国美物流分析

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5、商务的发力年。多年来国美依靠“向规模要利润、向制造商要利润”的商业模式，在家电流通环节形成“进店成本高、投入产出比小、进连锁门店相当于花钱打广告”等弊端，也增强了供应商对国美单店销售量的关注度，而为了增强企业的影响力，产品覆盖面，这都加速了企业对其它流通渠道的开拓和支持。此外，有分析人士推测说：实体店盈利日渐困难与电子商务行业高速发展的势头对比强烈，或许也是导致国美做出“打造新电子商务解决方案”决策的关键原因。但不管原因如何，在国美一系列的电子商务布局动作后，不难看出国美对于电子商务行业野心。当前，家电业整体竞争步入成熟，众多家电企业已建立了复合式的流通渠道布局，在这种情况下

6、，国美在稍显落后的时间进军电子商务，它有那些优势又有那些问题亟需解决呢？本报告通过宏观的分析家电零售行业电子商务物流发展情况及特点，再进一步缩小范围分析国美电子商务物流发展的情况，结合各项数据从而分析出国美电子商务物流的竞争力及目前存在的问题，再针对其中的电子商务物流问题提出相应的分析对策。关键词：国美、电子商务、物流管理、发展对策1．背景分析1．1电子商务与物流的关系电子商务概念分有广义与狭义之分：广义的是指利用整个信息技术使整个商务活动实现电子化；狭义的电子商务则特指运用互联网开展的交易或与交易直接有关的活动。物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率的、有效益

7、的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料回收。一个完整的商务活动必然要涉及信息流、商流、资金流和物流等流动过程，而物流就是电子商务四流中的重要组成部分，是电子商务所具优势正常发挥的基础。而电子商务又通过促进传统物流向现代物流转变、扩大物流规模及增加社会物流量、促进物流向多功能方向发展、改善物流的运作方式及物流企业的经营形态、促进物流设施的改善和物流技术与管理水平的提高等方面对物流起促进作用。此外，电子商务也对物流的系统运作及管