销售核心流程-试乘试驾

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1、销售核心流程试乘试驾试乘试驾是客户对于车辆动态体验的重要环节试乘试驾是促进客户成交的有力基础试乘试驾让客户提前体验“拥有感”试乘试驾的意义如何自然的进入试乘试驾?试乘试驾前的铺垫想想我们在展厅六方位介绍时，都介绍了些什么？哪些数据是无法在六方位介绍时具体体现的？在展厅里可以展示我们轻便的方向盘吗？在展厅里可以体现车辆的隔音效果吗？在展厅里可以体现我们的悬挂系统吗？在展厅里可以让客户体验发动机和变速箱吗？……………………核心提示路线越贴近客户的使用，客户越能感同身受客户感同身受，才能认同我们的产品为什么试乘试驾也要需求分析？我们的试驾线路都是固定的，客户需要在试驾线路上找到日常

2、生活的感觉我们在介绍路线时，要贴合客户的日常使用没有最好的试驾路线，只有跟客户生活更贴合的路线核心提示试乘试驾车出发时，应该停在哪里？试乘试驾也要体现尊贵客户上车时，我们应该做什么？试乘试驾车停在展厅门口，车头朝外，方便出发引导客户走进试乘试驾车，请客户上车，想想我们在展厅是怎么做的核心提示向客户介绍座椅、方向盘、后视镜、档位、灯光、音响、蓝牙等的调节、使用方式试乘试驾开始前客户该体验哪些环节？进入测试路段前，记得提醒客户我们将测试哪个项目试驾过程中整车隔音效果—我们在展厅可以把车窗都升起来吗？轻便的方向盘—我们在展厅可以随意转动方向盘吗？动力体验—我们在展厅可以让客户感觉动

3、力吗？…………核心提示客户的拥有感从何而来？记得车辆介绍的方法吗？“拥有”感F——Feature配置F——Functions功能B——Benefit客户利益I——Impact情景冲击核心提示客户回到展厅，务必请客户对本次试乘试驾进行评价好的评价，是成功销售的重要铺垫不好的评价，是转成其他车型的必要基础试驾结束后不要忘了成交试探核心提示在六方位绕车时，就要为试乘试驾进行铺垫让客户感觉尊贵向客户展示新功能让客户产生“拥有”感客户的反馈对我们很重要试乘试驾流程总结TheEndThankYou