1第一章《企业战略与经营决策》_图文

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1、第章企业战略与经营决策企业战略概述企业战略的特征与战略管理方法定义企业战略定义关键词：企业长远性、全局性的谋划特征全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性；层次企业总体战略（金业整体）；企业业务战略（经营单位）；企业职能战略（职能部门）；内涵提出：安索夫，1976年基本任务-一实现战略目的；最高任务一实现企业的使命“做什么”“如何做”企业战略的制定①企业愿景一-“我是谁？”②企业使命一“企业的任务是什么？”③企业战略目标-一某一个具体数字（分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面）遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则企业战略的实施步骤①战略变化分析首要步骤②战略方案

2、分解与实施③战略实施的考核与激励模式①指挥型强制实行②转化型指令型转变③合作型高层④文化型扩至低层⑤增长型自下而上企业战略的控制原则“一保三适”确保目标，适度原则，适时控制，适应性流程制订绩效标准、衡量实际绩效、查结果、采取纠正措施定标准，量绩效，查结果，取措施方法①杜邦分析法（财务控制）=净收益/总权益=资产净利率X权益乘数=（销售净利率X资产周转率）><[1一（1-资产负债率）]②平衡计分卡（绩效评价）（财务、顾客、内部流程、学习与成长角度）③利润计划轮盘（业绩评价）西蒙斯（利润，现金，净资产收益率）企业战略分析企业外部环境分析宏观环境分析PEST分析法（P:政治环境；E：经

3、济环境；S：社会文化环境T：科技环境）行业环境分析行业生命周期①形成期广告宣传②成长期扩大③成熟期饱和④衰退期萎缩战略群体分析行业竞争结构分析五力模型新进入者，替代品，供应者，购买者，行业间现有竞争企业内部环境分析企业核心竞争力分析体现①关系②资源③能力难以模仿的技术和能力标准：占用性、持久性、转移性、复制性价值链分析辅助活动-一职能管理、人力资源、技术开发、采购主体活动一-供、产、储、销、后波士顿矩阵（BCG矩阵）幼童（市场低，业务增长高）；瘦狗（双低）；金牛（市场高，业务增长低）；明星（双高）企业综合分析SWOT分析法外部环境：0机会T威胁内部环境：S优势W劣势；两两组合，构

4、造SWOT矩阵（SO、W0.ST、WT）企业战略类型与选择基本竞争战略业务战略成本领先战略适用范围①大批量生产②较高市场占有率③先进生产设备④严格控制一切费用开支实施途径规模效应/技术优势/资源整合/经营地点优势/价值链联系/跨业务相互联系差异化战略适用范围①较强研发能力②很高的知名度和美誉度③很强的市场营销能力实施途径①产品质量不同②提高可靠性③创新④特性⑤名称不同⑥提供不同服务集中战略适用范围①特殊需求的顾客②没有竞争对手③经营实力弱④目标市场具有较强吸引力实施途径①产品系列②细分选择重点客户③细分选择重点区域④发挥优势集中经营企业成长战略总体战略密集性成长战略（紫色字体是）

5、需要附表记忆条件和途径提出：安索夫原市场新市场原产品市场渗透战略市场开发战略新产品新产品开发战略多元化战略（不同行业间并购）相关多元化水平多元化-同一专业（卡车、轿车、货车）。垂直多兀化-产业延伸。冋心多兀化一以技术为核心（空调、冰箱）非相关多元化又称无关联多元化例如：中国烟草进军房地产行业一体化战略（同行业间并购）纵向一体化产业链的延伸供（后向一体化）一产一销（前向一体化）横向一体化①吸收合并即兼备（A+B二A）②新设合并（A+B二C）③收购法人不消失战略联盟股权式战略联盟①合资企业两家共同承損②相互持股两家互相持有对方的股份契约式联盟①技术开发与研究联盟②产品联盟③营销联盟④

6、产业协调联盟企业稳定战略总体战略①无变化战略；②维持利润战略；③暂停战略；④谨慎实施战略企业紧缩战略总体战略①转向战略；②放弃战略；③清算战略；四企业经营决策企业经营决策类型时间分类一一长期决策和短期决策；重要性分类一一总体决策、业务决策、职能决策；环境分类一--确定型决策、风险型决策、不确定型决策；决策目标层次一一单目标决策和多目标决策决策要素①决策者（主体，最基本的要素）②决策目标（起点）③决策备选方案④决策条件⑤决策结果决策过程①确定目标阶段（前提）②拟订方案阶段（基础）③选定方案阶段（最关键的一步）④方案实施与监督阶段⑤评价阶段决策方法定性决策①头脑风暴法；（思维共振法）

7、②德尔菲法；（匿名专家10-50人）③名义小组法；（背靠背独立思考）定量决策方法确定型①线性规划法②盈亏平衡点法量本利或保本法总收入等于总成本，利润为0公式：Q=F/P-V风险性统计随机决策收益表法公式：期望值二损益值x概率值（期望值是一个特殊的平均值）决策树分析法方案净损益值=（损益值X概率值）X经营年限一该方案投资额不确定型概率不知道区别于风险性乐观原则法大中取大悲观原则法小中取大折中原则法取最大平均值二最大值X乐观系数a+最小值X（1—乐观系数a）后悔值原则法大（后悔值）中