国内BSP电子客票换开

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1、代理人系统换开功能介绍2012年3月换开及自动计算功能操作指南随着自动运价计算PAT:A的逐步推广，以及航空公司运价产品（特别是促销运价）的多样化，客票自动化处理功能的需求越来越高，每一天销售人员进行大量的手工换开，工作量大且易出错，结算复杂效率低下。为了改善上述弊端，增强运价自动化服务体系，航信推出了换开自动计算功能。换开及自动计算功能操作指南换开操作属于电子客票的一项基础功能之一，目前主要的GDS都会给其代理人开放换开功能，本操作指南将介绍航信CRS（代理人系统）换开操作流程。换开操作介绍•换开规则：–发起换开操作得需求主要的来自于客票的变

2、更，国内航空公司目前的规定是不准变换航程，只准做同航线的变更，比如升舱、特价票改期等。–在客票票面上,被换开航段的状态必须是OPENFORUSE；–连续客票需要一起换开；–所有未使用的航段需一起换开；换开操作介绍•新建PNR进行换开–首先确保原PNR已经删除或过期；–建立新PNR，预定需要更改的航段；–完成PNR的基本信息后;–输入OI信息；–输入TRD:X（输入FN、FC、FP、EI等运价项）；–出票。换开操作介绍•原PNR里进行换开–删除原PNR中所需要改变的航段以及出票相关项；–删除PNR历史部分的过期航段–订新航段；–完成PNR的基本信

3、息后；–输入OI信息；–输入TRD:X（输入FN、FC、FP、EI等运价项）；–出票。换开操作介绍•OI格式说明：OI:ET/票号#1000出票城市日期航协号P旅客序号案例：**单张**OI:ET/781-9742856452#1000PEK1FEB208300014P1**连续客票**OI:ET/781-9742856452-453#12001000PEK1FEB208300014P1**婴儿客票**OI:ET/IN/781-9742856454#1000PEK1FEB208300014P1换开自动计算•TRD格式说明：TRD:X–TRD:X

4、*IN以旅客类型为婴儿进行自动计算–TRD:X/Pn对第n名旅客进行自动计算，只有一名旅客不用输入P项–TRD:X*IN/P1进行婴儿运价的自动计算–TRD:X/CC以原票旅客类型进行信用卡换开自动计算–TRD:X/P1/CC指定对第1名旅客以原票旅客类型进行信用卡换开自动计算SFC:序号TRD指令计算返回结果后，使用SFC:序号来选择运价组合。备注说明•自动计算指令TRD：X不支持以下情况：–Open票的变更–非自愿变更–承运人变更–航线变更–多次变更–团队旅客变更–原票出票时不是用PAT：A计算的运价–不支持换开时新增机建和燃油的收取（即燃

5、油或机建与原票不一致）–暂不支持CH、JC、GM的旅客类型案例•已出客票信息DETR:TN/781-3781687550ISSUEDBY:CHINAEASTERNAIRLINESORG/DST:BJS/SHABSP-DE/R:MUKMGL1TOURCODE:PASSENGER:ZHU/HUAEXCH:CONJTKT:OFM:1PEKMU5183Y12AUG0810OKY20KOPENFORUSERL:DR7TF/SE0YF1ETO:PVGFC:12AUG11PEKMUPVG1130.00CNY1130.00ENDFARE:CNY1130.00

6、

7、FOP:CASHTAX:CNY50.00CN

8、OI:TAX:CNYEXEMPTYQ

9、TOTAL:CNY1180.00

10、TKTN:781-3781687553案例•提取原票PNRRTDR7TF**ELECTRONICTICKETPNR**1.ZHU/HUADR7TF2.MU5183YTH12AUGPEKPVGHK108101015ET2T13.TBJS/PEK/T-65906699/BEIJINGCHINAEXPRESSINTERNATIONALAI4.TBJS/RSERVICECO.LTD/WEICHONG5.SSRFOIDMUHK1NI110

11、10001010/P16.SSRTKNEMUHK1PEKPVG5183Y12AUG7813781687553/1/P17.OSICACTC138545789658.OSIMUTKNATICTKED9.PEK1E/SE0YF/BJS187案例•删除旧航段，重新订新舱位航段XE2SSMU5183/F/12AUG/PEKSHA/NN1•删除SSRTKNE、TKT、TN•换开指令OI，穿入旧票号和航段号OI:ET/781-3781687553#1000PEK02FEB208300714P1案例•重新计算新运价TRD:X>TRD:X01FFARE:CNY

12、1730.00TAX:CNY50.00YQ:TEXEMPTYQTOTAL:1780.00SFC:01SFC：01为选择运价指令，TRD：X后的结果可能