管理思想的演变(II)

《管理思想的演变(II)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第三章管理思想的演变了解西方管理思想的发展过程；掌握不同管理思想的特点及主要学派的基本观点；了解21世纪管理面临的挑战及未来的发展趋势；前言观念决定行为，行为决定效果。管理思想是人们对于管理过程中发生的各种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系。你为什么对你的手下这么放心？因为我认为每个员工都是比较自觉而且客观上是比较积极向上的管理活动管理理论管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验。管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较高的管理思想，是管理思想的提炼、概括和升华。管理理论对管理

2、活动有指导意义，管理活动对管理理论进行检验。经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。管理思想的形成和发展管理思想西方管理思想发展的整体图像工业革命工厂制度一系列新的管理问题早期研究经验管理思想科学管理思想实践探索经验总结发明热如何提高劳动生产率竞争加剧人际关系运动霍桑试验工作细化单调劳资关系紧张如何调动员工的积极性行为管理思想运筹方法的成功运用二次大战如何提高运作的精细化及时性企业发展巨型化空心化定量管理思想环境变化加剧石油危机如何适应多变的环境经济全球化多元化权变管理思想经济的不断发展[美]丹

3、尼尔·A·雷恩，孙耀君等译，管理思想的演变，中国社会科学出版社，１９９２年西方主要管理思想流派1、经验管理思想2、科学管理思想3、行为管理思想4、定量管理思想5、权变管理思想1、经验管理思想基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质。要学会管理必须基于管理实践。早期研究者：亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、罗伯特·欧文；代表人物：彼得·德鲁克、亨利·明兹伯格亚当·斯密1776年发表《国富论》核心-市场与分工“如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。如果把制针

4、程序分为若干项目，每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另一头上打孔并磨角。这样一来，10个工人，每天可以生产48,000枚针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。但是，如果每个工人独立完成所有的制针工作，这10个工人最快也不过每天制作200枚针。”亚当·斯密的劳动分工和经济人观点亚当•斯密指出劳动分工可以提高劳动效率。分工的益处主要是：1）劳动分工可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率。2）劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。3）劳动分工可以使

5、劳动简化，有利于创造新工具和改进设备。我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和面包师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话，我们不说我们自己需要，而说对他们有好处。——《国富论》巴贝奇的劳动分工与报酬制度英国人查尔斯·巴贝奇赞同劳动分工的观点，他认为分工还有减少支付工资的好处。提出按工序的复杂程度和劳动强度雇佣不同的工人，支付不同的工资。——边际熟练原则他认为工人的收入应由三个部分构成：按照工作性质所确定的固定工资按照生产率及所做贡献分得的利润为提高工作效率而提出建议

6、所应给予的奖励。科学管理思想和定量管理思想的先驱者欧文的人事管理英国空想社会主义者罗伯特·欧文最早提出在工厂生产中要重视人的因素。要缩短工人的工作时间、提高工资和改善工人住宅。他的改革试验证明，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。有人认为欧文是人力资源管理的创始人。管理大师——彼得·德鲁克彼得·德鲁克（1909--2005）“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中

7、。”“管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。”《管理的实践》，机械工业出版社，2006年1月《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年6月。经理角色学派创始人——明兹伯格亨利·明茨伯格(1939-)“管理不是科学”、“管理不是专业”，“管理更多时候是一种艺术”。“管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分析）结合在一起。”“所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所有

8、这些角色。不同管理者的风格当然会有所不同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位，而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些角色的具体执行过程。”《管理工作的本质》，中国人民大学出版社，1997年《管理者而非MBA》，机械工业出版社，2005年6月第一版。2、科学管理思想基本观点：管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验