物业部-岗位职责

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1、岗位名称经理直接上级市场fnO总物业经理岗位职责所属部门直接下级物业部物业主管工作关系公司各部门岗彳立目标做好物业公司整体员工素质培养，监督并执行物业公司各项工作的止常进行。—一、全面负责本部门的各项管理工作和制度的执行。二、负责完成公司下达给部门的各项目标，经营指标和任务。ULJ冈位职责三、I丿U、五、八、七、八、负责木市场管理区域的环境卫生和绿化工作。负责管理对商户水、电、天然气的充值服务及其公司其他和关服务。负责机电成房屋、道路、水、电、暖、消防设施等设备的维修、保养工作。负责机电成房产及物业所使用、管理的设备台账、登记、统计工作。负责与上级职能部门：工商、税务

2、、电业、水务、燃气、物价局、街道办、社区的联系、协调、配合，使其各项业务正常开展。立期召开部门会议，总结安排部门工作，认真做好记录。九、负责与其他部门的协调，配合其他部门共同做好木部门的工作。十、完成领导交办的莫他临时性工作。UL-J冈位要1、2、3、4、物业管理或相关专业大专以上学历。受过物业管理、管理学等方面的培训。具备3年以上物业管理丁作经验。综合素质较好，具冇服务意识。岗位名称主管直接上级部门经理物业主管岗位职责所属部门直接下级物业部物业员工工作关系公司各部门岗彳立目标在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。一.物业部主任在管理处经理领导下

3、，负责组织、安排物业管理部的各项工作，定期及不定期主持召开物业管理部工作例会。二.负责跟进落实物业管理部工作屮有关重大业主投诉等事项，并向管理处经理汇报。

4、xj位职责三.执行物业冇关政策、法规及管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主遵守执行。四.协调好各部门关系，配合及替察各部门对客户投诉事项处理情况，不断改进服务工作，提高服务质五.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议六.熟悉各商户情况，及时掌握变动信息，冇针对性地提出服务工作的措施和意见。七.审查常用的清洁工具及材料，编制采购计划。A.立期向上级汇报本部门

5、工作情况。九.跟进、落实领导安排的各项工作。V.I办调好各部门关系，配合及督察各部门对客户投诉事项处理情况，不断改进服务工作，提高服务质岗1、物业管理或和关专业大专以上学历。2、受过物业管理、管理学等方面的培训。3、具备3年以上物业管理工作经验。"、综合索质较好，具有服务意识。求5、具有较强的组织、协调能力。司机岗位职责岗位名称司机所属部门物业部直接上级部门经理直接下级工作关系公司各部门岗位目标做好服务工作，出车及时，不出事故。L-Ll

6、xj位职责1.出车时须带好驾驶执照、行驶证及有关证件。2.严格执行驾驶员安全行车规则，不违章停车。3.每天上、下班之前做好车辆的清洁和

7、维护T作，保持车辆内外整洁。认真详细做好每次出车记录。4.负责车辆的定期维护保养，车辆的各种审验，续买保险等。5.爱护车辆、控制汕耗、降低各项费用。6.车辆停驶时应停放在公司规定区域内，且不准在车内休息、睡觉。7.未经调度安排，不准擅自出车或将车提供给他人驾驶。8.当班期间不准饮酒。9.准确无谋地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。ulu冈位要1.年龄25—45岁,持B照者优先。2.屮专学历及以上，从事和关工作至少3年。3.为人诚实，做事踏实，敬业本份、原则性强、严守公司秘密。4.极强的车辆操作能力和突发事故应变处理能力。求5.懂车辆维修、防护知识，口头表达能

8、力熟练者优先。物业内勤岗位职责岗位名称内勤所属部门物业部直接上级部门经理直接下级工作关系公司各部门岗位目标做好物业各项文件的撰写、备份及归档，协助领导完成物业相关事宜。UM

9、xj位职责1、负责文档资料的保存和管理，部门的文件撰写、整理工作；做好各项基础性工作。2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管各类来文，做好每次会议记录；3、做好本部门员工的考勤、考核管理；4、负责管理各类文件的保存及归档，做好保密工作，防止遗失、损坏；5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；6、负责物业各项文件及各类申请、报销的必走流程，并做好台账录入工作。7、热情接待來访的业主及其他

10、人士，对他们的咨询事项给了热情、周到的答复和解释；8、为商户签订各项协议及合同，配合其他部门做好协调工作。9、认真完成上级领导安排的各项工作。I-I-I冈位耍求1、具备较好的文字功底。汉语言文学、办公文秘专业优先考虑。2、熟悉计算机操作。3、工作认真负责，踏实诚恳，积极向上，冇团队合作意识。4、年龄22——28岁。物业收费岗位职责岗位名称收费员所属部门物业部直接上级部门经理直接下级工作关系公同各部门岗位目标认真做好市场各类收费工作，做到心细认真，不算错帐，不收错钱。I-I-I冈位职责1、收费员负责管理及处理各项物业费用收取工作，各项基础数