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时间：2019-09-16
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1、电话业务指南捷曼门业（北京）有限公司1、目地确定是否是有需求客户；建立基本信任基础，为下步拜访做基础；了解大致采购数量；了解竞争对手信息；采购周期2、销售前的准备了解本公司基本信息（外资，意大利产品）；了解本公司产品；了解目标客户基本情况（国企、外资、所处行业、行业地位、是否上市公司）；企业负责人；了解目标客户的基本结构（项目部成员）；3、销售信息来源公司购买信息网站搜索（工程信息网、工程设计院网站、行业信息、上市公司公告等）经济类新闻政府网站、开发区网站4、目标客户A、物流行业（商业物流、物流企业、电商）B、加工制造业（车辆行业、工业装备行业、煤矿设备行业等)C、食品、制
2、药行业D、建筑企业E、工程管理公司5、销售区域A、华北区域；B、中原地区；C、山东区域；D、其他6、销售技巧与正确的人沟通；判断沟通人职务；高质量的销售时间上午9-11（周一除外）；下午3-4.30；了解客户需求；做好每一次沟通的文字记录；7、电话提问技巧第一次电话：您好！X总，打搅您了，您现在讲话方便吗？我是做厂房门（物流设备）的，您XX项目有没有这方面的需求？8、项目跟踪邮寄资料后跟踪；交接业务员（有实际需求的情况下交接业务员）；跟踪业务员及项目进展；每周与业务员进行客户分析；9、电话记录跟踪表
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