管理学第六讲组织

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1、第六章组织Organization华中农业大学经济管理学院齐振宏博士后教授Email:qizhh@mail.hzau.edu.cnTel:13545183159中国有两句俗话：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请分析为什么会出现这两种现象？课堂讨论1．掌握部门划分的方法；2．学会协调职权关系的方法与艺术；3．掌握制定制度规范的要求与方法；4．掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求；5．掌握奖酬体系设计的方法与要求；6．具备群体管理与团队建设的初步能力。学习目标1．掌握组织结构设计的基本原理；2．掌

2、握职权配置的原理与方法，理解规范化管理；3．掌握人力资源管理的内容与要求；4．理解人员组合和群体管理的原理与要求；5．理解“团队”的本质特征、类型、团队建设的阶段。第六章组织第一节组织概述第二节组织结构设计第三节组织结构的基本类型第四节组织变革第一节组织概述一、组织的含义二、组织工作的重要性一、组织的含义(Organizaiton)1．组织的双重涵义名词“组织”指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。动词“组织”指组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。“组织”是指一种活动。组织结构是组织的基本框架，划成图就是组织

3、框架图。第二节组织结构设计一、组织设计的必要性分析二、组织设计的任务三、组织结构设计的基本原则四、组织设计的基本程序组织结构与组织设计企业组织结构一个企业好比一座房子——组织结构好比房子的框架——部门就是各个不同的房间——岗位设置就是在各房间摆椅子——工作分析就是判断坐在椅子上的人应做哪些工作，应给什么回报以及坐在这把椅子上的人应具哪些条件组织结构OrganizationStructure答案关键问题工作专业化部门化指挥链管理幅度集权与分权正规化1、任务应该分解细化到什么程度？2、 对工作进行分组的基础是什么？3、 员工个人和工作群体向谁汇

4、报工作？4、 一位管理者可以有效指导多少员工？5、 决策权应放在那一级？6、 应该在多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者的行为？一、组织设计(OrganizaitonDesign)传统组织设计建立的基础：劳动分工斯密认为：分工程度越高，工作效率越高。弊端：随着外部环境的变化，单一封闭式的组织设计模式往往会导致组织的僵化，必须以系统、动态权变式来理解和重新设计新的组织。增强灵活性与适应性。一、组织设计的必要性分析组织设计的目的：就是通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同

5、时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。二、组织设计的任务设计清晰的组织结构，规划和设计组织中个部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。（1）组织结构设计组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三中特性来描述。（1）组织结构设计复杂性：指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关

6、系上存在着的巨大差别性。分工越细、组织层级越多、管理幅度越大、组织的复杂性就越高；组织的部门越多、分布越散，人员与事物之间的协调也就越难。（1）组织结构设计规范性：指组织需要靠规章制度以及程序化、标准化的工作，广泛地引导员工的行为。规范的内容既包括了以文字形式表述的规章制度、工作程序、各项指令，也包括了以非文字形式表达的组织文化、管理伦理以及行为规范等。组织中的规章条例越多，组织结构也就越正式化。（1）组织结构设计集权性：指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。当组织的权力高度集中在上层，问题要由下而上反映，并最终要由最高层决策时

7、，组织的集权化程度就较高；反之，一些组织授予下层人员更多决策权力时，组织的集权化程度较低，这种授权方式被称为分权。（2）组织系统图设计组织的活动可以分为横向与纵向两种结构形式。组织纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确立了由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系组织横向结构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能，每一位主管的控制幅度，部门划分的标准以及各部门之间的工作关系。（3）职务说明书职务说明书要求能简单而明确地指出：该管理职务的工作内容、职责与权力，该职务在组织中与其他职务之间的区别与联系，职务人员具备的专业背景、知识结构

8、、工作经验、管理能力等基本条件。三、组织结构设计的基本原则有效性原则（有效实现目标与机构精简相结合）统一领导和分级管理原则权责利对等原则协调原则分工与协作原则弹性结