某商业广场住户手册

《某商业广场住户手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、湖南省娄底市环球物业服务有限公司九龙•环球商业广场Aroundtheworldbusinesssquare住户手册Occupants，Handbook10湖南省娄底市环球物业服务有限公司目录致辞2九龙•环球商业广场概况3湖南省娄底市环球物业服务有限公司简介3文明小区十条服务标准4精神文明公约5物业管理费5物业管理费及其它代收费用的缴付5专项维修资金6物业入住6社区秩序管理6车辆停放管理6住户装修7水、电、煤气管理8业主/用户的权益及责任8特约服务项目9其它事项9消防指南9周围环境设施10致辞尊敬的业主/住户：在您的期盼下，

2、九龙•环球商业广场正式交付给您使用了！湖南省娄底市环球物业服务有限公司的全体员工欢迎各位业主及家人入住九龙•环球商业广场。欢迎您成为九龙•环球商业广场的业主！从这一刻起我们将向您提供竭诚、周到的服务。并祝各位事业兴旺发达，万事如意！为了便于您进一步了解九龙•环球商业广场的物业管理情况，熟悉湖南省娄底市环球物业服务有限公司为您提供的各项服务内容，更好地指导并监督我们的工作，特编制了《住户手册》。希望它成为您在九龙•环球商业广场生活、经商的指南，了解物业管理与服务的规则及各项使用规定，旨在保障及维护各位业主及住户的权益，使您能

3、更好的使用所购置的物业。请您在入住前仔细阅读并给我们提出宝贵的建议，我们将以“专业、快捷、高效、一流”为服务宗旨，竭尽全力为您提供服务。衷心期望能得到您的鼎力支持和通力合作，我们已做好了入住前的各项准备工作。同时，为使九龙•环球商业广场成为湖南省娄底市环球物业服务有限公司的经典之作，我们将尽力为您营造一个安全、文明、清洁、舒适的生活、经商环境，并竭诚为您的物业保值、增值而努力，希望在服务过程中得到您的鼎力支持和通力合作。谨此致以诚挚的祝福。湖南省娄底市环球物业服务有限公司10湖南省娄底市环球物业服务有限公司九龙•环球商业广

4、场概况九龙•环球商业广场位于娄底老街，地处娄底市娄星南路与涟滨西街黄金交汇处，地理位置得天独厚，商业基础源远流长，交通条件便利快捷。往东与老街商业区一脉相承，向南与清泉商圈遥相呼应，北接涟钢厂区和娄底市经济开发区，是娄底城区南扩北移的支撑版块。九龙•环球商业广场系2002年深交会湖南招商引资重点签约项目，集购物、休闲、商务、居住于一体。其占地面积约4万平方米，总建筑面积约8万平方米。九龙•环球商业广场分为主体楼和附属楼，其主体楼为湘中地区单体面积最大的商业广场。九龙•环球商业广场以科学严谨的规范设计，营造现代化、专业化的经

5、商、生活空间。舒适的住宅、专业化的商业广场，以及层次丰富的精品一条街，构筑了多样化的功能互补的生活氛围。其高低错落的建筑造型，通透明快的空间布局，为居住、工作、生活在这里的人们提供了一个高品质、高品位、高格调的都市生活基地。让业主充分享受人性化的居住、商务环境。为了提升物业管理水平，我们特委请香港侨乐集团（香港新世界集团成员）•上海侨乐物业服务有限公司及湖南省娄底市环球物业服务有限公司为九龙•环球商业广场的物业管理人。湖南省娄底市环球物业服务有限公司简介湖南省娄底市环球物业服务有限公司位于娄星南路九龙•环球商业广场，是一个

6、实力雄厚的综合性物业服务公司，是娄底市物业管理协会的会员。公司特聘资深物业管理专业人才，采用能代表中国物业管理最高水平的香港物业管理模式进行管理。拥有一批高文化、高素质、服务周到、业务熟练的管理人员。建立了一套行之有效的现代物业管理制度。本公司秉承“以人为本”的管理理念，坚持“您的需要，我的责任”的服务宗旨，以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神，以“以诚取信，以情服务”为经营理念。紧紧围绕“服务”这一永恒的主题。公司现有员工50多人，其中大专以上文化程度的管理人员达到10多人。公司目前管理的“九龙•环球商业广场”是集休闲

7、、购物、生态等多功能于一体的现代时尚商业广场，管理面积8万平方米。公司遵循“您的需要，我的责任”的服务宗旨，通过在社区推行一套“零距离”的亲情式服务新理念，以创造温馨、舒适、高质量、高品位的环境空间为目标，为业主提供物质和精神的双向服务，营造一种舒适、宁静、典雅、安逸、方便的居住、工作、生活环境。湖南省娄底市环球物业服务有限公司全体员工衷心期待每一位“上帝”10湖南省娄底市环球物业服务有限公司的光临，竭诚为您提供优质的服务。文明小区十条服务标准1、文明服务遵守社会公德，讲究职业道德，执行各项规章制度。员工守时守纪、穿着整洁

8、、礼貌待人，严格按《服务准则》做好各项服务工作。2、整体环境小区房屋及公用场所没有堆积物，地面平整，无建筑垃圾。小区整体外观无损坏，房屋达到完好或基本完好的标准，保证居住安全和正常使用，车辆停放整齐有序。3、清洁卫生小区室内外清扫保洁，坚持制度化，卫生无死角。做到：垃圾日产日清，管道畅通，无积垢堵塞，楼