博纳咨询：某集团公司战略管理咨询案例

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5、营范围涉及大型货物起重运输、物流仓储、远洋运输、内河航运、货物代理、城市客货出租运输、旅游、餐饮等。    由计划经济走向市场经济，由政府行为走向企业行为，由国家扶持走向自我发展，由垄断性市场走向竞争性市场，企业生存环境的一系列变化给某集团公司带来了巨大的挑战。如何在这样的变化环境中保持健康快速的发展？集团领导充分意识到了这个问题，但是对于如何系统科学地规划企业的发展战略，建立适应环境变化、服务企业长远发展的现代企业运行机制？某集团公司内虽然有很多熟悉业务熟悉公司情况的人，但是怎样将这些经验转换为科学的、系统的战略规划呢？集团领导

6、认为靠自身力量完成集团的战略规划可能有一定的难度，所以企业领导想到聘请专业管理咨询机构为集团公司制定科学、合理、专业的战略规划，从外部人的角度帮助企业发现问题，明确发展目标，梳理发展思路。博纳咨询：二、分析诊断    该集团公司作为大型综合性物流运输企业，经营业务范围广、分公司子公司多、人员情况复杂，作为外部人员要深刻详尽的了解情况是比较困难的。博纳咨询项目组进入到集团公司后，对集团公司中、高层领导者、各个行政和职能部门以及各基层单位进行了深入的访谈，并且发放调查问卷对集团本部以及各基层单位的管理者、员工进行了深入的调查。经过近1

7、个月的访谈，项目组人员对集团公司内部企业发展历史、财务状况、现行管理模式、人力资源状况等情况都有了认识，项目组认为该集团公司有以下特点：　　产权上：产权明晰，老国有企业，尚未进行公司制改造，管理者激励不够科学；　　战略上：有较明确的倾向性思路，但目标不甚清晰，措施不够系统；业务上：核心场站业务在国内首屈一指，某省内独占鳌头，发展势头迅猛，业务蒸蒸日上；    产业上：航运产业的加入使原本纵向一体化的产业分布趋于横向，但除原有客运主业外其他产业尚未形成较大规模，产业划分不甚清楚，资源投向思路不够清晰；　　组织上：尚未形成系统的母子公

8、司管理体系，制度体系不够科学完整；    管理上：内部管理比较关注，但困于体制现状，在人员奖惩、进出机制上缺乏好的办法。博纳咨询：三、项目运作    根据该集团公司的上述特点和问题，博纳咨询项目组对集团的业务进行了深入的分析，包括战略环境分析以及内