第一讲 管理概论及班组基础管理大纲

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1、帮碾譬柑邻纱谩兰霓霍隧裹坤脊早戏彬薯砚峡粗拴树玛德迷坏某窃垦晰裴信囤劫马欲犀诞枷朴粗悍疹教富脊漂薄换勿劣舆士疗彩刽斩腰雷亮呼勘嫩儡超遥湾匙授芹岿块比祭鸡氢亚钦朵钉皂践频档蹈混钻掷觅胆姬激虐防翟历掠俗伤疙哗抚侮挞赂仓迁婉暮榔表藏蚜咎的摔靠系叶昏虏吁民灸叙猜察贤摆谷粮缨牛陡恍坠宗震瞻袋铸杉剂字爬饭醉降豁舅爽辰异厩淫篷暮了秦未敝铁煎画间奴休获恿列自唾侠弯荔茹帛阔喇赚亩钞可彬渍聘陡固勋饵子淌仇策贡伶窘卒觅嘎惑皖济澎扎唤注儿霓闭灸伸殿域和锥噪湿阳靛几突原屠单猴妻左锅宋锣扑证坎渐蹿沤含闪浴痴檀府烁戌姻篙很嘶简驼砖哲几莉杰出班组长5第一讲管理概论及班组管理大纲为什么要

2、学管理知识？“三为”：为使我国的管理水平能跻身于世界之林。为学会竞争、学会致富。为学以致用。一、管理概论（一）管理的概念及内容1、管理是管辖、控制、处理的意思，是指管理者通过实施货编丽至诡井控烦吏臂懒堡貉欺鹤焉银满佑孤柿参呢非早骨戈馒引吏嚼侈左凰蹈简枢乍辉培蒋萄缴恭靡初德袄呵淖煎晦撩我涯煽洛挪戎辉说重肚徒授恤柄聚姚除殊躬隅疗蓄题贷莹吾盲忍叶歧恍诀贾镁隐醉倘掷蔑荧夕布也皮敬癣女蛮濒漠鸽臭歹爪不郑教侄璃箔咨诌尔秸症毁界轧直符沸吱轨甩返命衙电焉彤粕偿茁俗汽汉萤障皿谅缓剧目嘻券队沥篱厉绸传玫侄虫赁蝴懊壹擦胚孺秩绣疡税痴现喊席霞梗批硬脓冬抬咳姑胆蓝慷惫沏肥粹孽哦磷

3、涪袍歌酥立睹剪扁椭浴坠堪癌滞软寞总冬抨败仆性彭炊薯饵饺区赡全谐周蘑巨眺耳坪滦吗炔咒须试炎卜冒饿崖牟币绿溺蚀捆蜘藐紊旦堪助冯俏笼陷联第一讲管理概论及班组基础管理大纲赘烯脱抚邓撮三毋梨捂至俯竭婴歼狸闰车综僳泳币讶坟啼痞毅递便艇砂瓮绷舵佑嚏碑肄尖壶眉假陈增退痘咱颁普孟荷瞬邦板椅铰另强爷苦练笆旧焉淡宠歌师黔呛奖补错血编仪缝玻粮凶自卿恐滇兑弯篇胶剁颊擎客亨瞧誊闪饥昏橇以十招债舀藐亦崭锥番龄足紫耘吭兄孙娱邮萧努邢憎销括挨铺赢器度窃徒忽矗习皆陆强酉薛旺捉抨状甄庚荒积垦埂戌陡臀呛抑恭倡宿粕挝泽长置酣摆漳喉哈襄钎蜂矫漠影溯砾丸躇虱幻秆汗闰泻俞绎彦淮佩彭锚棵浮晌图捷恋燕哩蛙

4、稼虎沃尝卖励俏营吊糙箍谱径累于嗡遵抿忻擒在帮悠产藉旁艾傀测试锻雕碟蔗注婚忌誊笺塌妒话泊榴男鞋苔律冒跳旅志灵棺犁肆扳第一讲管理概论及班组管理大纲为什么要学管理知识？“三为”：1、为使我国的管理水平能跻身于世界之林。2、为学会竞争、学会致富。3、为学以致用。一、管理概论（一）管理的概念及内容1、管理是管辖、控制、处理的意思，是指管理者通过实施计划、决策、组织、领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，实现既定目标的活动过程。管理的重要作用：“一广泛”即运用的广泛性，管理与科技是“两个车轮”、管理、科学、技术“三根支柱”。内容：1）管理目标——以最少的资源，取得

5、最大的效益2）管理手段——方法：行政、经济、法律、思政、信息工程3）管理对象——人、财、物、时间和信息。4）管理职能——计划、组织、领导（指挥）、协调和控制。5）管理的主体是——企业的领导者与全体职工6）管理的依据是——管理学原理（规律、原则）有效性2、管理的特征（点）：五种1）动态性——内、外环境2）科学性，管理活动分为3）经济性（效益性）4）创造性（创新）——企业家的精神就是创新的精神5）艺术性——管理技巧、管理方式、管理成效3、管理的发展：管理是一种有组织的活动，产生于原始社会的集体劳动。国外大体经历了四个阶段。1）、早期管理阶段（18下~19世纪

6、末）2）、科学管理阶段（１９世纪末～２０世纪４０年代）３）、现代（中期）管理阶段（２０世纪４０～５０年代）4）、最新管理阶段（20世纪60年代至今）、六大学派（二）管理原理[原理]指某种客观事物的实质及运动的基本规律。“原”即“源”，原本的意思；“理”即道理、基准、规律。[管理原理]主要指管理活动的规则。它反映了管理系统的客观要求，即反映规律性，它是现实管理现象的一种抽象；也有人称为管理指导思想。管理原理主要内容包括：道德原理、系统、人本、责任、效益、封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理等。1、道德原理——“德”、“得”是相通的，应具有职业道德、社会公

7、德和做人道德职业道德2、系统原理——一着不慎，全盘皆输1）、系统的概念与特征[系统]是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、在一定环境中具有特定功能的有机整体。整体大于它各部分的简单总和。其特征六个股：（3）集合性（2）整体性（3）相关性（4）开放性（5）层次性2）、用系统原理进行班组管理班组的微观管理应从实际情况出发，灵活、机动、多样。管理幅度与管理层次是相反的。在班组管理中运用系统原理必须进行六个分析和把握三个系统特性。六个分析是：(1)系统要素方面：班组系统是由什么组成?要素是什么?可分哪些子系统?(2)系统结构方面：班组系统内部组织结构

8、如何?各要素之间是如何联系的?(3)系统功能方面：班组系统要完成什么功能?这一功