优秀督导的特质

《优秀督导的特质》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、优秀督导特质:具体提炼优秀督导基本特质（公司、导购、客户之间的桥梁）:1、个人综合素质：1）、硬性条件：本科学历、2年及以上行业销售经验等；2）、软性条件：良好的沟通能力、积极向上的心态、对企业品牌的认可度、有责任担当等；2、导购日常管理：1）、优秀导购团队建设（包括导购销售技巧培训，F1常管理等）；2）、清楚货运及库存，维持门店止常运转；3）、做好导购目标管理，督促导购按时按量完成任务，月.杜绝虚报业绩;4）、关注导购的个人成长，加大内部I才I队沟通I才I结；5）、检查门店产品陈列，对新品宣传及吋更换；6）、对公司政策及时传达；7）、协助销售，帮助导购解决销售难题、提升销量；3、公司各部沟通

2、：1）、与公司随吋保持联系沟通，将公司利益摆在首位，杜绝任何有损公司利益的行为；2）、主动与商务、客户沟通，将客户需求及商务要求及时相互传达，保证好客户与商务Z间的工作衔接；3）、商务每次发出的各种通知、数据通报要及时接收和反馈问题，（关于导购和客户的通知）需做到上传下达，相互配合完成各自工作；4）、与区域人事加强沟通，确保人员补岗需求，异常情况及时备案；5）、须了解公司文化背景，清楚公司基木政策。4、门店客情维护：1）、挖掘新客户、维护老客户；加大客户拜访力度，了解客户门店销售情况从而分析是否需要停、补货，将结果告知商务进行处理；2）、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、

3、协助、配合促销活动的开展；3）、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；4）、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心;5）、加强门丿占立体形彖的定期维护；以点提炼优秀督导基本特质（公司、导购、客户之间的桥梁）:1、基木素质：性格外向、开朗大方、积极乐观，具有良好的沟通能力；2、职业素养：准时上下班，无迟到早退、串岗行为；遵守公司、卖场规章制度;3、团队管理：优秀导购团队的建设与管理，时刻关注团队整体成长；协助销售,帮助导购解决销售难题、捉升销量；4、口标管理：口标准确下达，完成

4、进度跟进，达成结果分析并做好改进措施；5、工作态度：能积极主动与公司各部沟通反馈，对公司政策及时上传下达，对工作有担当、不放弃、不抱怨、努力完成；6、品牌形彖：对企业品牌文化高度认同，加强新品陈列检查、门店立体形象定期维护，提升品牌形象；7、客情关系：挖掘新客户、维护老客户，加大客户拜访力度；对于客户的建议要及时向公司反映，并进行业务交流壇强客户信心；8、竞争意识：了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合门丿占促销活动的开展；口时刻掌握竞品销售动向，做好跟进；