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《ISO 9001：2015 持续改进控制程序C0(2016.12.30)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、广东XXXX科技股份有限公司编号QP12日期2016.12.30版本C修改0二阶文件持续改进控制程序页次第7页,共7页广东XXXX科技股份有限公司GUANGDONGXXXXCRYSTALTECHNOLOGYCO.,LTD.程序文件持续改进控制程序文件编号:QP12版次:C/0页数:共7页编制:审核:批准:2016-12-30发布2017-01-01实施广东XXXX科技股份有限公司发布广东XXXX科技股份有限公司编号QP12日期2016.12.30版本C修改0二阶文件持续改进控制程序页次第7页,共7页版次页次修改内容相关单号修订者修订日期A/0全
2、部初发N/A06.09.15A/1全部将流程写得更有可操作性N/A07.02.08A/2全部对应ISO9001:2008标准N/A09.04.25A/3全部修改部门名称和引用文件表单编号N/A09.12.30A/4全部1.新增名词解释和权责N/A11.07.30B/0全部1.增加GJB9001B的要求DCN-2012073000712.07.30C/0全部1.对应升级到ISO9001:2015DCN-2016123003116.12.30广东XXXX科技股份有限公司编号QP12日期2016.12.30版本C修改0二阶文件持续改进控制程序页次第7
3、页,共7页1.目的:旨在通过开展持续改进活动,增强公司员工的持续改进意识,不断寻求改进的机会,以此提高产品、过程和质量管理体系的适宜性、充分性和有效性以及效率,达到消除浪费、降低成本,最终使顾客和企业都从中获益。2.范围:适用于公司产品设计和开发、生产和服务运行全过程的持续改进活动。3.术语和定义:3.1质量改进:质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。注:要求可以是有关任何方面的,如有效性、效率或可追溯性。3.2持续改进:增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分
4、析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。3.3有效性:完成策划的活动并得到策划结果的程度。3.4效率:得到的结果与所使用的资源之间的关系。4.职责和权限:3.1归口管理部门:3.1.1管理者代表:1)负责提出质量管理体系方面的持续改进项目。2)负责组织收集、汇总各部门提出持续改进项目,制定年度改进计划。3)组织实施质量管理体系的持续改进,并对改进的有效性进行确认。4)组织对持续改进项目的进度进行跟踪确认,并对完成情况及有效性进行考核评价。3.2相关责任部门:3.2.1总经理:1)负责提出公司要求的持续改进项目。2)负责公司年度
5、改进计划的审查,持续改进项目的批准,持续改进有效性的审批。广东XXXX科技股份有限公司编号QP12日期2016.12.30版本C修改0二阶文件持续改进控制程序页次第7页,共7页3.2.2各部门:1)负责提出本部门持续改进的项目,包括合理化建议、技术改进等。2)负责本部门持续改进项目的实施、进度跟踪和资料的归档管理。5.工作内容:5.1工作流程:附件一5.2工作说明:5.2.1年度改进计划:管理者代表每年初组织编制质量管理体系年度改进计划,报经总经理审批后组织实施。5.2.1持续改进项目的来源:公司应考虑分析、评价结果以及管理评审的输出,确定是否
6、存在应关注的持续改进的需求和机遇；1)总经理依据公司质量方针、质量目标及管理评审结果,提供公司要求的持续改进项目。2)管理者代表负责依据内、外部审核结果制订质量管理体系有效性的持续改进要求。3)各相关职能部门负责依据本部门的数据分析、统计结果、纠正和预防措施的结果等制订本部门的持续改进计划,负责收集并向管理者代表提供本部门合理化建议和技术改进项目。4)依据公司实际的生产经营状况,各部门可根据以下方面(但不限于)来确定持续改进(包括改善提案)项目；A.计划外停机时间的减少；B.设备安装、夹/治具的更换及设备调整时间的减少；C.过长的生产周期的缩短
7、；D.报废、返工及返修/重工的减少；E.优化工艺流程,非增值的使用场地及空间的有效利用；F.产品加工过程中产生的没有集中于要求规格公差的过程均值(双侧公差)的改善；G.累计结果与试验要求不符的改善；H.人力和材料的浪费的改善；I.不良质量成本的降低；广东XXXX科技股份有限公司编号QP12日期2016.12.30版本C修改0二阶文件持续改进控制程序页次第7页,共7页J.产品过多的搬运和储存的改善；K.以新的目标值优化顾客的过程；L.临界的测量系统能力的提高；M.特性和工艺参数过大的变差；N.顾客不满意(如抱怨、修理、退货、错送、不守合约或履约不
8、全、顾客厂方的担忧、售后服务质量的保证等)的改善；O.提高工作安全性,对存在工伤事故隐患的工作岗位的改善；P.提高环境保护意识,减少或杜绝工业环境污染
