项目管理中心实施部工作目标

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1、1工作目标u按期完成计划内的项目任务u完善项目经理，需求分析人员，实施人员的管理、职业发展、工作成效考核，形成可执行且有效的管理制度。u实施部与研发部，测试部，云服务中心形成良好的工作沟通与协作。u保持良好的客户关系，树立公司形象，发现潜在的客户需求。2工作内容负责所有信息化项目的建设的前期规划、业务分析、需求调研、协同其他中心和部门组织项目的开发、测试、实施、试运行、验收的全过程。其中不同人员在各阶段的工作内容如下:Ø项目经理项目阶段工作职责前期准备配合企业战略部跟进前期方案的准备立项正式接手项目，制定项目的整体实施计划，负责项目全程的各个阶段，直到终

2、验完成需求调研组织需求调研人员进行需求调研，并对需求进行分析反馈形成需求说明书，通过客户的确认签字后，移交开发中心。开发与开发中心沟通确认项目开发的参与人员并指定开发负责人。确认开发的时间节点，并跟进开发的进度，确保按时完成开发任务。测试与测试中心沟通确认测试的参与人员并指定测试负责人。确认测试的时间节点，并跟进测试的进度，确保按时完成测试任务。协调开发人员对测试出的bug进行修复。上线试运行组织实施人员进行项目的安装部署。组织实施人员对客户进行系统培训。组织实施人员对客户进行系统维护培训。跟进系统运行情况，实时协调解决系统的问题，需求变更，新需求。跟进

3、推动项目验收。终验前跟进系统运行情况，实时协调解决系统的问题。总结项目建设过程，分享经验。终验终验完成后，将项目的运维工作移交到云服务中心运维部Ø需求分析工程师项目阶段工作职责前期准备跟进前期方案，熟悉业务立项正式加入项目需求调研根据项目的方案，整理需求调研资料，到客户处进行需求调研，通过一个阶段的需求调研形成需求说明书开发开发人员对业务有不理解和不明确的时给予支持测试测试人员对业务有不理解和不明确的时给予支持测试人员对测试出的业务问题不能确定是否为bug时给予支持,有需求工程师确定是否为bug上线试运行试运行前对实施人员进行项目业务流程和操作进行培训。

4、对客户提出的新需求进行分析、反馈、确认。终验前对客户提出的新需求进行分析、反馈、确认。Ø实施工程师项目阶段工作职责前期准备无立项无需求调研无开发无测试正式加入项目学习项目业务流程，以及项目日常使用中可能遇到的问题和处理方案系统基础数据的准备上线试运行现场支持客户，负责和反馈系统日常运行中出现的问题。对客户进行系统使用的培训帮助和引导客户正确高效的使用系统反馈客户提出的新需求和需求变更信息保持良好的客户关系，树立公司形象终验前指定后期的系统具体实施负责人员，对系统进行长期的实施工作1奖罚原则实施部的奖罚标准按照对工作目标的完成情况来评定考核得分。序号目标考

5、核比重1按期完成计划内的项目任务70%2完善人员的管理、职业发展、工作成效考核，形成可执行且有效的管理制度10%3实施部与研发部，测试部，云服务中心形成良好的工作沟通与协作10%4保持良好的客户关系，树立公司形象，发现潜在的客户需求10%