保安开业前的准备工作

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1、开业前的准备工作工作职责（1）保护酒丿占的财产安全；（2）维护酒店公共场所秩序；（3）完成上级交办的其它任务。工作内容-（1）注垂仪容仪表，着装端正。（2）指挥车辆；（3）确保客户的财产物品安全保护；（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；（5）完成上级交办其它任务。二、看护车辆；（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。三、保护酒店的财产物

2、品及下班时检査出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品,员工讲话耍用文明礼貌的用语“请”和“谢谢S若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或宜接上报办公室。四、引领车辆离开（1）看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢。（2）倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。（3）指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒（4）路上

3、倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。五、雨天注意事项（1）提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备。（2）当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。（3）客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。（4）雨、雪停后，酒店前不可右污水积雪、垃圾等。六、巡逻岗工作（1）酒店员工的进出检查；（2）检查酒店门窗是否关闭；（3）检查电、水、气是否安全；（4）发现岀现问题的设备必须报修。（5）值班人员每一小时对前后大院、餐厅及客房进行巡逻。保安的职责1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责

4、。2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工和互关心，共同提高。3、走动管理，随吋督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。4、每天上岗前耍开班前会，提出耍求及注意事项。5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。1、在领班领导下，保卫好酒丿占的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患，及时处理,并向上级汇报处理情况。3、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。4、对來

5、访人员进行询问登记。5、负责检查询问零点以后进入客房区的冇关客人的钥匙牌和住房卡。6、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。7、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。8、血助财务部做好押送冇关款项工作。9、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扌口留。10、熟练常握灭火器材的正确使用方法。~、1、监控中心门岗。(1)上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。(2)

6、在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私Fl换岗。(3)认真填写各项登记，积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位，发现问题,让司机确认后签字。⑷在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙，在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭，如有车辆进入,要仔细检查。(5)阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防止车辆堵塞。2、夜间大堂岗。(1)上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。⑵禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、

7、睡岗等现象出现。(3)大堂是客人岀入酒店的必经Z地,必须时刻注意客人的一举一动,纟思观察客人动身，发现问题及时处理。女口:对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。(4)维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。(5)注意保护人堂设施，不准客人随意刻I田i、敲击和损坏，不允许在人堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。(6)深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。(四)保安部的管理制度与规定一)办公室值班

8、管理制度1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的齐项工作任务必须积极圆满完成。2、对办公室内的一切物品、设丿施负责。无特殊情况不得