XX市政务服务中心大厅窗口工作人员考勤管理办法(试行)

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1、XX市政务服务中心大厅窗口工作人员考勤管理办法（试行）为严肃XX市政务服务中心大厅（以下简称“市政务大厅”）窗口工作人员工作纪律，保证各项工作规范、高效、有序地运行，依据有关规定和窗口工作要求，制定本办法。一、考勤制度（一）除市人民政府办公室或市政务中心另有调整外，市政务大厅与进驻部门工作窗口实行上午8:30-11:30、下午14:30-17:30上下班作息制度，实行坐班制。周五下午为市政务中心及大厅学习时间，不对外开展业务。（二）窗口工作人员应按时上、下班，不得无故迟到、早退、旷工和中途擅离工作

2、岗位。（三）窗口工作人员上下班实行打卡考勤。（四）窗口工作人员因公务、公休假或因私离开窗口工作岗位的，均应按本办法“请假制度”规定的程序履行请假手续。（五）窗口工作人员考勤情况由市政务中心如实记录并按月通报，纳入窗口工作人员及其所在窗口的考核内容。二、请假制度（一）市政务大厅窗口工作人员实行请假制度。窗口工作人员因公务、公休假和因私离开窗口工作岗位的，均应履行请假手续，假期届满应及时销假。特殊情况需续假的，应及时办理续假手续。（二）凡有以下情形之一的，应由所在单位安排人员到窗口临时替岗，确保窗口工

3、作正常开展：1．有多名工作人员的窗口部门，窗口负责人需请假的；2．有多名工作人员的窗口部门，其窗口工作人员请假一天以上的；3．只有一名工作人员的部门窗口，其窗口工作人员请假半天以上（含半天）的。（三）事假1．窗口工作人员因公务或因私请假的，按事假对待。2．窗口负责人离开窗口工作岗位半天以内（含半天）的，应报市政务中心批准。3．窗口工作人员离开窗口工作岗位半天以内（含半天）的，由窗口负责人批准并报市政务中心备案。4．窗口负责人、窗口工作人员离开工作岗位一天以上（含一天）的，应事前填写“请假条”，经所

4、在单位领导批准并加盖公章，报市政务中心备案；5．窗口工作人员按规定享受探亲假、婚假、产假、丧假的，应按以上办理请销假手续。（四）病假1．窗口工作人员因病休假的，应提供市医保定点医院或州级以上医院出具的《病假证明》。因特殊原因无法当日提供《病假证明》的，应在销假时提供；未能提供《病假证明》的，不能按病假对待。2．病假期满因故需延长假期的，应及时补办手续，并交接好相关工作事宜。3．因病休假手续按照事假请假程序办理。（五）公休假1．按规定可享受公休假的窗口工作人员，所在单位应在不影响窗口正常工作的前提下

5、统筹安排休假。2．请公休假的窗口工作人员，应按照事假请假程序办理手续。三、有下列情形之一者，按旷工处理（一）未履行请假手续不上班的；（二）请假未获批准不上班的；（三）无正当理由超假不归的；（四）以欺骗手段请事假或病假不上班的；（五）当月迟到或早退4次以上的计旷工半天；（六）擅离工作岗位时间超过2小时的计旷工半天。四、替岗人员管理（一）由所在单位安排到市政务大厅窗口临时替岗的人员，应在事前征得市政务中心同意。（二）临时替岗工作人员上岗前应到市政务中心领取临时工作挂牌及座牌，在替岗结束后及时归还。（三

6、）临时替岗工作人员应遵守市政务大厅的各项管理制度。（四）窗口负责人要负责做好替岗人员调度安排，不能出现空岗和业务停办现象，确保窗口工作正常开展。五、其他（一）法定节假日不计算在请假期限内。（二）本办法自批准之日起施行。