电信事业&资讯科技之应用

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2、您數字傳呼中文傳呼6無線電叫人業務業者7行動數據(基本架構)19.2K接收MODEM8中繼式無線電話(基本架構)運輸業保全業9固定網路台灣固網006新世紀資通007東森寬頻005中華電信00910數位式低功率無線電話通話品質優良，近於有線電話(32k)高數據傳輸速率：32K/64K低功率<10mw基地台涵蓋半徑0.5~2公里市話+行動電話+公司電話11低階行動電話市場目標消費群都會區，對行動通訊價格較敏感的消費者高頻寬之行動通訊需求者32K+低通話費→與筆記型、掌上型電腦之較佳結合工具價格優勢V.S.行動電話手機費用：30~40%通話費：50%大眾

3、電信(PHS)聯邦電信(PACS)12個人通訊服務範圍低階行動通信高階行動通信衛星行動通信13電信業資訊科技應用趨勢WWW固網無線上網客製化應用影像傳輸PDA,手機WirelessWideBandWeb14通信應用趨勢資訊應用行動設備無線通信行動商務WWWWirelessWideBandWeb15無線通信應用趨勢VoiceVoiceDataWAPVoiceDataInternetApplicationVoiceDataInternetApplicationImageVoiceDataInternetApplicationMultimedia手機手機

4、PC手機PCPDA手機PCPDA+手機手機PCPDA+手機類比式GSM9.6K數位式PHS:64KGPRS:19K~115KCDMA:19K~140KCDMA2000WCDMA2MB？>2MBSystemDevice應用1996200320062G3G4G2001200016電信服務發展的階段論自由化競爭合作第一階段第一階段第一階段17電信事業之競爭內容傳送品質基地台建設廣宣作業申裝作業服務項目費率方式成本控制加值服務服務品質客服作業開始初期營運18民營電信業者營收、成本分析營收電信服務月租費10%通信費收入(與中華電信拆帳)60%銷貨收入25%加

5、值服務5%成本基地台建設費用基地台租金15%系統建設費手機費用數據專線(T1線)租金20%帳務處理費廣宣費用15%人事管銷補貼費用獎金、佣金費用19電信業資訊科技應用內容營運系統控制/發射/網路系統應用加值系統(WAP,MiMi)InternetService語音加值系統整合應用系統CallcenterCRM20資訊科技運用基本架構MIS營運帳務系統經銷商系統客服系統金融系統加值系統維修庫存系統InternetService基地台管理網路管理系統服務系統發射系統語音加值控制系統21營運系統號碼管理NumberMgt..服務與開通Service&Ac

6、tivation出帳處理InvocingMgt..帳務管理FinancialMgt..欠費管理DebitMgt..銷售管理SalesMgt..費率管理RatingMgt..用戶管理CustomerMgt..22傳呼服務項目傳呼項目中文傳呼數字傳呼․語音傳呼․預約傳呼․定時傳呼․訊息重送․暫停接收6400bps23傳呼系統應用加值服務項目應用加值系統資訊廣播中文秘書服務InternetService金融服務線上通話企業DNA華夏漫遊WebtopagingE-mailAlert成交回報價量警示股票機24資訊廣播(InformationBroadcast

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8、7股票價量警示(StockAlert)傳呼系統股市資訊源設定28成交回報(TransactionAlert)大眾電信資訊系