凡客诚品发卖物流形式剖析

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1、凡客诚品销售物流模式分析一、凡客诚品的背景VANCL(凡客诚甜),由原卓越网创始人陈年先生创立,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技冇限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈甜质,提倡简约、纵深、自在、环保。凡客诚品逐步从电子商务行业向服装行业的本质回归。创业以来,凡客诚品依靠良好的产品品和个性化的服务,建立了企业的口碑;在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之示,凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程。凡客诚品首先走出电了商务行业的思、维定式,回

2、归到服装品牌的定位,按照吋尚品牌的方式,塑造强势品牌。二、凡客诚品销售物流简介1、销售流程:凡客诚品的销售物流的起点,一般情况是凡客的产生品仓库经过分销物流,完成长距离、T•线的物流活动,再经过自建物流配送一线城市、笫三方物流配送二三线城市、其他地区邮政覆盖,最后到达企业、商业用户或最终消费者。市场需求——设计制造——网络营销一—客户订单——订单鉴合一一发货一一安排自建物流或第三方物流配送——售后服务一一意见反馈2、销售物流模式:凡客诚品在初期是物流外包模式,到后來是自己自建物流模式,凡客逐渐了解到自建物流能对金业带來的好处,它把销售物流作为企业牛产的一个延伸或者是看

3、成牛产的继续。凡客诚品销作物流成了生产者企业经营的一个环节。而且,这个经营环节是和顾客肯接联系、直接面向顾客提供服务的一个环节。在企业从“以生产为中心”转向以“市场为中心”的情况下,这个环节逐渐变成了企业的核心竞争环节,已经逐渐不再是生产过程的继续,而是企业经营的中心,生产过程变成了这个环节的支撑力量。凡客诚品白建物流模式的好处在于,可以将自己的牛产经营和顾客直接联系起來,使得信息反馈速度快、准确程度髙,还可以防止第三方物流有时带來的一些不便,信息对于生产经营的指导作用和目的性强。凡客诚品白建物流,可以对销伟物流的成本进行人幅度的调节,充分发挥它的“成木中心”的作用,

4、同时能够从凡客诚品的经营系统角度,合理安排和分配销售物流环节的力量。在生产企业规模可以达到销作物流的规模效益前提下,采取生产者企业自己组织销悟物流的办法是可行的,但不一定是最好的选择。主要原因,一是生产者企业的核心竞争力的培育和发展问题,如果生产者企业的核心竞争能力在于产品的开发,销售物流可能占用过多的资源和管理力量,対核心竞争能力造成影响;二是生产企业销售物流专业化程度有限,自己组织销售物流缺乏优势;三是一个生产企业的规模终归有限,即便是分销物流的规模达到经济规模,延伸到配送物流之后,就很难再达到经济规模,因此可能反过来影响市场更广泛、更深入的开拓。凡客初期一流外包

5、模式为主由于业务量较小,资金不足等原因,在创业初期,凡客诚品采取物流外包模式为主,自建物流配送方式相结合的模式。这时物流配送系统以及基础设施不完善,自建物流仅仅处于起步阶段。凡客现状——自建物流+第三方物流在创业开始得时候,凡客诚品就考虑到物流的重耍性,在企业发展逐渐进入稳健后,公司创始人陈年决定成立自己的物流子公司。2008年4月,凡客诚站乂将自建物流系统分离出来,成立独立的如风达快递公司,并只为凡客诚品服务,主要保障核心城市的最后一公里配送服务。日前,如风达所提供得配送业务量约占凡客诚品总订单最的25%,主要承担凡客诚品在北京、上海、广州、杭州以及苏州这五个核心城

6、市的物流配送,一天两次送货。IT询计划在一线城市(计划1()个)开通凡客诚品口建物流队伍。三、企业的销售目标:凡客诚品CEO陈年对凡客诚品2011年的销售目标在成几何倍数增长。陈年在接受媒体采访时表示,今年凡客的销售目标为100亿元人民币,为2010年的五倍。而去年12月份,陈年在凡客诚品的站长年会上公开透露凡客诚品的发展H标是增长100%,销售额达到40亿元;到了今年1月份的“未来酷”年度盛典上,陈年对外宣称凡客诚品将悄售目标上调至60亿元,增长率达到200%;而今100亿元的新目标,增长率达到了400%。与此同时,陈年透露目前凡客诚品的估值已达50亿美元(约合32

7、5亿元人民币)。陈年表示,凡客诚品目前尚未实现盈利,预计今年仍将呈亏损状态,但亏损幅度将较去年收窄。如果凡客诚品的销售额今年能过10()亿元2012年肯定能过3()()亿元,未来九年凡客将在国内成为一个1000亿元规模的公司。重金聘请明星代言、铺天盖地的地面宣传广告、在互联网上掀起的全民“凡客体”活动以及与京东商城、当当等主流网购平台合作扩大点击率等举措后,“凡客诚品”的知名度快速捉升。尽管凡客诚品的商品品类和款式不断增加,但是,具“廉价网货”、“低质量商品”的固有形象并没有改变。四、销售物流中影响成本的因素1、运送成本过高有业内人士估算过,凡客诚晶

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