《新车讲座修改版》PPT课件

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1、欢迎大家的到来！1新车车主课堂开课了！青岛盛腾汽车销售服务有限公司2各位新车车主大家下午好，非常感谢大家能在百忙之中抽出时间前来参加我们的新车课堂讲座活动，希望今天的讲座会为您日后的用车带来一些必要的帮助。3NO.1首先我来给您介绍客服部的工作工作职责：热情接待您的到来，并向您传达上海汽车及我站的最新活动和服务宗旨；及时地反馈您为我们提出的意见和建议；定期举办车主课堂讲座，为您和爱车送去日常关爱。4盛腾售后服务站长---吴修令青岛盛腾汽车售后服务站长山东省道路质量监督局协会会长青岛奥达集团技术总监青岛交通广播频道89.7特邀嘉宾从事汽修行业20年，维修过多种车型，解决

2、过各种车辆的疑难问题5Thankyou尊荣会群号：100849662550车友会群号：80059375MG车友会群号：6新车车主保险知识前台经理：张强7险种结构（一）——基本险车辆损失险第三者责任险全车盗抢险车上人员责任险8险种结构（二）——附加险玻璃单独破碎险新增加设备损失险自燃损失险车身划痕损失险车辆停驶损失险9保险责任--车辆损失险被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿101．碰撞、倾覆；112．火灾、爆炸；123．外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；4．雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、

3、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5．载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。13第三者责任险--保险责任被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险承担的经济赔偿责任，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）各分项赔偿限额以上的部分，按照本保险合同的规定负责赔偿。14保险公司与三者方没有直接关系，不能赔钱给你就是你公司承保的农用车把我撞伤了，赔我医药费合同关系民事赔偿责任关系15赔偿限额确定方式—第三者责任险第三者责任险的每次事故最高赔偿

4、限额应根据不同车辆种类选择确定：5万元、10万元、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上且最高不超过2000万元16全车盗抢险保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。保险车辆（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满两个月未查明下落；17附加险条款玻璃单独破碎险车身划痕损失险18玻璃单独破碎险条款投保了本保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失计算赔偿。投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口风挡玻璃或国产风挡玻璃选择投保，保险人根据其选择

5、承担相应保险责任。19投保本保险的机动车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险人按实际损失计算赔偿。车身划痕损失险20青岛盛腾温馨提示：车辆续保业务：通过盛腾续保的车辆将享有以下优质服务：1.全年免费洗车辆服务。2.赠送50元工时抵用券一张3.赠送280元四轮定位一次4.赠送工时85折积分卡一张（事故车辆的工时费除外）5.市内五区（含崂山区）24小时免费救援服务。6.事故后的维修保证使用原厂配件，保证品质让客户放心21温馨亲切，免费检测服务12项常规项目检查发动机机油液量检查冷却液液量检查制动液液量检查转向助力液液量检查雨刷片擦拭效果检查雨刮液液量检查波

6、带张紧/磨损情况检查空气滤清器污损程度检查整车灯光检查制动盘、片的情况检查轮胎气压检查空调效果（夏季）8项深化项目检查发动机/变速箱部件检查底盘/悬架等部件检查转向系统位置、异响检查电气系统检查车轮螺栓的拧紧力矩检查制动系统效果、异响检查车辆整体状况检查各系统控制模块的故障码温馨亲切12+8项免检细节22车辆保修、保养、驾驶技巧23定期保养什么是定时定程保养？为什么要定期保养车辆？怎么做定期保养？24在规定的里程和时间范围内，对车辆所做的调整、更换、润滑、添加或清洁等动作。是一种预防性的工作。除定时定程保养车辆外，您还需要每天/每周不定期的检查车辆：每天检查：外观、燃

7、油、警示灯、方向等每周保养：轮胎（备胎）、油/水（漏油、漏水）、内外清洁、底盘、外表，清洁打蜡定时定程保养25保养间隔时间新车首保：3000KM/三个月首保过后5000KM/三个月26荣威车系：三年或八万MG3:两年或六万MG6:三年或六万MG7:三年或六万在质量担保期间零件的更换，不改变整车质量担保期，保修更换后的零部件担保期随整车质量担保期的结束而终止。索赔政策27整车质量担保条件为：1.车辆处于整车质量担保期内。2.整车质量担保期内的各次保养及维修必须由上海汽车授权售后服务中心来完成。3.用户须出示盖有上海汽车授权售后服务中心印章的质量担保卡。