水平式思考-六顶思考帽

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1、水平式思考-六顶思考帽2本次课程的目的在项目的过程之中，需要经过多次的讨论会议以及各方精英的脑力激荡brain-storming，因此，本次课程的目的在提供一个新的思考方式，协助所有的学员以更有效率的方式，进行所有的讨论，同时，能够概观全貌有效率地产生结论。希望大家以游戏的方式学习这个新的思考方式，同时，活用在未来的会议与讨论之中。3课程议程平行思考方式介绍(30分钟)各种思考帽的介绍与练习体验白色思考帽(15分钟)体验红色思考帽(15分钟)体验黄色思考帽(15分钟)体验黑色思考帽(15分钟)体验绿色思考帽(15分钟)4活动-分组起名（2分钟）分为

2、四大组每个人都会轮流代表小组，向所有的人进行简短的说明每次的代表将纪录讨论的重点结果，并在稍后进行说明每个小组讨论2分钟，给小组起一个名字，并说明名字的含义/缘由第一组:第二组:第三组:第四组:5传统的思考模式对于共识的取得花费了太多的时间，同时，因为忽视而加深了个人的情感因素在这样的流程中，共识的取得必须花费很长的时间：在各持己见的辨证中，新的创意很可能被抹杀或遗忘在枝微末节中，花费了太多的时间情感的因素被压抑，而造成共识的推行上遇到阻碍X我坚决反对，我过去经验告诉我…我们两个应该是有相同利益的生命共同体，我们应该有一致的立场…我深信也坚持公司有

3、利的建议，为何大家都不接受我也无法说服反对者…会而不议、议而不决、决也非达成共识直觉性的反对者个人利益vs。部门利益vs。公司整体利益缺乏说服力与证据的提案者没有结果或妥协的结果8六顶思考帽蓝帽:管理思维控制组织思维确定焦点和议程确保遵守规则白帽:信息已知讯息需要知道的讯息如何获取那些讯息确定准确度与相关性考虑其他人的观点红帽:情绪，直觉，感情允许发表感受无需判断立刻做出反应尽量减短决策的一个关键因素黑帽:风险，困难，问题怀疑性观点指出不符合事实，经验，规定，策略指出潜在的问题黄帽:利益与正面性的思考肯定性的观点需要说明理由找出价值与优点要考虑短期

4、与长期绿帽:新观点，各种可能性创新性思维提出各种替代方案与可行方案去掉错误新观念不必一定要符合逻辑9蓝色思考帽管理思维过程本身，所有的讨论皆以蓝帽开始，并以蓝帽结束。蓝帽的作用计划议程选择帽子的顺序管理时间让所有与会者都参与思考决定下一个步骤三种规则焦点:决定你要思考些什么技巧:决定合适的帽子或者水平思考的工具时间:确定时限并在此时间内进行10为何需要蓝色思考帽?你的会议存在哪些问题?参与度不高超时争吵没有焦点有效组织会议指定一个会议纪录人和计时人在明显的地方张贴关注点合理分配每种思考帽的时间告诫思考者鼓励具有建设性的思考总结并计划下面的步骤11

5、白色思考帽白帽子代表思考过程中的证据、数字、讯息等问题。白帽的问题我们知道什么我们需要知道什么从哪里可以得到这个信息有相互冲突的信息，双方的信息都要列出评价信息的相关信与准确性白帽OPVOPV(Other’sPointofView)代表其他人的观点，可以拓宽信息，降低思维的主观性12白色思考帽必须平实的举出事实与数据，但是，这往往是最为困难的。中立的提出你所知道的信息，可以让思考更加完整。“妇女抽烟的数量，有增加的趋势”“这不是一个事实”“这是一个事实，我这里有资料证明”“你的数据显示的是过去三年，妇女抽烟的数量一年比一年高。”“这不是一种趋势吗

6、?”“也许是，但是他只是一种解释的方法，对我而言，趋势—代表正在发生而且会持续发生的事情，资料是一种事实，我们可以说抽烟的妇女数量越来越多了，因为导致他们抽烟的因素更多了。–也许是因为心理焦虑，也许是因为烟草商花的广告经费效果很好。”“我只是用”趋势”来描述数量的提高而以”“这种说法也没错，但是”趋势”也暗示着持续过程，我建议还是带着白色思考帽说:过去三年妇女抽烟的数量增加了。然后我们再来讨论它的原因。”13体验白色思考帽(五分钟)我们知道什么?我们还需要知道什么?从哪里可以得到这些讯息?其他人的观点?第一组:每天在家里上班第二组:公司取消管理层配

7、车第三组:公司取消集体婚礼第四组:高速公路不设速限14红色思考帽红帽子代表思考过程中的情感、感觉、预感、直觉等问题。红帽的问题现在我的感觉是什么直觉告诉我什么本能的第一个反应是什么红帽的使用应该限定在30秒以内允许真实的表达自己的感受不需要做判断或解释这种感觉的原因作为思考决策的一部份可以在决策后检查决策的满意度有时候，成功人士的直觉是十分可怕的武器!!!!15体验红色的思考帽(五分钟)第一组:每天在家里上班第二组:公司取消管理层配车第三组:公司取消集体婚礼第四组:高速公路不设速限16红色的思考帽真的能够让人放心诚实的反映心理的感受吗?“我反对B

8、ob的升职，因为我妒忌他的晋升这么快。”“我想戴上红色的思考帽表达我的意见，我反对Bob的升职，这部份的原因可能是我妒忌他