战略管理期末复习总结

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1、名词解析1战略管理：战略管理是一个过程，其间组织通过对内部和外部环境的分析和学习，建立战略方向、制定有助于实现目标的战略并且执行这些战略，所有的努力都是为了满足关键的组织利益相关者。2、事业部战略：是企业某一独立核算单位或具有相对独立的经济利益的经营单位对自己的生存和发展做出的谋划，它要把公司经营战略中规定的方向和意图具体化，成为更明确的针对各项经营事业的目标和战略。3、职能战略：职能战略是一系列旨在将事业部战略及公司战略与那些技能、资源、产能相匹配的计划。4、成本领先战略：成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对

2、手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。5、前馈控制：是基于对利益相关者投入及宏观环境的分析，帮助经理人员预计在组织外部和内部环境中可能发生的变化。6、反馈控制：管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找岀原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。7战略重构：当顾客、竞争对手以及技术的相互作用创造出了变化的经营环境,要求组织也要进行相应的改变。8、企业文化/组织文化：是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形彖。战略管理需要掌握的知识点一、企业一项资源或者能

3、力具备哪些特征吋可称之为核心能力/可持续竞争优势1＞该资源或者能力是有价值的。2、该资源或者能力是独特的。3、组织要适于资源和能力的开发。4、企业管理者知道，潜在的资源和能力可以形成竞争优势，并可以采取若干措施使之成为优势。5该资源或能力是难以模仿的或模仿成本极高。6、不存在现成的替代品。二、如何进行SWOT分析三、战略通常被分成哪三类1＞公司战略2、事业部战略3、职能战略四、宏观环境包含哪四种力量1、政治力量2、经济力量3、社会文化力量4、技术力量五、CEO需要有哪四个方面的主要责任1、他必须能够创造或设计组织的目的、愿景以及核心价值。2、

4、CEO必须能够监督企业政策、战略和结构的创造，这对促进企业将目的、愿景和核心价值转化为经营决策至关重要。3、CEO应作为企业的教练、教师或引导者，为组织学习创造环境。4、CEO和其他管理者关心组织和社会的运作方式就这个意义上来说，他们必须像管家一样为组织服务。六、产业中发现的进入障碍包括几方面1、当以更大的设备生产更多的产品时效率更高，这时就会产生规模经济。2、高程度的产品差异化意味着一些企业拥有忠诚顾客的基础，这时的新企业更难将顾客拉走。3、高转换成本意味着顾客转而购买其他公司的产品是需要额外付出的。4、进入分销渠道的限制会阻止新公司将产品

5、推向市场。5、政府限制进入产业的政策和管制有效地防止了新的竞争。6、短期内现有企业拥有的资源很难复制，如专利、优良的地理位置、私有的产品技术、政府补助、与利益相关者的特殊关系、产业网络的参与度或稀有原材料的获取。七、迈克尔•波特的五力模型1＞供应商的讨价还价能力2、购买者的讨价还价能力3、潜在进入者的威胁4、替代品的威胁5、同行业间的竞争八、有效领导者具备由低到高的五种技能1、有能力的个人：管理者必须具备一系列能够使他在组织中取得成功的基木技能2、团队合作者：管理者必须具备与团队其他人通力合作、有效工作的能力3、组织者：管理者必须有能力组织人

6、员和资源以便实现组织冃标4、有效领导者：管理者必须具备能够明确表达战略意图并激励属下执行的口才5、变革型领导者：这类管理人员应拥有上述所有能力，并坚定不移致力于公司走向成功九、企业的社会责任包括哪几个主要因素1、经济责任，如生产、盈利以及满足消费者需求的义务2、法律责任，即在已制定的法律范围内实现经济目标3、道义责任，即遵守不成文的法规、规范和价值观4、审慎责任，即本质上是自由意志或慈善捐助十、企业的事业部战略包含哪两种形式？一般事业部层面战略包括哪几个方面?其中，商业模式包含哪几项最重要的因素？企业的事业部战略包含哪两种形式？1、一般事业部

7、层面战略2、竞争战略一般事业部层面战略包括哪儿个方面？1、成本领先2、差异化3、最优成本商业模式包含哪几项最重要的因素?1、识别目标细分市场2、决定顾客可能从产品和服务创造价值的来源中取得的利益3、选择将要嵌入产品或服务中的独特特征和技术4、决定在创造收益和利润的同吋获得价值，通常包括价格策略5、证明足够的需求在目标市场中的有效性十一、竞争战略包括哪六方面1、增长战略2、进攻策略3、防卫策略4、协作策略5、政治策略6、冋避策略十二、公司在采取全球扩张战略时通常采取哪儿种形式？1、出口。通过批发商或国外公司将产品拿到其他国家销售2、许可证经营。

8、它是指将企业产品生产权或商标权转让给海外企业使用3、特许经营。这一策略与许可证经营相辅相成，是指国外公司购买在其母国使用美国公司的名称以及管理方法的合法权利4、合资