅是实现一个可靠的、可以工作的信息系统，同时还包括对用户的培训，使用户切实能从信息系统中受益。5.系统支持阶段。它的目标是在系统初始安装后一段时间，例如几年里保持系统有效地运行。在20世纪70年代和80年代，分析人员使用“瀑布模型”进行项目开发，这个命名非常形象，当一个阶段完成时，项目小组就顺着向下移动到下一个阶段，下图显示了瀑布模型的结构。系统需求软件需求总体设计详细设计编程调试测试运行维护2.2.2项目管理管理

4、是通过其他人完成所给定的事情。项目管理是一种特殊类型的管理，项目管理是组织和指导其他人在事先确定的进度和预算内实现计划的结果。下图描述了参与项目开发的各类人员。注意，项目经理是项目参与的重点。客户项目经理用户用户小组领导小组领导成员成员成员成员成员2.3管理信息系统的开发模式2.3.1C/S模式C/S(Client/Server)模式是20世纪80年代逐步发展起来的一种模式。在这种结构中，网络中的计算机分为两个有机联系的部分：客户机和服务器。其模式结构如图所示。客户机服务器2.3.2B/S模式B/S模式由浏览器、Web服务器、数据

5、库服务器三个层次组成。B/S模式结构如图所示。web浏览器web服务器数据库服务器2.3.3B/S与C/S的混合模式将上述两种模式的优势结合起来就形成了B/S与C/S的混合模式。面向大量用户采用B/S模式，在客户端计算机上安装运行浏览器软件，基础数据集中存放在较高性能的数据库服务器上，中间建立一个Web服务器作为数据库服务器与客户机浏览器交互的连接通道。而对于系统安全性要求高、交互性强、处理数据量大、数据查询灵活的场合则使用C/S模式，这样能充分发挥各自的长处，开发出安全可靠、灵活高效的软件系统。其结构如图所示数据库服务器客户机客

6、户机web服务器浏览器浏览器浏览器2.4管理信息系统的开发方法2.4.1模型、工具、技术和方法实际使用的系统开发方法往往包含了模型、工具以及技术的使用说明，理解并掌握这些内容对于系统分析员来说十分必要。1.模型在记录现实世界的某些事物并与之进行信息交互时，人们经常使用模型。模型可以看作是显示某些事物的某些重要方面的表示，即对现实事物的抽象。关于系统组件的模型有：流程图数据流图（DataFlowDiagram，DFD）实体－联系图（Entity-RelationDiagram，ERD）结构图用例图类图顺序图关于项目过程管理的模型有：

7、PERT图甘特图组织层次图财务分析模型2.工具系统开发中的工具是帮助生成项目中所需模型或其他组件的软件支持。工具可以是创建图表的简单绘图程序，也可以是包括一些存储关于项目信息的数据库应用程序，如数据流定义或过程的书写描述。工具是为帮助系统开发者而专门设计的。不同角色的系统开发人员使用不同的工具。3.技术系统开发中使用的技术是一组方法，这组方法可以帮助分析员完成系统开发活动或任务。常用的技术包括：数据建模技术、软件测试技术、用户面谈技术和关系数据库设计技术。以下列出了系统开发中常用的一些技术：战略计划技术项目管理技术数据建模技术关系

8、型数据库设计技术结构化分析和设计技术结构化编程技术软件测试技术面向对象分析和设计技术面向对象编程技术4.方法方法模型工具技术方法把模型、工具和技术等组件组合在一起。方法包括一组用来完成系统开发生命周期每一阶段活动的技术。这些活动包括完成各种模型以及