市场营销非经管

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1、1．从市场营销的角度看，市场就是具有购买欲望和支付能力的消费者。2．社会营销观念认为应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益。3．在交换关系中，如果买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者。4．产品观念下容易出现“市场营销近视”。5．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行探测性调研。6．消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。7．参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于复杂购买行为。8．按照消费者购买或使用某种产品的时机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为行为细分。9．同质性较高的产

2、品，宜采用无差异营销。10．企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做市场定位。11．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足目标市场的需要。12．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有产品线的数目。13．在应用配套包装策略时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。14．某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于顾客差别定价。15．在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率下降，在这种情况下，企业就需考虑降价。16．

3、一般来说，生产消费品中价格低廉、购买频率高的日用品的企业在选择分销渠道时，通常采取密集分销渠道策略。17．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用长而宽的渠道。18．消费品市场营销的主要促销工具通常是广告。19．一般日常生活用品，适合于选择电视媒体做广告。20．广告中如须传播大量的技术资料信息，则应选择杂志广告媒体。21.市场营销的核心是交换。22．推销观念认为只要大力推销，消费者就会接受企业的产品。23．公众是企业的微观环境因素24．在交换关系中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为市场营销者，后者称为潜在顾客。25．消费者

4、未能得到满足的感受状态称为需要。26．消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于商业来源。27．就消费需求与购买动机的关系而言，需求是动机形成的基础。28．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种市场专业化策略。29．中国不少企业在春节等传统节日大做促销活动，主要是基于时机标准的市场细分。30．集中性市场战略尤其适合于小型企业。31．产品组合的长度是指产品项目的总数。32．品牌最基本的含义是品牌代表着特定的商品属性。33．类似包装策略的优点是能节约设计和印刷成本，树立企业形象，有利于

5、新产品推销。34．招徕定价指零售商利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。35．企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。在这种情况下，企业就必须提价。36．对非标准化的产品，企业最好采取直销。37．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的宽度。38．工业用品市场营销的主要促销工具是人员推销。39．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用广告促销方式。40．公共关系是一项长期的促销方式。41．市场营销的出发点是需要、需求、欲望。42．生产观念的

6、表现是企业能生产什么就卖什么、以生产为中心，以产品为出发点。43．微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、公众。44．影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。45．心理细分的标准主要有生活方式、个性、个人偏好。46．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为耐用品、非耐用品、服务。47．对分销渠道的设计方案评估的标准有经济性、控制性、适应性。48．无店铺零售的主要形式是直接营销、直接销售、自动售货、购物服务公司。49．促销策略从总的指导思想上可分

7、为推式策略、拉式策略。50．赠送样品、优惠券、有奖销售、现场示范是针对消费者的销售促进形式。51．市场包括以下几个要素购买者、购买力、购买欲望。52．在买方市场条件下，一般容易产生市场营销观念、社会营销观念。53．搜集原始资料的主要方法有实验法、询问法。54．消费者的购买决策过程包括引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为。55．市场细分的原则包括可进入性、差异性、可衡量性、可赢利性。56．企业在优化和调整产品组合时，依据不同情况，可选择扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸策略。57．企业定价目标主要有维持生存、当期利润最大化、市场占有率最

8、大化、产品质量最优化等。58．影响分销渠道设计的因素有顾客特性、产品特性、竞争特性、企业特性、中间商特性。59．促销组合的