杰出班组长21管理能力

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1、杰出班组长技能提升FTF首席培训教练——刘立户Http://www.FTF.cnFTF经典生产管理培训课程本次培训课程提纲杰出班组长角色杰出班组长的沟通技巧杰出班组长辅导下属与激励班组长时间及会议管理技巧实战管理技巧管理工具与持续改善FTF生产管理培训咨询杰出班组长角色班组长的沟通角色班组长的服务角色班组长的培训角色数字化管理者角色FTF生产管理培训咨询企业经营理念的沟通者您企业的企业精神是什么？您企业的理念是什么？您如何解释这个理念？您如何使用这个理念来“管理”下属？您如何用这个理念来指导自己的工作？FT

2、F生产管理培训咨询企业经营目标的沟通者自我目标管理企业经营目标的自我学习企业目标的分解企业经营目标在自己工作中的基础作用与上级管理人员的目标沟通与下属的管理目标沟通给下属进行目标分解让下属明确自己的工作目标FTF生产管理培训咨询企业文化的沟通者企业经营的核心理念管理工作的核心理念企业文化的传播下属员工：如何做？公司客户：传达什么？社会公众：代表谁？一张贺卡的故事FTF生产管理培训咨询绩效管理的沟通者与上级的管理沟通企业经营理念企业经营目标与同级的管理沟通团队建设与合作与下属的管理沟通持续的绩效沟通绩效评价（P

3、DCA）FTF生产管理培训咨询什么是服务？服务者的角色FTF生产管理培训咨询下属的服务者请记住：你业绩的基础是你所管理的员工；水能载舟，亦能覆舟；为员工创造越来越好的工作条件；为员工的成长与利益服务；建设一个强有力的团队FTF生产管理培训咨询持续的绩效沟通与服务要达到以上的目的，需要怎样做？如何为员工创造工作条件？如何为员工创造学习条件？如何为员工创造业绩提供最好的服务？如何帮助员工克服困难？FTF生产管理培训咨询如何进行服务？只有了解了，才能有服务如果员工没有业绩，或者业绩低下，如何服务？如果员工有业绩，如

4、何服务？如果部门有了业绩，如何汇报工作？FTF生产管理培训咨询如何建设一个团队？培养集体意识实施合理授权发挥成员潜能建立公平考核健全升迁制度了解成员特质激发工作动机实行民主管理关心员工成长FTF生产管理培训咨询培训者培训者的角色FTF生产管理培训咨询什么是培训？FTF生产管理培训咨询管理者的培训角色您需要被培训，但是您更需要去培训每个员工对公司来说都很重要，他们需要您的指导与辅助每个员工对公司来说都很重要，他们需要您的关心与爱护公司要发展壮大，她有必要是一个学习型的现代企业公司要发展壮大，她必须有一个学习型的

5、管理干部队伍FTF生产管理培训咨询培训的第一负责人是谁？FTF生产管理培训咨询如何培训你的员工？如何培训自己的部下呢？什么时间？什么地点？使用什么方法？培训什么内容？为谁培训？怎样与工作相结合？怎样与员工的成长相结合？FTF生产管理培训咨询杰出班组长的沟通技巧人际沟通组织沟通倾听与沟通视觉沟通5S办公沟通FTF生产管理培训咨询四种管理方式和沟通与职员的沟通程度扶持型指导型委托型命令型管理职员的程度低职员的工作经验和工作积极性低高低中高高FTF生产管理培训咨询沟通平台的建立与关于沟通的沟通经常和下属进行关于沟

6、通的沟通建立统一的沟通平台建立关于沟通的平台建立关于信息管理的平台建立生产现场的沟通平台建立有关绩效的沟通平台……FTF生产管理培训咨询管理人员激励误区激励是公司的事情；重业务不重激励；激励等于奖励；下属不就是想要钱吗？我的激励没有问题：不了解员工的需求；没有合适的、能够发挥员工价值的管理手段随意的激励与随意的承诺……FTF生产管理培训咨询请对下面的十个期望值进行排序良好的工作环境挑战性的工作工作有保障提升和成长机会适当的纪律程序高薪工作做的好并得到承认员工援助方案对自己忠实的主管能够参与影响他们工作的决策F

7、TF生产管理培训咨询根据调查员工的排序工作做的好并得到承认高薪员工援助方案适当的纪律程序良好的工作环境挑战性的工作对自己忠实的主管工作有保障能够参与影响他们工作的决策提升和成长机会FTF生产管理培训咨询雇主与管理者的排序结果挑战性的工作工作做的好并得到承认能够参与影响他们工作的决策工作有保障高薪提升和成长机会良好的工作环境对自己忠实的主管适当的纪律程序员工援助方案FTF生产管理培训咨询传统的三种激励理论FTF生产管理培训咨询马斯洛需要层次理论FTF生产管理培训咨询“X理论和Y理论”之X理论员工天生厌恶工作，一

8、旦有可能，就会设法逃避工作因为不喜欢工作，所以必须使用强迫、强制或者威胁等手段迫使其实现预期的目标只要有可能，就会逃避责任，安于现状大多数人贪图安逸，没有抱负……FTF生产管理培训咨询“X理论和Y理论”之Y理论员工把工作看成和休息与游戏一样自然如果对目标作出承诺，人们会在完成目标的过程中做到自我指导和自我控制一般来说，人们不仅接受责任，甚至会主动承担责任作出良好的决策并非主管的专利，大多数人也具备这