台北县新庄市昌隆国民小学校园偶发事件处理计画(草案)

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1、台北縣新莊市昌隆國民小學校園偶發事件處理計畫（草案）97年11月3日修訂一、目的：學校危機事件之處理，乃學校教育人員在執行教育目標的過程中，事前無法預控的緊急事件，必須把握最關鍵時刻、發揮團隊精神，作有效且適切的處理，以減少師生安全上的危害級學校財物與校譽的損失。二、依據：92.12.23北府教特字第0920751575號函辦理。三、危機事件處理之原則：（一）保持鎮靜：態度從容，避免慌張造成人心惶惶。（二）安全第一：以人身安全為優先，善用各項保護措施，避免危害事件擴大。（三）人命為先：救人第一，遇有人身傷害，以最迅速的途徑，作最有效

2、的急救。（四）掌握狀況：迅速了解事件發生的全盤狀況，掌握局面，防止事態擴大。（五）爭取時效：把握最關鍵時刻，主動面對問題，統一口徑對外發言。（六）熟悉流程：依本校偶發事件標準作業程序，並參考其他單位之經驗，靈活運用。（七）任務分工：依本校危機處理小組之分工，隨時補位、相互支援。（八）協調溝通：運用談判溝通技巧，以真誠態度面對，期盼雙贏結局。（九）運用資源：善用家長會、社政、檢警、醫療等資源，協助危機處理。（十）檢討防範：檢討發生原因及預防之道，並對行政、法律責任歸屬，客觀分析。四、緊急聯絡中心：設置於學務處；偶發事件發生後，各處室逕

3、依本計畫之分工立即就位處理，並至少留守一位組員與緊急聯絡中心（學務處）隨時保持聯繫。五、危機處理小組緊急啟動之指令：學校發生重大甲、乙級偶發事件或參與偶發事件模擬演練時以下列順序啟動。（一）以電話通知各處室。（二）廣播三次：危機處理小組工作人員立即就位。（三）各處室行政人員立即返回辦公室報到，並前往各組工作地點執行任務。（四）各班導師聽到啟動危機處理小組之廣播應立即返回教室代理組長課務。（五）課務組依總課表巡視各班課務之代理有無妥適安排（再確認）。六、附件：台北縣新莊市昌隆國小危機處理小組任務分工表（附件一）台北縣新莊市昌隆國小各項

4、偶發事件標準作業程序（附件二）台北縣新莊市昌隆國小學生緊急送醫處理流程圖（附件三）校園偶發事件緊急聯繫通報網（附件四）台北縣新莊市昌隆國小緊急疏散路線圖（附件五）台北縣新莊市昌隆國小緊急送醫學生名冊（附件六）台北縣新莊市昌隆國小偶發事件即時通報表（附件七）校園事件輕重程度區分等級表（附件八）校園事件通報時限及作業方式等級表（附件九）校園事件分類表（附件十）校園學生事務與輔導事件處理情形回報表（附件十一）台北縣新莊市昌隆國小偶發事件新聞媒髏處理回報表（附件十二）七、附則：（一）本辦法若有未盡事宜，得隨時修正公佈之。（二）本辦法經校長核

5、可後公佈實施，修正時亦同。承辦人處室主任校長附件一台北縣新莊市昌隆國小危機處理小組任務分工表職稱負責處室負責人工作要項組員備註召集人校長室蔡文杰校長危機事件總指揮、全校教職員工之緊急動員與分工總幹事學務處李昌善主任綜理各小組事務及對外發言前進指揮官：李昌善主任副總幹事各處室許聖坤主任周崇儒主任姚坤池主任綜理各小組事務聯絡指揮官：許聖坤主任輔導指揮官：周崇儒主任教務指揮官：姚坤池主任調查組衛生組長楊淑玲調查事件經過及可能原因並進行蒐證健康中心陳麗霞護士、各班導師護送組學務處生教組長沈介仁負責緊急送醫之處理、核對送醫名單、確認送醫地址、

6、到院掛號服務、情緒安撫出納組長李慧茹向緊急聯絡中心回報聯絡組訓育組長林小玲負責校內各小組之聯絡、對上級機關之通報及學生家長之通知體育組長張峰豪成立緊急聯絡中心安全組總務處事務組長洪秀梅負責偶發事件現場管制及善後各項安全維護幹事周美麗輔導組輔導組長許家琦偶發事件發生後師生之心理輔導志工資料組輔導室資料組長陳信良負責清查學生名單、各項資料及訊息之蒐集彙整資源班教師向緊急聯絡中心回報課務組教務處教學組長盧建銘偶發事件發生後學生之安置及相關工作人員課務之安排設備組長楊淑玲職稱負責處室負責人工作要項組員備註支援組註冊組長蔡錦雲支援護送組或到院

7、協助資訊組長鄭紹龍增援組科任學年主任劉銅昌支援護送組或到院協助全體科任教師法律組教務處設備組長楊淑玲蒐集相關法律條文提供諮詢教務處組長、人事、具法律專長教師數名後續處理協調組總務處文書組長陳美華負責校內外有關事務之申訴、救助、賠償等協調工作出納組長李慧茹後續處理顧問組家長會家長會長提供相關建議、協助與社區及家長之溝通家長會委員及社區士紳後續處理附件二台北縣新莊市昌隆國小各項偶發事件標準作業程序作業階段作業流程步驟說明發生階段啟動危機處理小組一、危機處理小組緊急啟動之指令：學校發生重大甲、乙級偶發事件或參與偶發事件模擬演練時以下列順序

8、啟動。（一）以電話通知各處室。（二）廣播三次：危機處理小組工作人員立即就位。（三）各處室行政人員立即返回辦公室報到，並前往各組工作地點執行任務。（四）各班導師聽到啟動危機處理小組之廣播應立即返回教室代理組長課務。（五）課務組依總課表巡