《人事管理手册》附件2：360评估操作指引

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1、营销中心360。评估操作指引一、目的阶段性评估并掌握中心管理人员的工作发展情况，帮助员工规划发展，建立管理人员档案，同吋完善内部人才库各项信息资源，促进各级人才梯队搭建。二、适用评估对象（被评估人）仁营销中心人才发展项目学员2、营销中心在职管理人员3、营销屮心拟晋升管理人员候选人4、申请公开竞聘营销管理岗位，且符合基本条件要求的候选人5、视人才发展需要特指定的人员三、职责1.营销中心人力资源部负责制定360°评估方案（含评估冃的、评估对象、评估内容、评估方法、评估时间等）；设计评估问卷；监控评估

2、过程；收集、审核评估报告及建立人才发展档案；2.区域人力资源负责确定评估人选；组织区域内各项目部人事实施评估工作；全程跟进进度、监控质量；评估技术问题的解疑答惑及指导；统计、归纳并汇编评估结果信息并呈报人力资源部；3.项目人事负责填写评佔人名录；组织评估人对被评估人进行评估；评估技术问题的解疑答惑；收集评估结果并提交至区域HFL四、评估维度及所占权重1.上级评佔（权重40%）：岗位的直接上级；1.同事评估（权重20%）岗位的部门/区域/项目全体同级同事（如有人3•下屈评估（权重20%）：岗位所带

3、团队的所有下屈人员（如有）；1.相关部门评估（权重20%）：指所在地销售中心以外的与岗位有密切工作往来的所有外部门，评估对•象若为区域/项廿/部门第一负责人则请相关外部门同职级的第一负责人进行评佔。五、分值计算1.各评估维度的评分：评估人的算术平均分2.最终得分二上级平均分*40%+同级平均分*20%+下级平均分*20%+相关部门平均分*20%（1）如无同级：最终得分=上级平均分*40%+下级平均分*30%+相关部门平均分*30%（2）如无下级：最终得分=匕级平均分*40%+同级平均分*30%+

4、相关部门平均分*30%3.备注：通用计算公式已录入《候选人汇总一览表》中，请区域HR根据需要修改公式，录入后，再次仔细核算数据是否准确。六、流程1.发放与说明：由区域HR将《营销屮心经理人任职能力评价表》按评估维度发给各评估人，并做好如下必要说明和解释：（1）评估对象：请区域HR预先将被评估人姓名填入评价表中,并告知评估人；（2）评估目的：掌握工作发展综合情况，完善人才库信息资源，促进各级人才梯队的搭建；（3）“您是该职位的”上级/同级/下级/相关部门同事，为便于计算权重，请按照相应岗位维度的评

5、估表填写评价信息；（4）“评分”，请评估人结合被评估人具体的行为表现,对应每项要点，将合理的分值录入“评分”栏中；（5）“综合评价意见”，请评佔人结合被评佔人具体的行为表现，将具体的评价描述分“优势”和“需要进一步完善的地方”，填入表中；（6）回收时间：请评估人于:L巳内将完成的评价表交给区域HR；（7）保密：请告知评估人，本次评估是记名方式，但HR对所有评估人信息保密。1.回收检查：区域HR在3旦内收回所有各维度评价表，并检查表中必要信息是否有遗漏，如有，要求评估人完善。2.录入：请区域HR将

6、分值和评价意见统一录入《候选人汇总一览表》中，并填写评佔对象的个人基木信息，同时根据表格批注，认真校对数据和各项信息，确保准确无误，排版整齐。3.提交：(1)BIP提交流程：BIP-流程管理一营销中心流程一文件审批(2)BIP上传文件以“XX区域XX项廿候选人评价汇总表”命名(3)《候选人汇总一览表》提交吋间：4日内完成汇总并提交上级单位审核七、保密要求所冇评价信息严禁对外泄霜，包括被评估人。