Chapter03知觉Perception和归因Attribut

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1、知觉（Perception）和归因（Attribution）知觉和知觉过程.知觉选择性（Perceptualselection）个体知觉选择的主要影响因素.知觉组织（Perceptualorganization）.影响对他人知觉的因素.主要的知觉误差.归因与工作行为.心理现象心理过程个性心理个性特征：能力、气质、性格意志过程：行为意向、坚持性情感过程：情绪、情感、情操认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、信念知觉和归因是认知心理过程知觉概述知觉的定义：是当前的客观事物直接

2、作用于感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物的各个部分和属性的整体反映知觉与感觉的关系：知觉是在感觉的基础上形成的，没感觉就没有知觉知觉与思维的关系：知觉与思维密不可分，知觉是思维是窗口，思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来知觉概述知觉（Perception）是对那些为知觉者提供有意义经验的环境刺激的选择与组织。包括挑选、获得和在头脑中加工信息。反映了一个心理过程，即人们靠什么从环境中获得信息并产生对他们的世界的感觉.关键词：选择、组织。不同的人常对同一情境有不同的知觉，包括其选择知觉什么和对所知觉事物

3、的组织和解释。知觉→行为任一特定时间个体的行为都是建立在对情境的知觉基础上的，个体对事件和行为的知觉可能存在个体差异并且是不准确的。每个人以不同的方式选择和组织感觉刺激→产生不同的解释和反应，对感觉刺激的解释将引起一个或外显（行为）或内隐的（动机、态度、感觉）或两者都有的反应。关注：个体选择、组织和解释他们形成对外部世界的知觉的方式。沟通什么是微妙的。知觉过程人的知觉过程经过五个阶段：观察－感觉：视觉、听觉、触觉、肤觉、味觉等选择－知觉选择性，影响知觉的因素组织－形成知觉，整体认知解释－归因－关系判断反应－

4、态度、行为知觉过程的基本原理（BasicElements）环境刺激情境中的物和人观察*味觉*嗅觉*听觉*视觉*触觉知觉选择*内部因素*外部因素解释*知觉误差*归因反应*内隐的Covert*外显的Overt知觉组织知觉群集*连续性*闭合*接近性*相似性知觉内隐的：动机、态度、感觉、情感外显的：行为词语知觉类型归因结果视而不见听而不闻一见钟情一见可爱钟情一见倾心一目了然看朱成碧熟视无睹臭不可当晕头转向震耳欲聋窥谷忘返知觉选择性知觉的选择是个体筛选掉尽可能多的刺激以便能处理最重要的刺激的过程。它取决于两方面的因素

5、，外部因素和内部因素。外部因素：影响刺激是否引起注意－知觉原则。知觉对象本身的特征、对象和背景的差别、对象的组合大小：外部因素越大越可能被知觉。大树－树苗强度：强烈→被知觉。明亮灯光、大噪声对比：突出与背景或人所期望的外部因素→注意。对象与对象或环境的对比可能影响知觉的方式。运动：运动→易被知觉重复：重复→易引起注意。耐克广告、麦当劳标志新奇和熟悉：情境。街头遇密友、中英字幕图对比影响知觉方式知觉选择性内部因素：影响知觉选择的知觉者因素－需要和动机、兴趣和爱好、个性特征、个人经验、知识结构人格：知觉什么、怎

6、样知觉？有趣的影响。场依存性－关注外部环境线索；场独立性－更依赖躯体感觉。eg:垂直实验、海外任职。学习：知觉定势－基于过去经验对相同或相似刺激的特定解释的预期。决策技能。迟到？动机：人的迫切需要和欲望在任何特定时刻都可能影响知觉。淋浴时隐约听到电话铃声，接听吗？波丽安娜原则－加工愉快刺激和不愉快刺激图知觉定势测验时间知觉（跨文化管理）知觉组织规律知觉的组织：是人将环境刺激组织成为可识别的模式的过程，是从选择通向组织，并且把注意所选择的刺激组合成一个整体。心理装配、组织、分类信息方式。知觉群集：通过连续性、

7、闭合、接近性、相似性把刺激转化为有意义的模式的倾向。对象的组合连续性原则：几个对象在空间和时间上有连续性容易被感知为一个整体。闭合（锁）原则：使一物体完整化且将它知觉为一个固定的、完全的形式的倾向，即使仅感觉到物体的部分，但仍感觉为整个物体的能力。几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。接近性：一组物体因彼此接近而可能被知觉为相关联的物体。对象在空间上的接近容易被感知为一个整体。相似性：物体或观念间越相似就越有可能被知觉为同一类。对象在形状济性质上相似，容易被感知为一个整体。颜色标志，安全帽。有益

8、于感知，负面……定型化的知觉错误。IBM……蓝色巨人对人的知觉－社会知觉个体将一些特征和特质归为他人所有的过程。同样遵循观察、选择、组织、解释和反应的顺序。社会知觉的概念：社会知觉就是对社会对象的知觉，实质上就是对人的知觉。（由美国布鲁纳提出）社会知觉基本上分为三种类型：对个人的知觉、人际知觉、角色知觉常见的社会知觉偏见：第一印象效应、晕轮效应、优先效应和近因效应、定型效应等路遥知马力日久见人心潜台词……？人际