培训课程开发精要1

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1、培训课程设计课外阅读一选自（美）瑞威斯.海塞尔.考毕勒著《培训课程开发精要》成人学员什么是成人学习成人学习是关于成年人如何处理学习，成年人学习的优先级是怎样的，促动成年人学习的因素是什么，以及最适用于成年人的技术是什么的学科。本章的目的是确定成人学员希望学到哪些知识，以及培训开发人员必须采取哪些措施来促进成人学习。成人学员希望学到哪些知识激励成人学员学习的动力有哪些？研究表明，促动成人学员学习的因素有很多，但是总结起来共有两大主要促进因素：满足兴趣，或有利可图。Ø兴趣。受兴趣促动的学员希望学到更多的知识，因为这个课题极具挑战性，能

2、够消遣解闷，要么就是能够满足好奇心。Ø利益。受利益驱使的学员意识到，了解关于某项目的知识或具备处理某项目的能力可以促成自己得到自己希望得到的东西，成为自己希望成为的人，或者达到自己希望达到的目标，比方说，晋级、跟受欢迎、维持一份工作、更富有、能力更强、更性感、或者更聪明。在促进学习方面你能够做什么成人学员不想感到局促不安、身份降低、尊严受损、身价下降或迟钝麻痹。你往往可以通过急切投入到一个新奇的、与常见状况毫无联系的课题，或者在开始时就采用对学员来说过于高深的课题，不经意间就消除了这种状况。培训开发人员通过向学员提供他们渴望学到的

3、知识来激励学习，而且他们还把知识划分成适当的量，这样学员就可以充分理解他们所学到的知识。系统化的课程开发方法是指评估需求、找出学员及其工作环境的相关信息，认真设计课件意图和学习目标，开发支持和巩固目标的课程内容和参考资料，并且根据测试结果的评估和衡量标准来修订课程内容。你无法通过该系统化的课程开发方法来发现学员的智力菜单上的内容。你可以在自己的培训课程中采用下列策略来促进学习：Ø了解自己的学员。6培训课程设计成人学员可能会质问你，培训会给他们带来哪些好处。你需要了解他们为什么必须接受培训，培训会对他们起到什么作用，以及不接受培训会

4、对他们造成怎样的影响。Ø解答学员们关注的问题。如果课程的内容没有涉及到成人学员所关心的问题，或者说没有涉及到他们的工作绩效，那么他们就会失去耐性。课程的内容应该解答他们最普遍的疑问，或者说，如果学员不知道应该提出哪些问题，那么课程内容中应该涵盖他们必须明确、但现在又不得要领的问题答案。Ø处理限制学员成功的情况。你必须能够识别，而不是忽视或掩盖，那些导致人们感到举步维艰的情况。如果你的汽车轮胎陷入泥里，你不会继续在相同的地方转动轮胎——这样做只会使洞越掘越深。你会在下面铺上一片厚板或撒上沙子来增加摩擦力——用不同的表面来得到摩擦力。

5、人们往往也需要用摩擦力来解放自己的智力。Ø指导学员如何克服障碍。这意味着你必须明确他们所面临的障碍是什么，对其他人奏效的解决方案是什么，以及学员们怎样才能制定出对自己有所帮助的解决方案。Ø以学员的现有知识为基础。如果学员对课程的主题和问题很陌生，那么他们怎样才能将课程的内容付诸实践？如果没有你的衔接，学员们根本就无法学习。你应该应用实例、模拟和结构化的学习经验来开发课程内容，从而引发学员从熟悉的课题过渡到不熟悉的课题。Ø解决现实问题。你应该向学员们提供用来解决他们普遍面临的、或最有可能面临的问题的实例。你所开发的课程内容应该既有现

6、实又可信。Ø向学员们提供相互交流经验的时间。许多成人学员都希望采用一种非正式的策略，即，利用网络与课程开发权威沟通，来解决问题。如果培训课程没有提供此类机会，学员们可以利用休息或课后的时间，以非正式的形式来应用该策略。如果课程中没有设计交流经验的环节，那么你可以在课程评估表格中列明此项需求。Ø删除学员无需了解的课题。课程内容必须与学员的工作、区域和工作实践相关。培训课程不同于教育课程。教育课程的理论、概念和资料与实际应用并无直接联系。而培训课程则应该与实际应用息息相关。实例：如何增加学习经验的价值假设你的几个朋友邀请你——临近地区

7、的园艺专家——来指导他们如何在自家的后院建造花园，那么你应该把这个目标放在心上，然后简单地列出你认为重要和有趣的课题，参见表1。表1课题的初始表暂定的课题l种植玫瑰的困难和收益l土壤l成本l工具l花的种子和鳞茎l下一界花卉节何时举行6培训课程设计l我参观荷兰的郁金香农场l到哪里采购材料l花园的形状和规模完成暂定课题的列表后，你打电话通知邻居们为他们的课程设置时间和日期。第一个邻居提出，他期待着在每周五外埠商务旅行归来后能够闻到、欣赏到种种健康缤纷的花朵。第二个邻居在电话谈到，她的院子里的沙土与自己生活周围的黏土有何不同。最后一个邻

8、居在电话中说，他十分期待着能够学会如何让自己未来的花朵在免受害虫侵扰的同时还能吸引蝴蝶。从谈话中，你了解到学员关注的课题。你重新修改了记录，增加了如下课题，参见表2。表2课题的最终列表最终课题相关的不相关的l花卉l工期l树木生物学ü形状l材料l玫瑰