浅谈主题酒店的文化营销策略

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1、浅谈主题酒丿占的文化营销策略成都信息工程学院银杏酒店管理学院木科毕业论文浅谈主题酒店的文化营销策略——以玛雅岛酒店为例作者姓名：李春艳摘要：在市场营销不断加快发展的今天，文化营销脱颖而出，为金业提供无限商机，成为企业市场营销的利器之一。洒店业也顺应时代潮流，巧用文化的力量渗透到营销战略的各个环节，弘扬文化特色，形成差异化营销从而取得经营的成功。关键词：文化营销特点主题酒店策略I成都信息工程学院银杏酒店管理学院木科毕业论文CriticallyAnalyzetheCulturalMarketingStrategyofThemeHotelACaseStudyonMayaHotelAbstract

2、：Recently,themarketingstrategyisdevelopingfasterandfaster,theculturalmarketingcomestopeopleJsview,providingsomanyofchances,becomingoneofthemostimportantpartofmarketing.Hotelsfollowthetrend,makingthepowerofculturetoeverydetailofmarketing,usingthecharacteristicsofculture,andmakingitattractingtowin.T

3、hispaperworksontheculturalmarketingstrategyofthemehotelbasedonMayaHotel・Firstlythispaperindicatedtheconnotationofculturalmarketing,andofthemehotel'sculturalmarketingandthetypesofit.Secondlyworkingonthereasonwhyitisnecessarytodoit,andthemostimportantofthispartisthedifferenceofthemehotelandnon-theme

4、hotelAtlast,thispapergivesanoverviewofMayaHotel,thestatusandtheproblemofMayaHotel'sculturalmarketing,additionallysomesolutionsaimedtomakeitmoreperfect・KeyWords：CulturalMarketing;Characteristics;ThemeHotel;Strategy成都信息工程学院银杏酒丿占管理学院木科毕业论文目录1弓I言12文化营销的概述12」文化营销的内涵12.2文化营销的特点22.3酒店文化营销策略的内涵22.4酒店文化营销策

5、略的主耍类型3241产甜文化营销策略32.4.2品牌文化营销策略32.4.3环境文化营销策略33主题酒店进行文化营销的必要性33」主题酒店的定义33.2文化营销对主题酒店的重要作用4321有助于全面的满足社会消费的需要4322冇利于激励顾客创造需求和引导潮流4323有利于酒店和顾客实现双赢43.3主题酒店与非主题酒店文化营销的比较分析54吗雅岛酒店的文化营销54.1玛雅岛酒店简介54.2玛雅岛酒店文化营销的现状分析6421结合区域特性,形成稳定的目标客户群6422迎合时代潮流，赢得顾客青睐6423主题环境文化营销，满足顾客求新的心理74.3玛雅岛酒店文化营销存在的问题84.3.1缺乏宣传力

6、度，知晓度不高84.3.2员工文化营销意识差84.3.3餐厅菜单中的菜品与吗雅文化不相吻合94.3.4缺乏主题文化性的活动94.3.5客房和宴会比餐厅业绩好，顾客忠诚度不高105改善玛雅岛酒店文化营销的建议105」进行品牌文化营销策略105丄1利用好酒店的宣传手册105.1.2发展电了商务115.1.3T告宣传115」.4赞助慈善公益事业125.2进行全员文化营销策略12521玛雅文化及良好口才的培训125.2.2营销知识的培训125.2.3仪容仪表及礼仪的培训135.3进行产品文化营销策略13531菜品设计以顾客需求为导向135.3.2菜品要体现主题酒店的文化特色135.3.3菜品的不断

7、创新以满足顾客变化的消费心理13III成都信息工程V院银杏酒店管理V院本科毕业论文5.4进行关系文化营销策略13541适时的举办文化性的特色活动145.4.2实行会员制并建立客史档案14结论15参考文献16致谢17IV成都信息工程学院银杏酒店管理学院本科毕业论文1引言根据美国著名心理学家马斯洛的需求层次理论，人们在物质匮乏的时候，更关心的是产品“蜜的这个基本需求。但伴随着消费水平的捉髙，消费者购买商品不再仅仅是为了“量”